本月，滴滴旗下橙心優選進行大范圍的調整和收縮，“第一批就會關掉現有60%城市的業務”。在最近一個季度，社區團購像積木城堡崩塌一樣在進行“調整”，滴滴這條消息顯得分量十足。

有業內人士表示：這條消息背后的含義是，巨頭的家底或許也養不起這個商業模式。橙心優選的退潮，給社區團購的創業公司釋放出一個重要的信號：巨頭的蠶食下，小兵小蝦已經沒有生存余地。

從去年到今年年中，社區團購都還處在高光時刻，而今勢頭卻急轉直下。由于瘋狂燒錢補貼，平臺之間打價格戰惡性競爭，大部分社區團購仍處于虧損狀態，青島本土社區平臺更是磕磕碰碰。而與此同時，部分社區團購企業仍在繼續發展，并開始轉向精細化管理，面對全新的市場環境，社區團購是全面退潮還是走向重生？

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社區團購不再流行

個人團長正在“消失”

昨日，島城市民陳西在微信上打開十薈團小程序后，系統提示“常用團長已關閉”，如果要下單需另行選擇團長。然而，當再次選擇附近幾位曾下過單的團長時，顯示出來的都是“團長休息中”。

“實在是沒有辦法，我手里團購訂單的量，從年中（五一節后）便越來越少，收入不到以前的五分之一。 ”曾經的團長阿雪無奈地表示，早在一個月前，她便已經退出了社區團購平臺，為期一年的團長身份徹底地畫下了句號。

資料照片青島本土一家社區團購工作人員在分菜。薛飛 攝

她透露，原先平臺承諾給她的下單傭金為12%。去年十月到今年春節后，每天找她下單的用戶有將近100人，平均客單價30元，每天收入就能達到300元左右。以此計算，她每月的收入確實能達8000元左右，這份收入算是賺得比較輕松自由。只不過，從今年五月份開始，阿雪發現每天找她下單的用戶量都在不斷減少，“這兩個月平均每天二三十單的樣子，而且極不穩定，最低一天只有六單。 ”與此同時，用戶下單的平均客單價也開始走低，有的用戶下單時只叫了十幾二十元的特價商品，沒有特價就不下單，這些現象導致月收入銳減，在關閉團長身份的最后一個月（7月份），她的傭金僅不到千元，連站點的房租都支撐不了。

“不只是我，現在社區內的個人團長，大部分都退出了。 ”阿雪向記者透露，她在成為社區團長之后，也時常會關注其他平臺、團長的動向，從今年三月份開始，社區里好幾個團購平臺的團長都在陸陸續續退出。如今，用戶想在平臺上下單購買生鮮、日用品，唯一能選擇的只有提貨站點 （找不到附近的個人團長）。

記者在幾家社區團購APP上查詢附近的團長，得到的結果幾乎都是社區便利店、快遞驛站、藥店加盟的提貨站點。可見，這些平臺的團長們，如今正因為訂單數量下滑、收入銳減而紛紛退出。

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打響價格戰優惠不“抓人“

巨頭“減持”收縮布局

“疫情一開始發生時，社區住戶都不出門了，剛好有團購生鮮、日用品的需求，所以才有了個人團長的涌現。”回憶起最初創辦青島本土的團購平臺，家住李滄區鼎世華府社區的丁曼女士回憶道。或許是看到疫情之下社區居民都開始認可團購的模式，很多創業企業與互聯網巨頭都紛紛沖入賽道，短短幾個月之內，社區團購價格戰全面打響，團長也開始迎來了搶人大賽。

社區團購曾經巨頭爭霸。

“那時候拉新很簡單，只要商品價格低，優惠力度大，團長就能快速說動居民注冊平臺。”丁曼說從今年的四五月份開始，訂單量銳減，收入大滑坡。至于其中的原因，她分析，這與幾個月前外部的競爭、市場的調整造成平臺“缺乏新鮮血液”有關。

“為了吸引用戶下單，好多平臺會推出新人專屬優惠。但享受了新人補貼優惠之后，部分消費者就不再下單了，而是繼續換新的團購平臺，繼續享受新人優惠去薅羊毛。 ”同時，由于她平臺上的商家，也都參與了其他相關團購平臺，因此新用戶開發的難度巨大。沒有“新鮮血液”的支撐，訂單量自然出現持續下滑。

同樣，青島本土一家名為靈犀物語的社區團購創始人張燕曾表示，“巨頭未入場之前，社區團購這門生意相對平穩，有競爭也是基于供應鏈和技術創新以及服務上的競爭。巨頭進入之后，游戲難度升級，拼的就是資本了，但我們依然有生存空間。”但一年后的今天，他們也不得不另尋出路。

巨頭更是陸續“減持”，十薈團8月份從東三省全面退出，并關閉成都、青島、福州等21個城市的業務；劉強東親自掛帥的京喜拼拼也在收縮布局，陸續退出山西、福建等多個省份，發展勢頭顯著放緩；一些體量更小的社區團購公司已經倒閉，其中包括呆蘿卜、食享會等較為知名的平臺。

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未擺脫燒錢換增長老路

社區團購站到十字路口

這場從去年燃燒起來的火，熄滅的速度和點燃的速度一樣快。今夏會出現長周期的淡季，甚至“熬死”了一批平臺，也從側面反映出，社區團購的商業模式尚未跑通。資本的盛宴逐漸散席，不一定是件壞事。尤其是當社區團購的最后玩家開始回溯上游，一場良性的反哺正在開始。

“技術進步會推動商業，包括社區零售的發展，也會改變消費者的行為方式。”中國海洋大學經濟學院講師李晨表示，如果社區團購唯一吸引消費者的就是平臺的讓利補貼，那么則說明模式并沒有革新意義。李晨認為，除了資源的二次浪費，社區團購顯露出的弊病來自于供應體系的各個層面。“居民并沒有感覺太方便，而上下游認為是低價競爭，打亂了價格體系，這樣的反饋不利于行業發展。”李晨說，電商平臺和社區小店未來一定是融合的關系。電商平臺如果能將產品營銷、產品供應鏈管理、門店數字化改造、客戶智慧化管理、精準化營銷等方面嫁接到社區門店里，社區零售一定會獲得非常大的成長空間。

所以，現在并不是社區團購的終局，而是一個十字路口，在各種傳統路線被“證偽”之后，新的行業大幕即將拉開。大火燒過社區團購，最終留下了給行業上下游施加肥力的“草木灰”，在現有模式下，一邊摸索一邊前進的社區團購耕耘者，才有可能種出產業的下一個春天。不過，這一切隨著社區團購大戰度過第一個平淡的夏季后，將會有一個暫時的緩沖。當資本趨于冷靜后，平臺也會重新思考社區團購未來的走向。（觀海新聞/青島晚報記者 薛飛）

責任編輯：管佳宇