□海納川

群眾說的“官架子”到底指的是什么呢？表面上看，對群眾高高在上，對群眾的事無動(dòng)于衷，對群眾利益漠不關(guān)心，不動(dòng)心，不動(dòng)情，不能急群眾所急，想群眾所想。表現(xiàn)在言行舉止上，邁著四方步，表情不喜不悲，聲調(diào)不高不低，語速不急不慢。

“官架子”的實(shí)質(zhì)是什么？那就是，公務(wù)員對自己定位不準(zhǔn)，不知道自己是干什么的。你的權(quán)力是黨和人民賦予的，你只是公共事務(wù)的服務(wù)人員，管理就是服務(wù)。但是，你把自己當(dāng)做了管理者，忘了自己的服務(wù)本質(zhì)，難免就會(huì)飄飄然。而對管理又有著片面的理解，就是認(rèn)為，我說，你做；我怎么說，你怎么做。而不是群眾有什么需要，我就應(yīng)該怎么說，怎么做，顛倒了位置。

定位不準(zhǔn)，你對待群眾的態(tài)度，對群眾的事，就進(jìn)不了你的心。因?yàn)槟阏J(rèn)為，你是管群眾的，群眾奈何你不得。其實(shí)，這種官既沒有理解為人民服務(wù)的黨性要求，也沒有理解公務(wù)員的角色定位。

放下“官架子”，回歸到公務(wù)員的本真，才能自覺自愿走到群眾中去，聽真話，察實(shí)情，工作起來也就能夠做到有的放矢，不放“空炮”。對群眾的冷暖和疾苦，才能感同身受，放下架子，才能扛起責(zé)任，從而贏得群眾的支持和信賴。

責(zé)任編輯：程雪涵