青島日?qǐng)?bào)2021年7月19日1版
超前布局設(shè)置、不斷完善功能設(shè)施、率先引入物業(yè)化管理，成為夏送清涼、冬送溫暖、穩(wěn)崗留工等關(guān)懷職工的重要基地——
市北：打造戶外勞動(dòng)者驛站“青島樣板”
“我在這個(gè)戶外勞動(dòng)者驛站已經(jīng)領(lǐng)了好幾次物資了，工作的空隙，還能進(jìn)來歇歇腳。每次進(jìn)到這里來，我們這些打工人心里就很溫暖。”7月15日上午，在市北區(qū)鄭州路戶外勞動(dòng)者驛站內(nèi)，環(huán)衛(wèi)工人張福會(huì)從市北區(qū)總工會(huì)工作人員手中接過礦泉水、綠豆、雪糕等物品后激動(dòng)地跟記者說。
市北區(qū)總工會(huì)在鄭州路戶外勞動(dòng)者驛站發(fā)放防暑降溫物品。 劉 萍 攝
與張福會(huì)一樣，這個(gè)夏天，鄭州路戶外勞動(dòng)者驛站附近的很多戶外勞動(dòng)者已經(jīng)在此領(lǐng)到了防暑降溫物資。為幫助戶外勞動(dòng)者安全、清涼度夏，市北區(qū)總工會(huì)在做好傳統(tǒng)“夏送清涼”活動(dòng)的同時(shí)，改變路數(shù)、創(chuàng)新打法，啟動(dòng)了線上線下同步、智慧送清涼。
市北區(qū)總工會(huì)副主席李學(xué)良介紹，鄭州路戶外勞動(dòng)者驛站是2019年8月建成的，是全市首批戶外勞動(dòng)者驛站。今年市北區(qū)的送清涼活動(dòng)就是依托驛站進(jìn)行的。“戶外勞動(dòng)者打開‘齊魯工惠’App，點(diǎn)擊‘市北區(qū)總工會(huì)夏季送清涼致敬最美勞動(dòng)者’頁面，市北區(qū)所有在職職工都能參與活動(dòng)。勞動(dòng)者可以憑領(lǐng)取券到市北區(qū)轄區(qū)的6個(gè)指定的戶外勞動(dòng)者驛站免費(fèi)領(lǐng)取防暑慰問品。”
“夏送清涼”是青島工會(huì)系統(tǒng)堅(jiān)持多年的品牌服務(wù)活動(dòng)，而隨著外來務(wù)工人群的擴(kuò)大，如果只是單純地選擇傳統(tǒng)的送物資到車間、建筑工地的模式，受時(shí)間、場(chǎng)所的限制，可能無法大量地覆蓋流動(dòng)人口。因此，工會(huì)系統(tǒng)瞄準(zhǔn)此“痛點(diǎn)”進(jìn)行了創(chuàng)新，通過行業(yè)和線上注冊(cè)交叉，將快遞外賣員、環(huán)衛(wèi)工人、網(wǎng)約車司機(jī)等戶外勞動(dòng)者納入送清涼的范圍，最大限度地延伸了工會(huì)的服務(wù)觸角。而市北區(qū)總工會(huì)超前布局的戶外勞動(dòng)者驛站則成為夏送清涼活動(dòng)提升的重要支撐。
作為全省首批建成戶外勞動(dòng)者驛站的區(qū)市，市北區(qū)的戶外勞動(dòng)者驛站在全市頗具“樣板間”的示范意義。市北區(qū)將其作為一個(gè)服務(wù)職工的有效載體，不斷完善服務(wù)設(shè)施和功能，依托其開展夏送清涼、冬送溫暖、穩(wěn)崗留工等多種活動(dòng)。
活動(dòng)當(dāng)天，記者在鄭州路戶外勞動(dòng)者驛站看到，西瓜、綠豆、蘇打水、冰糕等防暑降溫物品擺放整齊，供戶外勞動(dòng)者領(lǐng)取。負(fù)責(zé)人介紹，除了用于這種臨時(shí)的送清涼、送溫暖活動(dòng)外，驛站主要發(fā)揮的是服務(wù)戶外勞動(dòng)者的日常功能，這里配備了飲水機(jī)、微波爐、空調(diào)、洗手間等設(shè)施，還有閱覽區(qū)、電冰箱、醫(yī)藥箱、血壓計(jì)等，可以滿足戶外勞動(dòng)者就餐、休憩、簡(jiǎn)單的醫(yī)療救護(hù)等多種需求，是一個(gè)“冷可取暖、熱可納涼、渴可飲水、急可如廁、累可歇腳、傷可用藥、學(xué)可讀書、需有工具”的功能完善的愛心驛站。
除了上述這些暖心的設(shè)施外，市北區(qū)總工會(huì)還在戶外勞動(dòng)者驛站的管理上引入了專職負(fù)責(zé)人和物業(yè)管理模式。每處戶外勞動(dòng)者驛站配備一名站長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)驛站管理、設(shè)備維護(hù)及物品管護(hù)、衛(wèi)生清理及消耗物品的補(bǔ)充等工作。同時(shí)，每個(gè)驛站配有一名管理員，負(fù)責(zé)做好日常工作記錄。市北區(qū)總工會(huì)定期開展巡查工作，指導(dǎo)戶外勞動(dòng)者驛站真正發(fā)揮服務(wù)作用。
為更好地推行戶外勞動(dòng)者驛站物業(yè)化管理，市北區(qū)總工會(huì)本著“專業(yè)的人干專業(yè)的事”的管理原則，與轄區(qū)物業(yè)管理企業(yè)簽署驛站托管協(xié)議，發(fā)揮物業(yè)企業(yè)管理優(yōu)勢(shì)力量。各驛站日常衛(wèi)生保潔、設(shè)施設(shè)備配置維護(hù)、供電供水等基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)的方方面面都由專業(yè)的物業(yè)企業(yè)來負(fù)責(zé)，極大地提升了各驛站的管理運(yùn)營(yíng)水平。
山東橡膠谷物業(yè)管理有限公司是市北區(qū)引入戶外勞動(dòng)者驛站管理的一家物業(yè)管理公司。該公司經(jīng)理王忠麗告訴記者，他們運(yùn)維戶外勞動(dòng)者驛站的管理規(guī)則既細(xì)致又實(shí)用，如要求驛站工作人員著裝整齊、佩戴工牌；完成驛站的管理，保證正常運(yùn)行；沙發(fā)、座椅使用結(jié)束后要及時(shí)歸位；建立設(shè)施設(shè)備及物品臺(tái)賬；通道門、窗無灰塵、污垢，玻璃明亮；開展心理健康講座；及時(shí)反饋當(dāng)班發(fā)生的異常情況，等等。“一切都為保障驛站能讓戶外勞動(dòng)者感受到溫馨和便捷。”王忠麗說。
“市北區(qū)總工會(huì)在工作中，不斷強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，創(chuàng)新手段凝聚廣大職工隊(duì)伍干事創(chuàng)業(yè)的熱情，在戶外勞動(dòng)者驛站的建設(shè)中，不僅投入了大量資金，還不斷創(chuàng)新服務(wù)職工機(jī)制和模式，通過這些創(chuàng)新性的服務(wù)將八大群體入會(huì)等工作一體推進(jìn)，既給戶外勞動(dòng)者送去了黨和政府的關(guān)懷，同時(shí)還把八大群體一線職工吸引到了工會(huì)組織中來，可謂有很大利好。”李學(xué)良說，下一步，市北區(qū)總工會(huì)還將不斷探索完善戶外勞動(dòng)者驛站的運(yùn)行、管理和服務(wù)，豐富拓展驛站服務(wù)功能，擴(kuò)大驛站的社會(huì)影響力，切實(shí)解決戶外勞動(dòng)者吃飯難、飲水難、休息難、如廁難等現(xiàn)實(shí)問題，讓廣大戶外勞動(dòng)者真切感受到工會(huì)組織的關(guān)愛。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?劉 萍）
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