制定各崗位職責、修訂規(guī)章制度、拓展人才上升空間以及完善人才隊伍建設等諸多任務。作為這里的負責人，不僅要事無巨細更要有一顆超強的責任心。城陽區(qū)人民醫(yī)院陳建文就靠著自己堅定的信念不斷創(chuàng)新，做好醫(yī)院人才管理和發(fā)展的后盾，用“行重于言”的信條，不斷開創(chuàng)人事工作新局面。
轉變理念 高效服務
2015年，陳建文從醫(yī)院政工科正式來到人力資源部。面對這個新崗位，陳建文原有的思維模式需要更新、大量業(yè)務知識需要補充、全新的工作環(huán)境需要適應。在不影響正常工作的前提下，她把大部分業(yè)余時間都放在了人力資源的學習和工作中，短短半年時間，就系統(tǒng)學習了有關業(yè)務知識和各級各類文件精神，具備了一個人事管理工作者所必需的業(yè)務知識和政策水平。也是在這個過程中，她對人力資源有了全新的認識：“醫(yī)院發(fā)展靠的是人，如何讓每個人適才適用、如何激發(fā)大家的工作積極性以及合理規(guī)劃人才配置，這些都是要面臨的問題。”
在“轉變理念高效服務”的服務承諾下，陳建文要求大家要精誠團結，照章辦事，不斷提高辦事效率和工作效能；對職工提出的人力資源問題事事盡責，件件有音；并堅持“四個一、四個熱情”。對前來辦事的人員做到:一張笑臉、一聲問候、一個座位、一個滿意答復；熱情接待每一位同志，熱情解答職工提出的每一個問題，熱情接訪反映申述問題的每一位職工，熱情辦理或答復每一件事情。
行重于言 創(chuàng)新服務
行重于言，是陳建文的人生信條。所以作為人力資源的負責人，幾年間她每天加班加點，幾乎沒有一天按時下班，甚至加班深夜直至通宵，用行動告訴身邊人，她對人力資源這份事業(yè)質樸的熱愛，用她自己的話說：“不求豪言壯語、轟轟烈烈，但求腳踏實地、無愧于心，對得起自己這份工作”。
創(chuàng)新是她這些年一直努力的關鍵詞，在她看來，臨床技術更新?lián)Q代不斷提升，人力資源更要不斷創(chuàng)新跟上和適應時代的發(fā)展。于是，她和同事們創(chuàng)新了醫(yī)院人事信息化管理系統(tǒng)，平臺更加精細化，更具操作性，更好地為人事管理工作提供數據支持。同時實現無紙化考勤管理，節(jié)省審批時間，使臨床一線醫(yī)務工作者更好地為患者服務。
薪酬制度改革是人力資源部面臨的一塊“硬骨頭”，2019年，城陽區(qū)人民醫(yī)院正式納入青島市第三批薪酬制度改革試點單位。陳建文帶領科室人員不斷學習研究，結合醫(yī)院實際情況，通過大量的整理和測算，探索醫(yī)院薪酬改革方向和突破口。
兢兢業(yè)業(yè) 別樣守護
陳建文深知，要想成為一名優(yōu)秀的人力資源管理者，需要不斷學習、需要不斷提高自己的辨析、思考能力，更重要的是還得深入一線，了解職工所想，才能有的放矢的開展工作。她一直堅持一線工作法，聽取科室意見建議，特別是在人員配備、薪酬管理、考核培訓等方面，調研突出現狀是什么、問題是什么、意見和建議等，能當場解決的立即解決，不能解決的便認真記錄，日后綜合分析，深化流程改革，不斷提高解決問題的能力。
她雖不在臨床一線，不在診室和手術臺上，卻用自己不一樣的方式確保臨床醫(yī)生救死扶傷，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實，用自己對崗位的堅守感受生命的價值。觀海新聞/青島晚報 記者 于波
編輯：于波
