□海納川
群眾說的“官架子”到底指的是什么呢?表面上看,對群眾高高在上,對群眾的事無動于衷,對群眾利益漠不關心,不動心,不動情,不能急群眾所急,想群眾所想。表現在言行舉止上,邁著四方步,表情不喜不悲,聲調不高不低,語速不急不慢。
“官架子”的實質是什么?那就是,公務員對自己定位不準,不知道自己是干什么的。你的權力是黨和人民賦予的,你只是公共事務的服務人員,管理就是服務。但是,你把自己當做了管理者,忘了自己的服務本質,難免就會飄飄然。而對管理又有著片面的理解,就是認為,我說,你做;我怎么說,你怎么做。而不是群眾有什么需要,我就應該怎么說,怎么做,顛倒了位置。
定位不準,你對待群眾的態度,對群眾的事,就進不了你的心。因為你認為,你是管群眾的,群眾奈何你不得。其實,這種官既沒有理解為人民服務的黨性要求,也沒有理解公務員的角色定位。
放下“官架子”,回歸到公務員的本真,才能自覺自愿走到群眾中去,聽真話,察實情,工作起來也就能夠做到有的放矢,不放“空炮”。對群眾的冷暖和疾苦,才能感同身受,放下架子,才能扛起責任,從而贏得群眾的支持和信賴。
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