青島日報社/觀海新聞4月7日訊 “不必去現場就可以辦理社會保險業務，真是太方便了！”近日，位于青島市城陽區的青島邁斯特商貿有限公司在網上完成了社保繳納工作，總經理張海兵懸著的心至此穩穩落地。
打開“青島市人力資源和社會保障局”官方網站，登錄后，選擇“單位服務”，進入“人員增減”業務模塊，上傳相關材料……只需簡單幾步，就可以完成企業社保繳納人員增減申請，這是城陽區實現社會保險前置辦、網上辦、預約辦的生動實踐。連日來，城陽區以“作風能力提升年”為抓手，創新實施“三種模式辦社保”，扎實開展各項社會保險經辦工作。
社保“前置辦”。通過在城陽區市民中心東門設置臨時辦公點，主動將服務前置“靠前辦理”。工作人員對人員進行分組、分類、分時段引導，為企業、個人解答問題、辦理業務，確保服務工作不掉線、不打折。疫情期間累計辦理各類社保服務事項960余件次，解答電話咨詢1700余人次。
社保“網上辦”。重點圍繞企業、個人普遍關心的社保職工養老保險參保繳費、待遇領取、參保記錄查詢等熱點問題，積極拓寬網上業務辦理渠道，通過經辦網絡系統、QQ工作群、微信工作群等多種方式，引導企業、個人有事“網上辦”“掌上辦”。自疫情防控工作開展以來，近90%的社保類現場業務實現了線上辦理，實現了“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”。
社保“預約辦”。對于部分確需現場辦理的應急或特殊事項，以及參保人員不能延期，又無法網辦的業務，及時開通線下“預約辦理”服務。參保企業和參保人員可以通過“青島市人力資源和社會保障局”官網或“青島人社”手機APP、微信公眾號等方式提前預約，按照預約時間前來辦理業務，在加強疫情防控的前提下，既縮短了現場等候時間，也提高了辦理效率。推行“預約辦理”模式以來，城陽區社保中心共辦理各類網上預約業務126件，辦結率達到100%。（青島日報/觀海新聞記者 周偉 通訊員 徐婷）
責任編輯：劉錕鋒
