青島日報社/觀海新聞8月15日訊 近日,青島公交車廂里頻頻上演拾金不昧的暖心場景。
深夜,公交駕駛員自駕送還畢業證書
日前,一位年輕女乘客在乘車時不慎將畢業證書丟失,內心焦急不已。城運控股公交集團市南巴士126路線駕駛員曹承偉發現后,妥善保管、及時上交。考慮到天色已晚,乘客出行不便,他直接駕駛私家車將畢業證書送還,細致貼心的服務打動了乘客的心。

事發當晚8點45分左右,曹承偉駕車返回場站,像往常一樣進行“一圈一清”工作時,他在座椅夾縫中發現了一個手提包。經檢查,包內放有一張青島大學畢業證書,他立即將包送至調度室并說明情況。“我剛進門,就聽見調度員在接聽乘客的尋物電話,趕緊上前問是不是這個包,失主說就是它。”曹承偉回憶,了解到失物已經找到,失主立即詢問場站地點,表示會盡快領取。“當時,我已經結束運行準備下班了。考慮到天色已晚,乘客來回跑不方便,我就主動表示可以順路給她送過去。”曹承偉的暖心舉動讓女乘客感動不已,二人在電話中約定了領取失物的時間及地點。
隨后,曹承偉駕車至市北區法院附近,將畢業證書順利送還。見到畢業證書失而復得,女乘客激動不已、連聲道謝,還特意購買了一個西瓜表達謝意,讓曹承偉務必收下。“這都是舉手之勞,乘客滿意的笑臉和真摯的感謝,對我來說是最好的鼓勵。”曹承偉說,次日上班,他還將西瓜帶到單位與同事們分享,希望大家都能感受到溫暖服務帶來的真情回饋,不斷精進服務、提升水平,為更多乘客帶來美好的出行體驗。
近六千元現金丟失,一通電話驚喜尋回
8月12日晚,市民焦先生乘坐“全國工人先鋒號”——城運控股公交集團李滄巴士102路公交車時,不慎將隨身攜帶的手提包丟在座椅上。回家后意識到手提包丟失的焦先生立即撥通了102路京口路調度室電話。原本只是抱著試試看的心態,沒想到卻收獲了意想不到的驚喜。

12日21時32分左右,焦先生自海爾路香港東路站乘坐102路公交車回家。21時45分左右,在海爾路遼陽東路站下了車。回家后準備整理包中物品時,他才猛然發現手提包不見了。由于包內物品貴重,焦先生頓時嚇出一身冷汗。“發現包丟了以后,我回憶了一下,最后確定是落在公交車里了,就趕緊找到102路調度室電話撥了過去。”焦先生說,讓他驚喜的是,電話接通后,公交工作人員告知其駕駛員已經將手提包撿到并上交到京口路停車場調度室。
原來,22時30分左右,102路駕駛員姜妮清掃車廂時,發現座椅上多了一個棕色的男士手提包。她急忙放下掃帚來到調度室和調度員一起打開手提包,尋找失主的聯系方式。姜妮回憶,“我們很著急,在包里翻了好幾遍都沒找到有效信息,萬幸的是失主自己聯系上了我們。”
23時許,姜妮終于等到了失主焦先生。經現場清點,包內的1部手機、5張銀行卡、2張購物卡及現金5960元無一丟失。喜出望外的焦先生激動地向工作人員致謝,“感謝你們拾金不昧,這些物品丟了可麻煩了。”
臨行前,焦先生執意要留下部分現金答謝姜妮和當班調度員,被她們婉言謝絕。
乘客現金遺落在公交上,兩駕駛員接力歸還
近日,西海岸新區市民劉大爺領著老伴將一面印有“拾金不昧 品德高尚”的錦旗送到西海岸汽車總站調度室,感謝308路駕駛員李成福、張山接力幫他尋回裝有現金6800元、一部手機和身份證的黑包,對他們的責任心和拾金不昧的精神點贊。

原來,7月31日早上7時左右,劉大爺和老伴在黃海學院站乘坐李成福駕駛的308路公交車,前往開發區口腔醫院。在昆侖山路長江西路站轉4路車的時候,劉大爺突然發現自己的包落在了車上,此時車輛已駛離站點很遠了。就在這時,張山駕駛另一輛308路公交車駛進站點,驚慌失措的大爺慌慌張張就上了張山的車,一上車就向張山求助。
“大爺,你不要著急,公司那邊會通過智能調度幫忙尋找,一有消息我就通知您。”得知劉大爺的情況后,張山趕緊安慰劉大爺不要著急,然后他將車輛停好,立即聯系了當班調度。隨后,調度第一時間通過智能調度平臺給上一輛308路車也就是劉大爺遺落黑包的車輛發送了尋包信息。
接到通知后,李成福立即停車到車廂內尋找,最終在車座椅縫隙發現一個黑色小包。李成福打開一看,里邊有現金6800元、手機一部、一個身份證。“包還在,請大爺放心。”李成福立馬將消息告知了調度。
在張山和李成福的接力幫助下,劉大爺成功找到了自己的包。拿到失而復得的黑包,劉大爺連連道謝,“真是太謝謝你們了,都是些好心人吶。”(青島日報社/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 韓堯鈺 王蒙蒙 封建霞)
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