青島日報(bào)11月10日報(bào)道

買房時(shí)，金茂按每平方米3800元的標(biāo)準(zhǔn)收取了業(yè)主精裝修的費(fèi)用，交房時(shí)，業(yè)主卻發(fā)現(xiàn)高價(jià)裝修的新房存在空鼓、密封開裂等問題，驗(yàn)房師用了一整本便利貼標(biāo)記有空鼓的地方。本周青島日報(bào)公益驗(yàn)房團(tuán)和青島百姓裝飾監(jiān)理中心的驗(yàn)房師，來到了位于青島市城陽區(qū)華東路2號的金茂中歐國際城覽秀豐先生家。早在9月25日，豐先生就收到交房通知，當(dāng)時(shí)房子就有大面積的墻面瓷磚空鼓和地板吐灰問題，如今過去了1個(gè)月，本以為房子維修得質(zhì)量不錯(cuò)，但現(xiàn)場的情況卻并不如人意。

■小區(qū)外景圖

“我就想知道答應(yīng)3800元每平方米的裝修都用了哪些材料，房屋的硬裝質(zhì)量到底能不能保證。”對于業(yè)主豐先生這樣的疑問，開發(fā)商卻并不能給予答復(fù)。記者就此事嘗試聯(lián)系金茂置業(yè)有限公司、金茂中國等多個(gè)單位，但截至發(fā)稿沒有收到任何答復(fù)。

標(biāo)記廚衛(wèi)墻面空鼓 用完整本便利貼

豐先生購買的金茂中歐國際城覽秀項(xiàng)目精裝房，建筑面積114平方米，今年9月份，他收到通知說可以收房，便和家里長輩一起來查看，沒想到剛剛交付的新房卻只能用慘不忍睹來形容。房內(nèi)插座電源外露，多處瓷磚破損，衛(wèi)生間和廚房存在大量空鼓，報(bào)修后，維修人員曾到豐先生家集中維修。“房子的大小問題實(shí)在是太多了，每次都是反饋給物業(yè)那邊維修，可是態(tài)度好不辦事，每次都不在承諾時(shí)間內(nèi)完成維修。”豐先生表示，房子衛(wèi)生間的空鼓問題尤為嚴(yán)重，他心里仍覺得沒底。

驗(yàn)房師了解過新房情況后，兵分兩路開始工作。薛總監(jiān)用空鼓錘逐一敲擊瓷磚，當(dāng)聽到敲擊聲異樣后，便再次敲擊辨認(rèn)。經(jīng)過一番細(xì)致的檢查，薛總監(jiān)發(fā)現(xiàn)廚房墻面共有11處空鼓，客衛(wèi)空鼓25處，主衛(wèi)空鼓33處，而且主衛(wèi)洗臉盆下水堵打開后下水不順暢。“沒想到衛(wèi)生間的空鼓問題這么嚴(yán)重，買房子的時(shí)候還想著是品牌房企質(zhì)量有保障，現(xiàn)在真是有苦說不出。”看著衛(wèi)生間墻面被貼得密密麻麻，豐先生犯了難。薛總監(jiān)介紹，對于瓷磚空鼓，如果是位于瓷磚上邊緣的空鼓，而且上下寬度在1至2厘米的，可以先將該處的水平縫切開，然后灌漿解決。但是如果空鼓位置位于瓷磚側(cè)邊緣或下邊緣，以及在瓷磚大面空鼓的情況下，則不適用于這種方法，就得將瓷磚拆掉然后重新抹灰、掛漿和貼瓷磚。

從空鼓位置來看，門、窗周圍的空鼓比較集中，相比于其它房間，衛(wèi)生間墻面空鼓會(huì)埋下安全隱患。據(jù)驗(yàn)房師介紹，如果空鼓沒有維修就貼上瓷磚，在衛(wèi)生間潮濕的環(huán)境下，瓷磚更容易脫落，所以必須上報(bào)開發(fā)商將空鼓問題解決，以防患于未然。

11月8日，青島市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)百姓裝飾監(jiān)理中心為業(yè)主出具了具有法律效應(yīng)的《房屋勘驗(yàn)報(bào)告書》。報(bào)告依據(jù)《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》GB50327-2001、《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》GB50210-2018和《住宅設(shè)計(jì)規(guī)范》GB50096-2011等文件，也將房屋出現(xiàn)的詳細(xì)問題在報(bào)告中呈現(xiàn)。拿到報(bào)告后，業(yè)主豐先生表示：“我們提出的要求很簡單，一是要求開發(fā)商盡快維修，保證硬裝的質(zhì)量；二是希望開發(fā)商能列一個(gè)明細(xì)出來，把裝修材料的品牌、型號和價(jià)格標(biāo)記好，讓業(yè)主知道3800元每平方米的精裝費(fèi)是怎么花的。”豐先生說。

■衛(wèi)生間空鼓處貼滿了便利貼標(biāo)識(shí)

■客廳平開門框磨損明顯

門窗瑕疵多還缺部件

除了上述提到比較突出的空鼓問題，驗(yàn)房師還發(fā)現(xiàn)了不少瑕疵。以門窗為例，僅入戶門就存在門下門檻與室外地面縫隙明顯、入戶門框、門扇劃傷碰傷、入戶門扇密封膠條脫落等問題。像劃傷問題，維修人員用同色的涂料上色、抹平便可以解決，但是上面的碰傷則是門板凹進(jìn)去一個(gè)坑，用涂料也無法掩蓋，需要維修人員進(jìn)一步解決。

另外，平開門框局部劃傷、膠條破損、玻璃劃傷、門框門鎖處碰傷、南次臥和客衛(wèi)缺少窗框固定螺絲密封扣帽……這些部位都能看出在安裝時(shí)的敷衍了事。室內(nèi)護(hù)欄高度、欄桿間距、安裝位置雖然符合要求，但是護(hù)欄安裝松動(dòng)，兩側(cè)裝飾蓋安裝松動(dòng)仍然存在安全隱患。同時(shí)，主臥、北臥窗臺(tái)板空鼓，客衛(wèi)門檻石空鼓，廚房窗局部劃痕、凹陷多處，各種門窗瑕疵不一而足。

關(guān)注“青島日報(bào)樓市”微信公眾號，點(diǎn)擊下方“驗(yàn)房”欄目進(jìn)入“驗(yàn)房報(bào)名”頁面填寫報(bào)名信息。

后續(xù)追蹤

金茂拒不回復(fù)

11月8日，記者先聯(lián)系了金茂售樓處，可工作人員對于已經(jīng)交付房屋的精裝修質(zhì)量問題一問三不知，也拒絕聯(lián)系項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。而開發(fā)商金茂置業(yè)有限公司、金茂中國等多個(gè)單位也未對此事做出回應(yīng)。有關(guān)金茂驗(yàn)房的訴求不斷，之前已經(jīng)完成交付的房屋也沒有經(jīng)得住驗(yàn)房師的檢查，玻璃壓條對角拼縫不齊、瓷磚上方收口處留有縫隙、墻面存在空鼓等問題也都逐一被發(fā)現(xiàn)，而當(dāng)時(shí)開發(fā)商給出的答復(fù)也就只有一句“有問題就解決問題”。中歐國際城項(xiàng)目自從進(jìn)入交房時(shí)段，青島日報(bào)公益驗(yàn)房平臺(tái)已經(jīng)收到了30多戶金茂業(yè)主的報(bào)名，其中驗(yàn)了7戶金茂悅的房屋都出現(xiàn)了不同程度的質(zhì)量問題。

驗(yàn)房活動(dòng)啟動(dòng)以來，青島日報(bào)公益驗(yàn)房團(tuán)走進(jìn)了島城上百位業(yè)主家中，近日，工作人員對各位業(yè)主進(jìn)行回訪，有的業(yè)主興高采烈已經(jīng)開始裝修；有的已經(jīng)解決了部分問題，尚需要進(jìn)一步維修；還有業(yè)主仍在和開發(fā)商“拉鋸戰(zhàn)”，一直沒有得到滿意答復(fù)；很少有像中歐國際城這種拒不回復(fù)、拒不解決的地產(chǎn)項(xiàng)目。作為中國金茂商業(yè)板塊的重要IP，中歐國際城覽秀是中國北方首座覽秀城，定位“未來城市生活探索中心”。而在驗(yàn)房發(fā)現(xiàn)問題后，金茂采取的拖延維修的態(tài)度，也讓業(yè)主大失所望。

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日報(bào)驗(yàn)房團(tuán)等您來

驗(yàn)房師介紹，新房交付時(shí)，懂房的業(yè)主很少，許多問題別說是發(fā)現(xiàn)，可能根本就不了解，因此在購房、收房時(shí)要擦亮雙眼，如果出現(xiàn)疑問要向?qū)I(yè)人士尋求解決方案，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)跟開發(fā)商協(xié)商解決，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

如今驗(yàn)房活動(dòng)已經(jīng)成為青島日報(bào)的常態(tài)工作，每周工作人員會(huì)統(tǒng)計(jì)大家的報(bào)名信息，并根據(jù)樓盤交付時(shí)間聯(lián)系報(bào)名讀者安排驗(yàn)房。目前。后臺(tái)已收到了1100余條驗(yàn)房報(bào)名信息，有的甚至已經(jīng)排到了2022年，無論您的房子還有多久交付，無論是毛坯房還是精裝房，都可以報(bào)名參加。

更多問題撥打驗(yàn)房熱線0532-66988557

青島日報(bào)現(xiàn)推出公益驗(yàn)房欄目，我們將篩選有代表性的房源，由島城專業(yè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)為市民的房屋“體檢”。

入選業(yè)主可獲得：

1全程免費(fèi)驗(yàn)房服務(wù)

2專業(yè)驗(yàn)房報(bào)告

責(zé)任編輯：婁正