青島日報11月10日報道

買房時，金茂按每平方米3800元的標準收取了業主精裝修的費用，交房時，業主卻發現高價裝修的新房存在空鼓、密封開裂等問題，驗房師用了一整本便利貼標記有空鼓的地方。本周青島日報公益驗房團和青島百姓裝飾監理中心的驗房師，來到了位于青島市城陽區華東路2號的金茂中歐國際城覽秀豐先生家。早在9月25日，豐先生就收到交房通知，當時房子就有大面積的墻面瓷磚空鼓和地板吐灰問題，如今過去了1個月，本以為房子維修得質量不錯，但現場的情況卻并不如人意。

■小區外景圖

“我就想知道答應3800元每平方米的裝修都用了哪些材料，房屋的硬裝質量到底能不能保證。”對于業主豐先生這樣的疑問，開發商卻并不能給予答復。記者就此事嘗試聯系金茂置業有限公司、金茂中國等多個單位，但截至發稿沒有收到任何答復。

標記廚衛墻面空鼓 用完整本便利貼

豐先生購買的金茂中歐國際城覽秀項目精裝房，建筑面積114平方米，今年9月份，他收到通知說可以收房，便和家里長輩一起來查看，沒想到剛剛交付的新房卻只能用慘不忍睹來形容。房內插座電源外露，多處瓷磚破損，衛生間和廚房存在大量空鼓，報修后，維修人員曾到豐先生家集中維修。“房子的大小問題實在是太多了，每次都是反饋給物業那邊維修，可是態度好不辦事，每次都不在承諾時間內完成維修。”豐先生表示，房子衛生間的空鼓問題尤為嚴重，他心里仍覺得沒底。

驗房師了解過新房情況后，兵分兩路開始工作。薛總監用空鼓錘逐一敲擊瓷磚，當聽到敲擊聲異樣后，便再次敲擊辨認。經過一番細致的檢查，薛總監發現廚房墻面共有11處空鼓，客衛空鼓25處，主衛空鼓33處，而且主衛洗臉盆下水堵打開后下水不順暢。“沒想到衛生間的空鼓問題這么嚴重，買房子的時候還想著是品牌房企質量有保障，現在真是有苦說不出。”看著衛生間墻面被貼得密密麻麻，豐先生犯了難。薛總監介紹，對于瓷磚空鼓，如果是位于瓷磚上邊緣的空鼓，而且上下寬度在1至2厘米的，可以先將該處的水平縫切開，然后灌漿解決。但是如果空鼓位置位于瓷磚側邊緣或下邊緣，以及在瓷磚大面空鼓的情況下，則不適用于這種方法，就得將瓷磚拆掉然后重新抹灰、掛漿和貼瓷磚。

從空鼓位置來看，門、窗周圍的空鼓比較集中，相比于其它房間，衛生間墻面空鼓會埋下安全隱患。據驗房師介紹，如果空鼓沒有維修就貼上瓷磚，在衛生間潮濕的環境下，瓷磚更容易脫落，所以必須上報開發商將空鼓問題解決，以防患于未然。

11月8日，青島市室內裝飾行業協會百姓裝飾監理中心為業主出具了具有法律效應的《房屋勘驗報告書》。報告依據《住宅裝飾裝修工程施工規范》GB50327-2001、《建筑裝飾裝修工程質量驗收標準》GB50210-2018和《住宅設計規范》GB50096-2011等文件，也將房屋出現的詳細問題在報告中呈現。拿到報告后，業主豐先生表示：“我們提出的要求很簡單，一是要求開發商盡快維修，保證硬裝的質量；二是希望開發商能列一個明細出來，把裝修材料的品牌、型號和價格標記好，讓業主知道3800元每平方米的精裝費是怎么花的。”豐先生說。

■衛生間空鼓處貼滿了便利貼標識

■客廳平開門框磨損明顯

門窗瑕疵多還缺部件

除了上述提到比較突出的空鼓問題，驗房師還發現了不少瑕疵。以門窗為例，僅入戶門就存在門下門檻與室外地面縫隙明顯、入戶門框、門扇劃傷碰傷、入戶門扇密封膠條脫落等問題。像劃傷問題，維修人員用同色的涂料上色、抹平便可以解決，但是上面的碰傷則是門板凹進去一個坑，用涂料也無法掩蓋，需要維修人員進一步解決。

另外，平開門框局部劃傷、膠條破損、玻璃劃傷、門框門鎖處碰傷、南次臥和客衛缺少窗框固定螺絲密封扣帽……這些部位都能看出在安裝時的敷衍了事。室內護欄高度、欄桿間距、安裝位置雖然符合要求，但是護欄安裝松動，兩側裝飾蓋安裝松動仍然存在安全隱患。同時，主臥、北臥窗臺板空鼓，客衛門檻石空鼓，廚房窗局部劃痕、凹陷多處，各種門窗瑕疵不一而足。

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后續追蹤

金茂拒不回復

11月8日，記者先聯系了金茂售樓處，可工作人員對于已經交付房屋的精裝修質量問題一問三不知，也拒絕聯系項目負責人。而開發商金茂置業有限公司、金茂中國等多個單位也未對此事做出回應。有關金茂驗房的訴求不斷，之前已經完成交付的房屋也沒有經得住驗房師的檢查，玻璃壓條對角拼縫不齊、瓷磚上方收口處留有縫隙、墻面存在空鼓等問題也都逐一被發現，而當時開發商給出的答復也就只有一句“有問題就解決問題”。中歐國際城項目自從進入交房時段，青島日報公益驗房平臺已經收到了30多戶金茂業主的報名，其中驗了7戶金茂悅的房屋都出現了不同程度的質量問題。

驗房活動啟動以來，青島日報公益驗房團走進了島城上百位業主家中，近日，工作人員對各位業主進行回訪，有的業主興高采烈已經開始裝修；有的已經解決了部分問題，尚需要進一步維修；還有業主仍在和開發商“拉鋸戰”，一直沒有得到滿意答復；很少有像中歐國際城這種拒不回復、拒不解決的地產項目。作為中國金茂商業板塊的重要IP，中歐國際城覽秀是中國北方首座覽秀城，定位“未來城市生活探索中心”。而在驗房發現問題后，金茂采取的拖延維修的態度，也讓業主大失所望。

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日報驗房團等您來

驗房師介紹，新房交付時，懂房的業主很少，許多問題別說是發現，可能根本就不了解，因此在購房、收房時要擦亮雙眼，如果出現疑問要向專業人士尋求解決方案，發現問題要及時跟開發商協商解決，維護自己的合法權益。

如今驗房活動已經成為青島日報的常態工作，每周工作人員會統計大家的報名信息，并根據樓盤交付時間聯系報名讀者安排驗房。目前。后臺已收到了1100余條驗房報名信息，有的甚至已經排到了2022年，無論您的房子還有多久交付，無論是毛坯房還是精裝房，都可以報名參加。

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責任編輯：婁正