青島日報社/觀海新聞12月29日訊 優化營商環境，李滄區致力于提供專業化服務。今年，李滄區全面推行企業服務專員制度，建立了一支由處級干部及13個行業主管部門工作人員組成的“企業服務專員”隊伍，與全區839家規上企業建立長期持續服務關系，為企業提供“一對一”精準服務，實行無縫隙服務全覆蓋。
“我們企業成立時間較短，對扶持政策掌握不夠，多虧服務專員為我們及時提供信息，給我們企業發展帶來了很大支持。”青島海卓動力股份有限公司有關負責人說。作為迅速成長的新生企業，成立于2020年3月的海卓動力在發展中，便享受到了企業服務專員制度的“紅利”。其服務專員、李滄區工業和信息化局科員于翠萍經常到企業實地調研，當發現企業對扶持政策掌握不全面時，“量身定制”為企業送政策，今年第一時間通知動員企業申報兩化融合和數字化車間項目，并對企業進行從撰寫報告到準備答辯全過程指導服務，最終助力企業獲得50萬元扶持資金。
李滄區要求服務專員服務企業做到“三個及時”，即及時送達企業相關政策信息，及時了解企業發展中遇到的問題和建議，及時解決問題。最終實現“企業有問題、專員有對接、部門有聯動、結果有反饋”的服務效果，企業服務專員通過一對一的精準服務，全程跟蹤、全程推動，確保企業問題“一口進”“一口出”，一個專員辦所有。值得一提的是，為達到這一效果，處級干部企業服務專員實行在職終身制，不隨單位、崗位、職務變動而變動，其他企業服務專員原則上保持穩定。
據介紹，今年以來，企業服務專員共服務企業近1300家（次），為企業解決各類困難需求912項，實現了惠企政策更到位、企業解困更高效、營商環境更優化、發展活力更旺盛。（青島日報/觀海新聞記者 張晉）
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