伏爾泰曾說：“對于亞當而言，天堂是他的家。對于亞當?shù)暮笠岫裕沂撬麄兊奶焯谩！碧焯檬鞘裁礃幼樱覀儠呵椅粗莻€被稱為“家“的地方，我們卻可以盡情創(chuàng)造，創(chuàng)造出屬于自己的幸福家園。

從一紙沙盤到嶄新的家園，

從一紙藍圖到萬家燈火，

龍湖天璞小區(qū)終于開啟了通往幸福家園的花路，

喜迎業(yè)主們回家。

云交付 好服務 業(yè)主榮耀歸家

2021年11月29日清晨9點，不少業(yè)主們早早到龍湖天璞的交房現(xiàn)場，等候新家交付。在傳統(tǒng)交房過程中，排隊等待時間長，紙質(zhì)資料易遺漏丟失，繳費流程很繁瑣，時常困擾大家。而萬物互聯(lián)的時代，龍湖已經(jīng)開始以數(shù)字化科技推動交付服務迭代的探索，交付在線化越來越普及，便捷的智慧化服務也受到購房者歡迎。基于城市發(fā)展的需要，不斷探索服務模式創(chuàng)新升級，始終是龍湖前行的方向。

區(qū)別于以往的線下交付，本次交房采用智慧云交付，整個流程簡單、便捷、高效，業(yè)主可以提前在家把線上流程部分完成，到達交付現(xiàn)場后，直接進行物品點交和看房環(huán)節(jié)，給業(yè)主全新的交付體驗。此次交付中，龍湖天璞用智慧化交出了一份“值得托付”的答卷，可以看到一個更加美好的未來正向我們走來。業(yè)主僅憑一部手機即可輕松搞定以往繁瑣的交付流程，體驗全面升級。除此之外，項目還安排了專業(yè)人員協(xié)助驗房，大大提高了收房效率，讓歸家儀式感滿滿。

本次交房龍湖還為所有交房業(yè)主準備了豐厚的交付禮品，看到業(yè)主收房的同時還收獲了滿滿的厚禮，小編真是實名羨慕啊。

用匠心 好品質(zhì) 交上口碑答卷

龍湖天璞用品質(zhì)建筑和專業(yè)經(jīng)營，帶給每一位業(yè)主收獲的驚喜。正如人們常掛在嘴邊的那句“陪伴是最長情的告白”一樣，美好的事情已經(jīng)發(fā)生。而龍湖要做的，就是把這種美好延續(xù)下去。“整體還是比較不錯的，面朝大海，闊景寬廳，是我想象中新家的樣子”參觀完新房的業(yè)主李女士說到，一切美好的事物都沒有理所當然，匠心精神最珍貴，不能代替的就是要在各種變數(shù)之中依然做到最好。

將一套房屋交付到業(yè)主手中，從表面上看，就是個房門鑰匙交接的簡單動作，背后卻有著從工程到建筑品質(zhì)，從開發(fā)到物業(yè)服務的完整鏈條。事實上，為了給業(yè)主一個滿意的答卷，龍湖天璞的所有工作人員在此次交房的前6個月，便開始了嚴格的工程質(zhì)量自查體系。在交房工作的籌備工程中，不斷聽取意見，及時做出調(diào)整，使整個交房過程更加細致、人性化。

再升級 有格調(diào) 售后獨具匠心

除了新房質(zhì)量之外，本次交房不少業(yè)主的關注焦點也放在了園林景觀上，五維園林清新雅致的園林綠化，樹木交錯，西海岸城市繁華深處的靜謐，在這里盡情體現(xiàn)。“我喜歡清晨在花園里晨練，于是對景觀的感觸很深，小區(qū)雖然不大但是很精致，龍湖豐富的景觀綠化水平，給我內(nèi)心帶來的幸福感是很高的。”業(yè)主劉先生說。整齊有序的建筑規(guī)劃，清新雅致的園林綠化，綠意與建筑和諧交融，業(yè)主們開啟一段溫馨的歸家之旅。

而新房在交付入住后，都會面臨同一個問題——物業(yè)。在房屋交付前半年，龍湖物業(yè)受地產(chǎn)委托對房屋逐項檢查，交付后，業(yè)主可以通過服務電話、U享家等多種途徑進行報修。工作時間接到業(yè)主報事后17:30前，報事責任人15分鐘響應聯(lián)系業(yè)主，確保報事問題及時有效處理，為了確保維修資源，物業(yè)與地產(chǎn)聯(lián)動召開專題會，每月不少于2次，真正做到事事有決策，事事有響應。作為商品房的售后服務、新家的管家，物業(yè)的服務品質(zhì)將直接影響到業(yè)主居住后的生活舒適度。龍湖智慧服務積極參與天璞項目前期規(guī)劃方案設計，并根據(jù)多年高端物業(yè)管理經(jīng)驗，結(jié)合天璞項目特點，提供更為細致、個性化的服務內(nèi)容，為業(yè)主締造高品質(zhì)的生活。

不論是毛坯還是精裝修，從客觀、科學的角度來看，沒有任何瑕疵的完美房子是不存在的，這只是概率問題。所以，你還要考慮到一個買房時經(jīng)常被忽略的問題——那就是它的售后團隊靠不靠譜。在售后服務方面，龍湖擁有著一個全天在線的專業(yè)售后團隊，售后服務的時效并不只是交房之后的幾個月，而是十年如一日對品牌的堅守，只要你是龍民，你的家就將受到售后團隊“終生”全方位的保駕護航。龍湖在方法論上維系著一種篤信與堅守，在目的論上承載著一種博愛與包容。如果說“意司契而為匠”，那么天璞之“意”在于對用戶體驗的深入體察與對精裝介入的頑強信心，也因此鑄就了龍湖自身獨一無二的業(yè)界影響力。

這是一場交付的儀式，更是生活的儀式。

裝修、園林、智慧服務、售后……

每一個細節(jié)都詮釋著真誠與用心，

只為不負業(yè)主們的期待。

龍湖天璞

歡迎你們回家。