前幾天和朋友聊電影，聊著聊著，她說(shuō)起了自己剛剛經(jīng)歷的一件事。
她說(shuō)，當(dāng)時(shí)她特別佩服那個(gè)挺身而出的小伙子，但同時(shí)又覺(jué)得他的做法有點(diǎn)不對(duì)。
朋友說(shuō)，事情的經(jīng)過(guò)是這樣的：
“那天，我和妹妹去看電影，電影開(kāi)始前，坐在我們后面的3個(gè)中年男人就唧哩呱啦地聊天，聲音大得幾乎全場(chǎng)人都聽(tīng)得見(jiàn)。電影開(kāi)始后，3個(gè)人仍然沒(méi)有停止，嚴(yán)重影響了大家的觀影。
我回頭示意了他們兩次，但都沒(méi)有效果。幾分鐘后，我旁邊的一個(gè)小伙子站了起來(lái)，態(tài)度強(qiáng)硬且高聲地對(duì)說(shuō)話者說(shuō)：“你們能不能小點(diǎn)聲？還讓不讓人看電影了？講點(diǎn)社會(huì)功德好不好？”
這幾句質(zhì)問(wèn)直接把說(shuō)話者惹火了，他們一邊罵罵咧咧，一邊揪住小伙子要?jiǎng)邮郑』镒硬桓适救跖c對(duì)方撕扯起來(lái)，他的兩個(gè)同伴也沖上來(lái)幫忙，黑暗中，幾個(gè)人扭打起來(lái)。盡管有人拉架，但兩伙人仍然打罵不休。我因躲避不及，胳膊也被他們撞到了。一時(shí)間，場(chǎng)內(nèi)一片混亂，所有觀眾都無(wú)法好好地看電影了。
后來(lái)，影院的工作人員趕來(lái)，也沒(méi)能止住兩伙人的打斗，無(wú)奈電影只好停放。直到警察趕到，將兩伙人強(qiáng)行帶走，這場(chǎng)打斗才最終結(jié)束。當(dāng)時(shí)雙方都有受傷，電影也停放了十多分鐘。后來(lái)，我的胳膊特別疼，剩下的影片也沒(méi)心情看了，一場(chǎng)期待已久的觀影，硬生生地讓這兩伙人攪得興趣全無(wú)。”
制止不文明行為，本是好人好事，但那個(gè)小伙子就是因?yàn)閼B(tài)度和語(yǔ)言不恰當(dāng)，結(jié)果擴(kuò)大了問(wèn)題，激化了矛盾，把事情鬧大了，他不僅沒(méi)做成好事，還把好事做成了壞事。
這件事不禁讓我們思考：在公共場(chǎng)所，如果有人影響到了大家的利益，我們?cè)撊绾蝺?yōu)雅地讓他停止？
這個(gè)問(wèn)題確實(shí)是不太好處理，因?yàn)楣矆?chǎng)所大聲喧嘩的行為屬于道德范疇，如果沒(méi)有強(qiáng)制規(guī)定，其他人不是管理者，的確不好指責(zé)，但它又確確實(shí)實(shí)影響了別人。
其實(shí)，這樣的人就是缺少教養(yǎng)，想法都是比較自私，完全不考慮別人。如果沒(méi)人阻止他們的言行，那么他們就不知自己有錯(cuò)，甚至變本加厲；如果直接阻止他們，有公德意識(shí)的人就會(huì)收斂自己的行為，但遇到脾氣大的人，可能就會(huì)引起不必要的爭(zhēng)吵，甚至是打斗，就像上面的事例。
那么，怎么做才能優(yōu)雅得體，既達(dá)到制止不道德行為的目的，又讓對(duì)方能夠欣然接受？
其實(shí)，最好的做法就是：用禮貌的語(yǔ)言提示對(duì)方，他的言行已經(jīng)影響到別人了，如果多次無(wú)果，再去請(qǐng)工作人員出面來(lái)解決問(wèn)題。切記不要給對(duì)方貼標(biāo)簽，或是進(jìn)行言語(yǔ)攻擊和道德評(píng)判，因?yàn)橐患∈虏蛔阋砸云湃仙叫愿窈腿似芬膊缓线m。另外有些人屬于蠻不講理型，他們總把人想得很有敵意和惡意，就是不想想自己錯(cuò)沒(méi)錯(cuò)。
上面的事情中，小伙子的出發(fā)點(diǎn)是好的，就因?yàn)檠哉Z(yǔ)太重，加上態(tài)度強(qiáng)硬，所以才導(dǎo)致雙方發(fā)生沖突。明白了這一點(diǎn)，再遇到這種情況，我們就會(huì)很好地處理了。（青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞?dòng)浾?李慧）
