伏爾泰曾說：“對(duì)于亞當(dāng)而言，天堂是他的家。對(duì)于亞當(dāng)?shù)暮笠岫裕沂撬麄兊奶焯谩！碧焯檬鞘裁礃幼樱覀儠呵椅粗莻€(gè)被稱為“家“的地方，我們卻可以盡情創(chuàng)造，創(chuàng)造出屬于自己的幸福家園。

從一紙沙盤到嶄新的家園，

從一紙藍(lán)圖到萬(wàn)家燈火，

龍湖天璞小區(qū)終于開啟了通往幸福家園的花路，

喜迎業(yè)主們回家。

云交付 好服務(wù) 業(yè)主榮耀歸家

2021年11月29日清晨9點(diǎn)，不少業(yè)主們?cè)缭绲烬埡扈钡慕环楷F(xiàn)場(chǎng)，等候新家交付。在傳統(tǒng)交房過程中，排隊(duì)等待時(shí)間長(zhǎng)，紙質(zhì)資料易遺漏丟失，繳費(fèi)流程很繁瑣，時(shí)常困擾大家。而萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代，龍湖已經(jīng)開始以數(shù)字化科技推動(dòng)交付服務(wù)迭代的探索，交付在線化越來越普及，便捷的智慧化服務(wù)也受到購(gòu)房者歡迎。基于城市發(fā)展的需要，不斷探索服務(wù)模式創(chuàng)新升級(jí)，始終是龍湖前行的方向。

區(qū)別于以往的線下交付，本次交房采用智慧云交付，整個(gè)流程簡(jiǎn)單、便捷、高效，業(yè)主可以提前在家把線上流程部分完成，到達(dá)交付現(xiàn)場(chǎng)后，直接進(jìn)行物品點(diǎn)交和看房環(huán)節(jié)，給業(yè)主全新的交付體驗(yàn)。此次交付中，龍湖天璞用智慧化交出了一份“值得托付”的答卷，可以看到一個(gè)更加美好的未來正向我們走來。業(yè)主僅憑一部手機(jī)即可輕松搞定以往繁瑣的交付流程，體驗(yàn)全面升級(jí)。除此之外，項(xiàng)目還安排了專業(yè)人員協(xié)助驗(yàn)房，大大提高了收房效率，讓歸家儀式感滿滿。

本次交房龍湖還為所有交房業(yè)主準(zhǔn)備了豐厚的交付禮品，看到業(yè)主收房的同時(shí)還收獲了滿滿的厚禮，小編真是實(shí)名羨慕啊。

用匠心 好品質(zhì) 交上口碑答卷

龍湖天璞用品質(zhì)建筑和專業(yè)經(jīng)營(yíng)，帶給每一位業(yè)主收獲的驚喜。正如人們常掛在嘴邊的那句“陪伴是最長(zhǎng)情的告白”一樣，美好的事情已經(jīng)發(fā)生。而龍湖要做的，就是把這種美好延續(xù)下去。“整體還是比較不錯(cuò)的，面朝大海，闊景寬廳，是我想象中新家的樣子”參觀完新房的業(yè)主李女士說到，一切美好的事物都沒有理所當(dāng)然，匠心精神最珍貴，不能代替的就是要在各種變數(shù)之中依然做到最好。

將一套房屋交付到業(yè)主手中，從表面上看，就是個(gè)房門鑰匙交接的簡(jiǎn)單動(dòng)作，背后卻有著從工程到建筑品質(zhì)，從開發(fā)到物業(yè)服務(wù)的完整鏈條。事實(shí)上，為了給業(yè)主一個(gè)滿意的答卷，龍湖天璞的所有工作人員在此次交房的前6個(gè)月，便開始了嚴(yán)格的工程質(zhì)量自查體系。在交房工作的籌備工程中，不斷聽取意見，及時(shí)做出調(diào)整，使整個(gè)交房過程更加細(xì)致、人性化。

再升級(jí) 有格調(diào) 售后獨(dú)具匠心

除了新房質(zhì)量之外，本次交房不少業(yè)主的關(guān)注焦點(diǎn)也放在了園林景觀上，五維園林清新雅致的園林綠化，樹木交錯(cuò)，西海岸城市繁華深處的靜謐，在這里盡情體現(xiàn)。“我喜歡清晨在花園里晨練，于是對(duì)景觀的感觸很深，小區(qū)雖然不大但是很精致，龍湖豐富的景觀綠化水平，給我內(nèi)心帶來的幸福感是很高的。”業(yè)主劉先生說。整齊有序的建筑規(guī)劃，清新雅致的園林綠化，綠意與建筑和諧交融，業(yè)主們開啟一段溫馨的歸家之旅。

而新房在交付入住后，都會(huì)面臨同一個(gè)問題——物業(yè)。在房屋交付前半年，龍湖物業(yè)受地產(chǎn)委托對(duì)房屋逐項(xiàng)檢查，交付后，業(yè)主可以通過服務(wù)電話、U享家等多種途徑進(jìn)行報(bào)修。工作時(shí)間接到業(yè)主報(bào)事后17:30前，報(bào)事責(zé)任人15分鐘響應(yīng)聯(lián)系業(yè)主，確保報(bào)事問題及時(shí)有效處理，為了確保維修資源，物業(yè)與地產(chǎn)聯(lián)動(dòng)召開專題會(huì)，每月不少于2次，真正做到事事有決策，事事有響應(yīng)。作為商品房的售后服務(wù)、新家的管家，物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)將直接影響到業(yè)主居住后的生活舒適度。龍湖智慧服務(wù)積極參與天璞項(xiàng)目前期規(guī)劃方案設(shè)計(jì)，并根據(jù)多年高端物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合天璞項(xiàng)目特點(diǎn)，提供更為細(xì)致、個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容，為業(yè)主締造高品質(zhì)的生活。

不論是毛坯還是精裝修，從客觀、科學(xué)的角度來看，沒有任何瑕疵的完美房子是不存在的，這只是概率問題。所以，你還要考慮到一個(gè)買房時(shí)經(jīng)常被忽略的問題——那就是它的售后團(tuán)隊(duì)靠不靠譜。在售后服務(wù)方面，龍湖擁有著一個(gè)全天在線的專業(yè)售后團(tuán)隊(duì)，售后服務(wù)的時(shí)效并不只是交房之后的幾個(gè)月，而是十年如一日對(duì)品牌的堅(jiān)守，只要你是龍民，你的家就將受到售后團(tuán)隊(duì)“終生”全方位的保駕護(hù)航。龍湖在方法論上維系著一種篤信與堅(jiān)守，在目的論上承載著一種博愛與包容。如果說“意司契而為匠”，那么天璞之“意”在于對(duì)用戶體驗(yàn)的深入體察與對(duì)精裝介入的頑強(qiáng)信心，也因此鑄就了龍湖自身獨(dú)一無(wú)二的業(yè)界影響力。

這是一場(chǎng)交付的儀式，更是生活的儀式。

裝修、園林、智慧服務(wù)、售后……

每一個(gè)細(xì)節(jié)都詮釋著真誠(chéng)與用心，

只為不負(fù)業(yè)主們的期待。

龍湖天璞

歡迎你們回家。