5月10日上午,青島西海岸新區(qū)高級(jí)職業(yè)技術(shù)學(xué)校邀請(qǐng)青島交運(yùn)溫馨巴士有限公司公交車(chē)駕駛員張奎明為全校師生作報(bào)告,張奎明以《情系公交肯奉獻(xiàn),懷揣忠誠(chéng)立標(biāo)桿》為題,以生動(dòng)形象的案例和真實(shí)經(jīng)歷為同學(xué)們講述了他自2006年起從事公交駕駛工作以來(lái),秉承 “乘客滿意就是我的追求”的行事準(zhǔn)則,總結(jié)出“四好五心”服務(wù)準(zhǔn)則及“九個(gè)一”工作法,精益求精為乘客做好服務(wù)的勞模精神和職業(yè)素養(yǎng)。

張奎明先后榮獲交運(yùn)集團(tuán)勞動(dòng)模范、新區(qū)文明市民、最美隱珠人、“山東省最美駕駛員”榮譽(yù)稱號(hào)。他在平凡的工作崗位上,勤勤懇懇一步一個(gè)腳印,用自己的行動(dòng)守護(hù)著每一位乘客的平安,展現(xiàn)了有知識(shí)、有文化、有擔(dān)當(dāng)、有開(kāi)拓精神的交通人的新形象。
張奎明1991年參軍,作為一名新兵親身經(jīng)歷了抗災(zāi)救險(xiǎn),聽(tīng)了指導(dǎo)員“我是共產(chǎn)黨員,必須先上!保家衛(wèi)國(guó),保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)是我們軍人的神圣職責(zé)”鏗鏘有力的話語(yǔ),激發(fā)了他對(duì)黨的向往,當(dāng)晚寫(xiě)了入黨申請(qǐng)書(shū),不久后成為了一名光榮的、對(duì)黨忠誠(chéng)的共產(chǎn)黨員。
2006年底,張奎明進(jìn)入西海岸溫馨巴士公司,成為一名公交車(chē)駕駛員,一干就是16年。從最初的一名虛心學(xué)習(xí)的新手,到今天擁有一張張榮譽(yù)證書(shū)的集團(tuán)勞動(dòng)模范,“山東省最美駕駛員”是他甘于奉獻(xiàn),服務(wù)人民的真實(shí)寫(xiě)照。在十幾年的公交駕駛生涯中,他見(jiàn)義勇為、助人為樂(lè)、拾金不昧……被乘客和公司表?yè)P(yáng),被社會(huì)認(rèn)可,先進(jìn)事跡被多家媒體報(bào)道。
2018年3月,他組織同事們成立了交運(yùn)老兵志愿服務(wù)隊(duì),開(kāi)展助老、助殘、助幼服務(wù),為群眾修理電器、門(mén)窗、理發(fā);開(kāi)展文明交通引導(dǎo)服務(wù),引導(dǎo)市民養(yǎng)成文明禮讓的良好出行習(xí)慣,助力新區(qū)文明發(fā)展;參與各類愛(ài)護(hù)、保護(hù)生態(tài)環(huán)境等志愿活動(dòng),為維護(hù)生態(tài)平衡貢獻(xiàn)力量。

2019年,在黨組織的關(guān)懷下,由張奎明牽頭成立了以“弘揚(yáng)勞模精神,凝聚團(tuán)隊(duì)力量”為宗旨的老張工作室。同時(shí)還成立了服務(wù)創(chuàng)新小組,研究出更多的服務(wù)亮點(diǎn),如殘疾人專用車(chē)上車(chē)踏板,給公交車(chē)手扶立桿戴上手套等等。
2020年春節(jié)前夕,新冠病毒疫情全國(guó)蔓延。疫情就是命令,防控就是責(zé)任,張奎明第一時(shí)間主動(dòng)請(qǐng)纓加入公司黨員抗疫先鋒突擊隊(duì),申請(qǐng)到防控疫情最需要的崗位。他向公司捐贈(zèng)消毒液、消毒噴壺等物品上千件,通過(guò)相關(guān)部門(mén)向武漢疫區(qū)捐款2000余元。
張奎明說(shuō):“公共交通事業(yè)發(fā)展到今天,不再只是單純的將乘客送到目的地,如今的公交駕駛員除了完成運(yùn)行任務(wù)之外,還需要投入更多的精力為乘客做好服務(wù),讓市民在乘坐公交車(chē)出行時(shí)有更好的乘車(chē)體驗(yàn)。在多年的服務(wù)工作中,我總結(jié)摸索出“九個(gè)一”服務(wù)工作法、“四好五個(gè)一”工作法等工作經(jīng)驗(yàn),一是用于提醒自己持續(xù)為乘客做好服務(wù),同時(shí)也把服務(wù)法分享給同事們,共同提升服務(wù)質(zhì)量”。
在平凡的崗位上,張奎明用自己的雙手,握緊承載成千上萬(wàn)乘客安全的方向盤(pán);用自己的堅(jiān)實(shí)的腳步踏出一條服務(wù)群眾、回報(bào)社會(huì)的道路;用自己的十幾年如一日的堅(jiān)韌表達(dá)了一名共產(chǎn)黨員的對(duì)黨忠誠(chéng)的決心。
張奎明的語(yǔ)言樸實(shí)無(wú)華,經(jīng)歷普通無(wú)奇,但貢獻(xiàn)卻不普通不平凡,整個(gè)會(huì)場(chǎng)時(shí)而落針可聞,時(shí)而掌聲雷動(dòng),全場(chǎng)師生都被他的報(bào)告深深的感染和鼓舞。
最后張奎明對(duì)全校同學(xué)慷慨激昂的對(duì)同學(xué)們說(shuō):“同學(xué)們,你們是祖國(guó)的未來(lái),少年興則國(guó)興,少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)。你們生在新時(shí)代長(zhǎng)在新時(shí)代,國(guó)家的發(fā)展需要你們,你們要珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)條件、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),勤奮學(xué)習(xí),苦練技能,成為新時(shí)代應(yīng)用型人才,為家庭、為學(xué)校,甚至為國(guó)家爭(zhēng)光。你們要記住一句話,今天你以高職校為榮,明天高職校以你為榮!加油吧,同學(xué)們!”
在雷聲般的掌聲中,張奎明結(jié)束了當(dāng)天的報(bào)告。

隨后,青島西海岸新區(qū)高級(jí)職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)生處王桂剛主任對(duì)張奎明的報(bào)告做了全面的總結(jié)和高度的評(píng)價(jià),借助張奎明的報(bào)告對(duì)同學(xué)們提出了學(xué)習(xí)上、工作上、生活上的期望和要求,希望同學(xué)們要有百尺竿頭敢為人先的拼搏精神,要樹(shù)立精益求精更上層樓的目標(biāo)追求,要有腳踏實(shí)地堅(jiān)忍不拔的人生態(tài)度,要自信自強(qiáng)成就自我。
通過(guò)本次《情系公交肯奉獻(xiàn),懷揣忠誠(chéng)立標(biāo)桿》宣講活動(dòng),拉開(kāi)了學(xué)校“勞模進(jìn)校園”系列活動(dòng)的帷幕,也為學(xué)校“職業(yè)教育宣傳周”活動(dòng)增添了濃厚的一筆色彩。舉行勞動(dòng)模范宣講活動(dòng),希望勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神能夠在同學(xué)們心中生根發(fā)芽,并將這些精神傳播下去,用勞動(dòng)創(chuàng)造美好的未來(lái)。在全校弘揚(yáng)勞動(dòng)光榮、技能寶貴、創(chuàng)造偉大的時(shí)代風(fēng)尚,形成“崇尚一技之長(zhǎng)、不唯學(xué)歷憑能力”的良好氛圍。(來(lái)源:青島西海岸新區(qū)高級(jí)職業(yè)技術(shù)學(xué)校)
責(zé)任編輯:楊海濤