市民花萬余元買的名牌月餅有貓膩,經投訴后商家退貨并進行了補償。那這些退回來的貨還在繼續銷售嗎?9月25日,早報記者暗訪發現,這些存在貓膩的網紅月餅仍然在售,市場監管人員現場調查取證時,店家對跟隨采訪的記者進行推搡,導致正常采訪與執法檢查無法進行。隨后趕到的110民警將當事人帶回派出所做進一步調查。目前,市場監管人員對店內發現的118個涉嫌假冒名牌月餅予以暫扣。
■報料
市民買萬元月餅存貓膩
“我在青島洛夫添烘焙店(LOIRE Bakery)買到了一萬多塊錢的假冒名牌月餅,該怎么辦?”9月24日,青島早報官方新浪微博收到一市民的私信求助。早報記者第一時間聯系了該市民,電話中的他語氣非常焦灼:“這些月餅包裝非常粗糙,跟正品差別很大,一看就是假冒的?!痹撌忻袼徺I的月餅是知名品牌美心流心奶黃月餅。到貨后,他發現這批月餅“漏洞”百出,雖然外包裝看起來與正品差不多,但是細看后就能發現不少問題。
真假月餅比對顏色和字跡清晰度差別明顯,上面為正品月餅,下面為冒牌月餅。
“我是在網上從這家烘培店訂的美心月餅,每盒220元,一共買了56盒,總價為12300元。因為我距離提貨點較遠,對方找車把貨送了過來,沒想到,打開一箱月餅,發現不但外包裝做工非常粗糙,月餅上的字跡也模糊不清,而且更令人奇怪的是,月餅上連個出廠日期都沒有,只有一個截止日期:2020年11月15日?!痹撌忻裨鞠肜弥星锕澢斑@段時間,批發點知名月餅銷售,沒想到遇到了假貨。9月24日下午,當早報記者前往約定地點采訪時,該市民表示,經過投訴,對方已同意退貨,并且補償了1500元,希望記者不要再追究下去。
■暗訪
退回貓膩月餅繼續銷售
這么多月餅說退貨就退貨,還補償了差價,可見其中確實存在不少“貓膩”。那么這些退回的月餅,店家又進行了怎樣的處理呢?9月25日,早報記者前往位于閩江二路上的這家洛夫添烘焙店進行了暗訪。
店員自己都找不到生產日期。
記者仔細查看,該店出售的散裝月餅并非“美心”牌,而是該店自己制作加工的。隨后,記者又在店里轉了兩圈,自稱是公司采購員,準備中秋節前大批量采購。當聽到“大批量”幾個字時,這名店員表示店里還有幾盒美心流心奶黃月餅可供記者選購,她邊說邊把后面柜臺上兩盒月餅拿給記者查看,她告訴記者,這個美心月餅非常正宗,賣得很火,前幾天剛有人在店里拿了一萬多元的貨。聽說記者準備大批量采購,這名店員躲到一邊打了個電話,詢問了最低價格,并且極為熱情地將老板電話和微信留給記者。就在記者準備離開店的時候,她還熱情地送了一個價值20多元的美心月餅給記者品嘗。
隨后,記者通過手機號添加這位名叫“洛夫添國際烘焙Candy”的徐總的微信,一聽記者要大批量采購,徐總非常熱情,給記者發來微信稱:“美心的流心月餅所剩不多,當天下午還會到兩箱,自己本身不是專門賣這個月餅的,也就是從深圳的朋友那里拿了貨,用來送禮和給員工發福利,因為買得少,對方要價高,所以就多買了一些,也順道幫朋友們帶一帶。”事后,她又詢問記者要幾箱,并且聲稱自己的月餅是“港版”,與專柜賣的不一樣,只有到期日期,沒有出廠日期。如果記者能接受的話,可以再從外地發一些過來,但是要晚幾天?!敖裉斓截涍@些,基本都被朋友拿走了,明天還能到兩箱,也就是24盒?!毙炜傉f,這些月餅的口味與正版的是一樣的,只是背后的標簽有所區別,港版的繁體字,而專柜的都是簡體字?!叭绻挛绲截洠憧梢阅靡缓谢厝ハ葒L嘗,合適再過來買。”
下午1點左右,記者再次到該店,發現一名員工正在打開一個裝有美心流心月餅的大箱子,里面至少有五六盒月餅,聽說記者要多買幾盒,店員稱:只能給一盒,因為其他幾盒都被別人訂走了。記者給“徐總”的微信轉賬238元后,店員從門口柜臺下面的包裝箱里,拎出一盒“美心月餅”遞給記者。
■鑒定
通過二維碼確定為假貨
拿著這盒月餅,記者來到了永旺東部購物中心美心流心月餅專柜,與正品月餅做了對比?!凹倜霸嘛灥亩S碼和條形碼都位于背面標簽的右下角,而正版的美心月餅,條形碼和二維碼是分開的,一個位于右下角,一個位于右上角,同時,正品月餅的背面也在明顯位置標注了生產日期,進口商電話等,而這些信息,在假月餅上沒有。再細看月餅包裝盒正面,正品月餅圖形立體感十足,字跡精致,防偽商標中的兔子和心形會浮動變化,不論哪個角度看都非常清晰。此外,單個月餅的外包裝紙封口粘合處也有區別,真的很平整,假的有膠水感。另外,真的月餅色澤飽滿,凹凸度明顯,油潤光澤度很高,假的看起來扁扁的、干干的。
記者又通過美心月餅山東經銷商聯系上了美心食品(廣州)有限公司北京辦事處,在將購買的月餅盒上的防偽商標以及二維碼通過微信上傳之后,美心食品(廣州)有限公司北京辦事處工作人員給記者發來了鑒定結果——“假貨”?!拔覀兠恳粋€美心月餅的背后都有一個專屬的二維碼,這個二維碼正是鑒別它身份的主要依據,而且通過這個專屬的二維碼我們還可以追根溯源,查找到每一個月餅的來源。這個假貨的二維碼在我們后臺是根本查不到的,而且我們的月餅背面標簽也都是統一樣式,并不存在什么港版、正版之說,這就是純粹的 ‘冒牌貨’?!惫ぷ魅藛T回復說。
美心食品(廣州)有限公司北京辦事處工作人員介紹,每盒美心月餅都有一枚防偽標簽,標簽表層鐳射部分呈現立體[MX]及[美心]字樣,使用微信或支付寶應用程式,開啟掃一掃功能,直接掃描防偽標簽底層上的二維碼,再選擇查詢結果的提示語言,防偽查詢結果即可直接顯示,如查詢通過驗證,將顯示為“正確授權防偽碼”,如輸入的防偽碼未能通過驗證,請慎防為假冒產品。
■執法
記者采訪遭遇店方阻撓
洛夫蘭烘焙店。
25日下午3時許,記者帶著這盒冒牌月餅趕到了市南區市場監管局香港中路市場監管所。記者把當天暗訪的情況,以及隨后調查的情況反饋給了該所所長周震宇。
香港中路市場監管所4名執法人員與記者一同前往洛夫添烘焙店展開調查。記者和執法人員到店里查看,原先放在門口的包裝箱已經不見了蹤跡。在收銀臺處,執法人員發現了一些預包裝月餅,就上前檢查。在檢查時,一男一女進了店,經了解,女的是徐總,男的是她丈夫杜某。
看到記者拎著的一盒“美心月餅”,兩人情緒有些激動。他們先是告訴執法人員,他們不賣這個月餅,后來又聲稱是記者非要買。隨后,又說是“店里同事自己買來的”,并聲稱這月餅是他們個人的。因為場面一度失控,市場監管人員無法繼續現場調查,便打開視頻執法記錄儀,拍攝下來當時的場景。
記者向店里兩人表明了身份,并且告知對方前期調查的情況?!斑@盒月餅,我們需要解釋!這盒月餅不是我們的?!毙炜偞舐曔汉?,旁邊的杜某當著執法人員的面,一把搶走了記者手中的月餅,因為搶奪太用力,把外包裝紙袋都撕破了。
記者現場采訪時遭店家推搡。
徐總上前推搡記者,趁著記者不注意打了記者右胳膊一巴掌。因記者采訪和執法檢查接連受阻,記者和市場監管執法人員先后撥打了110報警。
盡管旁邊有店員阻止,但是徐總還是接連上前推搡記者,“你給我出去,你給我出去?!庇浾咦詈蟊恍炜偼频降晖?。杜某則把一盒“美心月餅”扔到門口的汽車里,鎖了起來。
隨后,市南公安分局110民警趕到現場,要求杜某將搶走的這盒月餅交出,同時將推搡記者的徐總帶回香港中路派出所做進一步調查。
■進展
要求商家到市場監管所接受調查
市場監管執法人員趕到“洛夫蘭”檢查。
當天下午,香港中路市場監管所的執法人員最終完成現場調查情況。周震宇所長告訴早報記者,執法人員現場做了筆錄,并且下達了詢問通知書,執法人員暫扣了涉嫌假冒的月餅118個,“我們將進一步調查此事,我們已經要求商家在本周日到我們市場監管所接受調查?!?/p>
周震宇介紹,2015年10月1日新修訂的《食品安全法》中明確規定:網絡上生產經營食品者,必須要持營業執照,經過實名登記、明確責任、審查許可證后才可以進行售賣。
消費者在網絡上進行購買食品時,如果消費者合法權益受到損害,就可以向入網的食品經營者或者食品生產者要求進行賠償,或由交易平臺來提供賠償。
《網絡食品安全違法行為查處辦法》規定,入網食品生產經營者應當依法取得許可,入網食品生產者應當按照許可的類別范圍銷售食品,入網食品經營者應當按照許可的經營項目范圍從事食品經營。
周震宇說,對于食品違法行為,他們將以“四個最嚴”的標準給予頂格處罰。下一步,執法人員還將進一步加大巡查力度,嚴格檢查節日市場。
【新聞延伸】
上海查獲3000萬元假冒“網紅月餅”
中秋、國慶雙節來臨之際向來是各類營銷的旺季,然而,卻有一些不法分子趁機投機牟利。近日,上海公安機關歷經一個月縝密偵查,在廣東、福建警方的大力配合下,成功偵破一起制售假冒知名品牌月餅案,抓獲以李某為首的制售假犯罪團伙嫌疑人40余名,搗毀生產、倉儲窩點9處,查獲假冒美心月餅成品1.2萬余盒、散裝月餅18萬余個以及大量假冒美心月餅包裝材料和制假設備,及時阻斷了假冒品牌月餅流入市場,涉案金額3000余萬元。
今年8月,上海市公安局經偵總隊發現線索:有人在網店上以明顯低于市場價的價格對外出售美心月餅。經鑒定均為假貨。經偵總隊即會同楊浦、靜安公安分局成立聯合專案組開展偵查。以售假網店作為突破口,警方很快發現假冒品牌月餅的發貨人系位于廣東的莊某和位于上海的龔某,并于9月11日先行將上述售假犯罪嫌疑人抓獲歸案。之后,警方循線排查出一個位于福建的以李某為首的上游制假犯罪團伙,并深入查明了該團伙的人員組織架構、作案活動規律和制假窩點位置。
經查,犯罪嫌疑人李某等人為牟取非法利益,在未經權利公司授權許可的情況下,在福建設立制假窩點,購入面料、餡料等制作原料,雇傭當地村民加工生產成月餅后,使用購入的假冒“美心”包裝材料進行包裝,然后交由犯罪嫌疑人沈某等人銷售給莊某、龔某等下級分銷商。莊某等人在明知所購月餅系假冒品牌產品的情況下,仍以正品五到七成的價格通過社交軟件和網絡店鋪銷往全國多個省市。
目前,警方已對上述犯罪嫌疑人依法采取刑事強制措施,案件正在進一步偵辦中。下一步,警方將對上游制假包材源頭進行深入打擊。
深圳3人銷售冒牌月餅獲刑
無獨有偶,深圳龍崗法院近期也判決了一宗銷售“冒牌月餅”的刑事案件,以銷售假冒注冊商標的商品罪,分別判處三名被告人有期徒刑,并處罰金。
龍崗法院經審理查明:“香港美心月餅”“利口福”“WING WAH”“金九”“安琪”等商標已為大眾所熟知,其注冊人分別為香港、廣州或深圳的公司。2019年8月,主犯莊某云(另案處理)為牟取非法利益,組織本案被告人莊某林、莊某鴻、林某新等人,租用位于龍崗區的一處房屋作為存放月餅的倉庫,開始銷售假冒上述幾個注冊商標的月餅。
在莊某云的組織指揮下,被告人莊某林負責送貨和記賬,莊某鴻負責看管倉庫和進出貨搬運,林某新負責送貨和協助推廣月餅并從中提成。同時,被告人莊某林還另外單獨進行月餅的販賣活動。2019年8月28日,公安民警將三名被告人抓獲,同時從該倉庫內、貨運司機趙某某與被告人林某新的車上等地方,現場查獲一批由莊某云存儲待售的各種“品牌”月餅。經權利人認定,繳獲的月餅中,美心、廣州酒家、榮華、金九、安琪五個品牌均為假冒注冊商標的產品。經公安機關偵查查明,被告人已銷售假月餅共計4萬余元。
法院認為,被告人莊某林、莊某鴻、林某新無視國家法律,明知是假冒注冊商標的商品而予以銷售,情節嚴重,其行為均已構成犯罪。在與莊某云的共同犯罪中,三名被告人均受雇參與部分工作,依法應認定為從犯并給予從輕處罰。
鑒于三被告人系初犯,被告人莊某鴻、銷售假冒注冊商標林某新二人有坦白情節和悔罪表現,認罪態度較好,可從輕處罰。遂以銷售假冒注冊商標的商品罪,判處被告人莊某林、林某新有期徒刑各一年二個月,分別并處罰金3萬元、2萬元,判處被告人莊某鴻有期徒刑一年一個月,并處罰金1萬元。主犯莊某云已由龍崗區檢察院向龍崗法院提起公訴,案件正在進一步審理中。
責任編輯:程雪涵