青島日報社/觀海新聞9月15日訊 今天上午，青島市城市管理局“星期三問城管”之嶗山區“聚焦拆違治亂 建設美麗家園行動”專場如期舉行。
接聽熱線聽民意，務實重行解民憂
本次“星期三問城管”活動聚焦嶗山區拆違治亂整治工作，嶗山區綜合行政執法局局長孫寬松及相關負責同志一同做客12319熱線服務中心，認真聽取市民群眾對嶗山區拆違治亂整治工作的意見建議，并對市民群眾提出的問題進行現場解答。
本期12319熱線共受理市民反映嶗山區拆違治亂相關問題23件，嘉賓席接聽來電11件。來電問題包括咨詢建議問題3件，舉報類問題20件，涉及違法建設問題20件，門頭牌匾、流浪犬、垃圾桶設置問題各1件。
錨定問題辦實事，立查立改紓民困
上午9點，12319熱線第一通電話響起，一位熱心市民打來電話，反映在遼陽東路萊鋼北側，有一處私搭亂建的棚子，與周邊環境極不協調，希望能盡快得到改善。這一頭的熱線電話正在接聽中，另一頭的執法人員已經急忙趕往現場。記者跟隨中韓街道執法人員一同來到市民反映的遼陽東路萊鋼北側，發現該處違建位于正在建設中的高層樓宇后面，位置隱蔽，垃圾堆放雜亂不堪，且棚子屬于苯板房結構，周邊電線混雜，存在安全隱患。執法人員立即找到當事人，向其耐心講解政策和法律法規，協助當事人將物品從內搬出，并組織工人對該處私搭亂建的苯板房進行現場人工拆除。
緊接著，熱線中心又接到一通電話，反映在新博路某洗車店存在排放污水及店外擺放雜物等行為，執法人員趕到現場發現，該區域確實存在占路經營的違法行為，及時對商戶進行政策講解，要求商鋪責任人立即改正違法行為，同時對街面其他商戶占路經營、伸舌頭小廣告等問題進行清理，恢復道路兩側環境秩序。執法人員表示，將逐步持續推進拆違治亂整治工作，進一步改善市容環境。
凝心聚力提效能，創新方法贏民心
自 2021年6月，全市“拆違治亂建設美麗家園行動”開展以來，嶗山區聞令而動、壓實責任，精心打造“潔序凈美”的城市環境。按照“清單管理、局街聯動、部門協同”的工作思路，一是凝心聚力聚焦拆違治亂，全力拆除鵬利南華樓頂、車宋安置區小學選址等區域違建22萬余平方米；二是通過壓實督導、整治、巡查“三個責任”，清理占路經營和跨門經營2100余處、燈箱廣告及橫幅610余處、捕捉流浪犬106只、查處亂貼小廣告案件8起。三是創新工作方法，營造共治氛圍，通過電視臺、微信公眾號、《致居民一封信》等多種方式，動員市民一同參與到城市管理中來，實現共治共享城市治理格局。
下一步，嶗山區將繼續落實“拆違治亂 建設美麗家園”工作部署，全力推進，集中攻堅，聚焦解決影響市民獲得感、幸福感、安全感的操心事、煩心事、堵心事，不斷改善提升環境品質，在爭創全國文明典范城市、建設現代化國際大都市的高品質新城區中率先走在前列。（青島日報/觀海新聞記者 賈臻 通訊員 鞠欣桐 文/圖）
責任編輯：劉聰聰
