青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞10月18日訊 今天上午“燃燒激情·建功青島”2021年青島市導(dǎo)游大賽正式拉開(kāi)帷幕。本次大賽由市文化和旅游局、市人力資源和社會(huì)保障局、市文明辦、市總工會(huì)、團(tuán)市委、市婦聯(lián)聯(lián)合舉辦,由各區(qū)市初賽選拔推薦,來(lái)自旅行社、景區(qū)和博物館的近百名優(yōu)秀導(dǎo)游和講解員同臺(tái)競(jìng)技,最終將有16名優(yōu)秀選手進(jìn)入決賽。本屆大賽復(fù)賽將于18日-20日在青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉行。

據(jù)了解,本次比賽分為三個(gè)環(huán)節(jié),分別為個(gè)人風(fēng)采展示、自選景點(diǎn)講解、知識(shí)問(wèn)答與應(yīng)變能力,三個(gè)環(huán)節(jié)共計(jì)100分。本次大賽選手分為兩組:導(dǎo)游員組和講解員組,其中導(dǎo)游員組選手36名,講解員組選手47名,他們將通過(guò)復(fù)賽決出決賽名單。本次大賽賽程安排與國(guó)賽、省賽相統(tǒng)一。首日比賽緊張有序,高潮迭起,精心準(zhǔn)備的選手通過(guò)自我風(fēng)采展示、自創(chuàng)導(dǎo)游詞講解和知識(shí)問(wèn)答三個(gè)環(huán)節(jié)的比拼,展現(xiàn)了我市導(dǎo)游的良好風(fēng)采。未來(lái)兩天的比賽必將精彩紛呈。
據(jù)悉,兩年一度的青島市導(dǎo)游大賽因疫情而推遲舉行。堅(jiān)守的青島文旅人更加注重內(nèi)功的修煉,不僅深入挖掘地域文化特色,努力講好青島故事,而且與時(shí)代同步,關(guān)注新媒體推廣,提升實(shí)戰(zhàn)技能、注重服務(wù)細(xì)節(jié)。青島市文化和旅游局市場(chǎng)管理處處長(zhǎng)楊元春說(shuō):“受到疫情影響,旅游行業(yè)人才流失量較大,為了增加大家的積極性,我們積極動(dòng)員各區(qū)市、協(xié)會(huì)、旅游相關(guān)院校,動(dòng)員更多選手參與到本次導(dǎo)游大賽中,希望通過(guò)本屆大賽舉辦能喚醒導(dǎo)游從業(yè)人員的行業(yè)意識(shí),更有積極性的參與到導(dǎo)游隊(duì)伍中來(lái),通過(guò)比賽選拔出更加優(yōu)秀的選手,提升帶動(dòng)整體導(dǎo)游隊(duì)伍素質(zhì)能力的提升。”
隨著青島旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,近年來(lái)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)力度不斷加大,青島市文化和旅游局編制推廣《青島旅游》新版導(dǎo)游詞,近幾年舉辦各類導(dǎo)游培訓(xùn)競(jìng)賽近百場(chǎng),受益導(dǎo)游達(dá)10萬(wàn)人次,開(kāi)展旅游管理服務(wù)提升行動(dòng),持續(xù)加大導(dǎo)游市場(chǎng)監(jiān)管力度。游客對(duì)導(dǎo)游服務(wù)的滿意度逐年提升,旅游投訴中涉導(dǎo)投訴常年維持在1%以下。目前青島市持有電子導(dǎo)游證人員10128人,其中高級(jí)導(dǎo)游36人,中級(jí)導(dǎo)游263人,初級(jí)導(dǎo)游9829人。先后獲評(píng)全國(guó)模范導(dǎo)游員5名,全國(guó)優(yōu)秀導(dǎo)游員5名,山東省模范導(dǎo)游員3名,山東省優(yōu)秀導(dǎo)游員21名,中國(guó)最美導(dǎo)游1名,中國(guó)好導(dǎo)游1名,全國(guó)導(dǎo)游大師工作室1個(gè)。經(jīng)過(guò)不懈努力,導(dǎo)游已成為青島一張靚麗的名片。
據(jù)了解,進(jìn)入決賽的選手,將錄制我市文旅新亮點(diǎn)的推薦短視頻,并在相關(guān)媒體上播放。同時(shí)推選部分選手參加本年度全省導(dǎo)游大賽。(青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?張芝萌)
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