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        73歲老人手寫7頁紙感謝信,字字暖心的背后是跨越12年的醫患情

        近日,青島市中心醫療集團收到一封由市衛生健康委轉來的手寫感謝信。這封信字跡工整,長達7頁,近2000字,字字暖心。信中提到了醫院的6個科室近40名醫務人員。執筆寫信的是73歲的劉奶奶。

        原來,2009年劉奶奶因敗血癥與青島市中心醫療集團內分泌科“結緣”,是科室主任姚民秀帶領的團隊經過不懈努力,將劉奶奶從昏迷七天的死亡線上拉了回來。時隔12年,劉奶奶因腰酸腿疼、頭暈乏力等癥狀再次來院治療。住院期間,劉奶奶接觸到的醫務人員為她提供了優質暖心的醫療服務,讓她十分感動,曾經的就診經歷也在腦海浮現。在與同病區的其他患者攀談中,劉奶奶得知同樣的感動還流淌在畢大爺、苑大爺和秦大爺三位老人的心間。于是,劉奶奶動筆寫下這封長長的感謝信,點贊市中心醫療集團醫務人員的精湛醫術和暖心服務。

        一封情誼滿滿的感謝信道出了濃濃的醫患情。這是對醫務人員精湛醫術的認可,也是對醫務人員暖心服務的肯定。致敬所有竭力護佑患者生命健康的醫者!感謝所有支持醫務工作者的患者!

        (感謝信原文如下)

        尊敬的衛健委領導:


        您們好!


        今來信,除了感謝青島市中心醫療集團,更應該感謝的是您們——衛健委領導。


        作為一名近40年黨齡的老黨員,我相信沒有您上一級領導對醫德醫風的教導,中心醫療集團不會做到今天這樣!


        我是一名患三高疾病二十余年的73歲老人。2021年9月初,我感全身不適,血糖高達22,血壓150/90,腰酸腿疼,頭暈乏力,不能動......9月29日早(國慶節的前夕),由女兒陪著我急診就診于中心醫院內分泌科,正好是姚民秀主任上班,查體后,他讓我急查核酸,聯系病房,收治我住院。第二天我住了貴科,當天,許愛梅大夫給我急查血,并立即給予輸液治療,晚上護士給了我口服藥......


        曾記得2009年8月,我因敗血癥急于貴院(就診),經姚民秀主任和全科醫護人員的努力,把我從昏迷七天的死亡線上救了回來!


        又曾記得,10年前我鄰居患甲狀腺瘤,擔心得了癌癥,患上了睡眠障礙,整夜難以入睡,也是內分泌科姚主任率醫護人員貼心的慰藉,排除了她患癌的憂心,現在過得很健康,很開心。


        更曾記得,姚主任精心制定救治方案,和科內醫護人員盡心地把住院危重病人從死亡線上挽救了回來......


        我在貴院住院13天,查出患了重度骨質疏松、糖尿病腎衰早期,憑著自己患病二十余年對身體的關注和對糖尿病的了解,很清楚這兩項對我一個患二十余年糖尿病的病人來說將意味著什么??!


        在住院做各項檢查和治療中,各位不熟悉的醫護人員也對我投入了極大的愛,尤其是內分泌科的醫護人員。13天的治療和護理,使我站了起來,能坐、能走,并減輕了腰的疼痛!我70多歲的老人感恩于貴科,難以言表的心情,只能深深地鞠躬表示(附照片)(給姚主任拍的是視頻,無法洗,只能保存手機內,留作永生的紀念)也只能用二面錦旗表達我們病人內心的真情!


        感謝您,衛健委領導!


        感謝您,中心醫療集團宋巖書記!


        感謝您,中心醫療集團各科室的醫護人員!


        請幫助轉達我們的心情


        他們是:


        內分泌科:姚民秀主任,醫生許愛梅、張方華、商永芳、林青、任通、李盈、楊穎、高珊、徐倩、王秀秀。


        節日期間,醫生們連續工作二十四個小時為病人服務,特別是林青年輕的好醫生,當得知我因患重度骨質疏松一籌莫展時,誠心地安慰我、開導我,并關照我多曬太陽......張方華大夫在值夜班時,我半夜腹瀉不止,立即為我開了止瀉藥,吃了兩次就好了,并一再安慰我糖尿病腎病早期,注意到了會逆轉的等等事項......還有年輕的任通大夫,對我也是關心不已。


        護士長孫艷林做事雷厲風行,查房時看到各房間窗簾脫落,擔心晚上影響病人休息,速聯系洗滌中心劉金華、劉坤德二位師傅及時修掛好。


        另外護士:刁航航、黃宇鑫、劉森、臧澤萍、徐朋飛、王曉燕、任愛霞、孫嬋、潘雨(膝蓋受傷,節日仍為我們服務),他們這群年輕的護士們像家人、像親人、很暖人心!


        十月一節日期間,B超五室夏青主任、齊大夫更感人,我因低密度很高(壞蛋白)心情很緊張,怕栓,夏主任一邊做B超,一邊安慰我,解除了我的擔心。


        還有10號B超房間的葛大夫和其他兩位不知名的大夫,叫號護士王、劉、張三位同志看我走路困難,主動過來幫我。


        CT室護士:楊、尋二位,還有趙大夫,發現我行動困難,也主動幫我。


        中醫科李爽、于燕燕大夫配合西醫為我認真仔細把脈,配藥。


        也更讓人感動的是眼科王主任、年輕的共產黨員張大夫,尤大夫擔心散瞳引起青光眼,測眼壓高,給我做了眼虹膜打孔,我頭暈、緊張,感到惡心、想吐,躺在椅子上,急向我噓寒問暖,很負責地讓我第二天做了復查,解除了我的擔憂。


        另外,中心醫療集團病房中預防“新冠肺炎”讓我們住院病人很安心。盡管內分泌病房和呼吸病房幾乎連在一起,但兩個病區管理很到位。


        還有服務人員:10月12日我辦住院手續時,9號窗口姓鄭的女同志,待我像親人一樣,核酸單子蓋章她一點也不煩,耐心指導我到這到那,太暖心了!


        中心醫療集團醫護人員們熱情的態度和精湛的技術竭誠為我們提供了優質醫療服務和正確的治療方案,尤其內分泌科的姚民秀主任還在網上建了患者教育微信群,指導患者進行血糖管理,使我們在心理和精神上感到很平靜,中心醫院風氣很正,是我們信賴有正能量的醫院!


        出院近半個月,我們正在逐步康復,他(她)們的音容笑貌時時浮現在我們的眼前,久久不能忘記!!


        感謝,感謝,再一次深深感謝青島衛健委領導出這樣一流的高品質三甲醫院。


        祝內分泌科及各科事業蒸蒸日上,挽救治療更多的生命。


        祝宋巖書記及全體醫護人員健康平安,全家幸福!


                                                                                      患者:劉某某等敬上


        2021年10月




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