青島日報社/觀海新聞5月24日訊 今天下午，國網(wǎng)青島供電公司黨委副書記、副總經(jīng)理孫鼎浩做客“民生在線”，圍繞“打造‘宜商三電’服務(wù)新模式，助力青島經(jīng)濟社會發(fā)展”主題與網(wǎng)民進行在線交流。
電力營商環(huán)境是城市營商環(huán)境的重要組成部分。國網(wǎng)青島供電公司今年將圍繞“用上電、用好電、不停電”這三個供電服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提升用戶辦電、用電體驗。
創(chuàng)新服務(wù)模式，助力企業(yè)解決融資交費難題
用上電，重點提升辦電效率。青島供電公司通過加快服務(wù)“數(shù)字化”轉(zhuǎn)型，提供“網(wǎng)上國網(wǎng)”App等4種線上辦電渠道，通過身份證、營業(yè)執(zhí)照等9項政務(wù)信息在線共享，實現(xiàn)辦電“容缺受理”，線上“一次辦結(jié)”，有效減少客戶跑腿次數(shù)。同時全面壓降接電成本，為城市規(guī)劃區(qū)10千伏企業(yè)客戶配套電力外線至規(guī)劃紅線，160千瓦及以下小微企業(yè)低壓接入表前“零投資”，實現(xiàn)全市覆蓋。2021年以來，惠及小微企業(yè)4737戶，累計為客戶節(jié)約接電投資5.96億元。
用好電，重點提升用電能效。青島供電公司主動推出“供電+能效服務(wù)”新舉措，開展“四進送服務(wù)”大走訪活動，到客戶現(xiàn)場開展供電能效診斷、節(jié)能政策宣傳和安全隱患排查等。
不停電，重點降低客戶停電感知。青島供電公司持續(xù)加強電網(wǎng)建設(shè)，推進網(wǎng)架結(jié)構(gòu)優(yōu)化和老舊設(shè)備改造。2021年，累計投入40.12億元，新建14座變電站、1384千米配電線路，完成3284臺老舊設(shè)備更換，設(shè)備故障停運時間同比下降39%。2021年，青島地區(qū)的供電可靠性指標(biāo)位居全省首位。
在助力企業(yè)紓困上，面對疫情反復(fù)，青島供電公司深入落實國家發(fā)改委、省發(fā)改委以及國家電網(wǎng)公司和省電力公司相關(guān)要求，放寬了基本電費計收方式變更周期和暫停、減容期限的限制，先后為117家企業(yè)平均每月節(jié)省用電成本約500萬元。此外，不斷創(chuàng)新“電力+金融”服務(wù)模式，推出一系列電力金融服務(wù)產(chǎn)品，將企業(yè)融資需求與金融機構(gòu)有效銜接，幫助企業(yè)解決融資交費難題。截至目前，全市應(yīng)用電力金融服務(wù)產(chǎn)品的企業(yè)超過720家，累計提供融資服務(wù)金額達4.5億元。
多方探索，破解居民小區(qū)電動車“充電難”
隨著社會全面向新能源轉(zhuǎn)型，電動汽車充電問題備受關(guān)注。針對網(wǎng)友關(guān)心的小區(qū)內(nèi)個人充電樁的便利安裝問題，孫鼎浩介紹，為進一步方便市民辦理自用充電樁接電業(yè)務(wù)，青島供電公司已會同部分物業(yè)公司，推出了居民自用充電樁“無證明”辦電新模式，通過批量獲取小區(qū)內(nèi)車位信息和安裝許可的方式，避免同一小區(qū)內(nèi)電動汽車車主重復(fù)往返物業(yè)開具證明材料，有效減少市民跑腿。目前該項服務(wù)率先在市北區(qū)部分小區(qū)落地試點。未來，青島供電公司將在政府主管部門的統(tǒng)一指導(dǎo)下，結(jié)合試點效果和社會反響，根據(jù)小區(qū)意愿，配合做好服務(wù)推廣。
與電動汽車充電同樣受到關(guān)注的還有電動自行車充電問題。圍繞網(wǎng)友提出的老舊小區(qū)電動自行車充電問題，孫鼎浩表示國家電網(wǎng)公司針對住宅小區(qū)電動自行車充電及停放難，推出了“以換代充”的新型補電模式，通過電動自行車換電來替代現(xiàn)有的充電方式，通過換電柜集中充電代替電池入戶充電，并且換電電池在集中充電過程中實施全程監(jiān)控。目前換電業(yè)務(wù)已經(jīng)開展，下一步將對接小區(qū)物業(yè)及服務(wù)管理單位，在住宅區(qū)以及周邊的公共場所，陸續(xù)開展換電車輛推廣置換和換電柜的投放工作。
多措并舉，確保夏季電網(wǎng)平穩(wěn)運行
夏季通常是用電高峰。圍繞網(wǎng)友關(guān)心的今年青島電網(wǎng)“迎峰度夏”問題，孫鼎浩介紹，青島供電公司已經(jīng)積極開展行動，全力保障青島電網(wǎng)平穩(wěn)運行。
一方面，提升電網(wǎng)基礎(chǔ)能力，利用2022年春檢期間進行全面電網(wǎng)檢修，對設(shè)備進行改造升級和增加容量，大大增強了電網(wǎng)供電能力；另一方面，提前編制夏季高峰保供電工作方案，針對高負(fù)荷線路和設(shè)備開展保供電實戰(zhàn)演練，應(yīng)用變電站智能巡檢機器人、輸電線路可視化監(jiān)拍裝置、臺區(qū)智能融合終端等實時監(jiān)測重點設(shè)備，提前發(fā)現(xiàn)消除薄弱環(huán)節(jié)。
同時，加強疫情防控重點客戶、交通樞紐、醫(yī)院和供水等“城市生命線”供電設(shè)施的特巡保障工作，增加24小時應(yīng)急搶修值班人員力量，確保一旦發(fā)生故障也能快速恢復(fù)。（青島日報/觀海新聞記者 孫欣 魏懋軒/圖 韓世琛 魏懋軒/視頻）
“民生在線”下期預(yù)告
網(wǎng)談單位：中國人壽青島市分公司
網(wǎng)談時間：5月25日（周三）下午2:30-4:00
責(zé)任編輯：郝媛媛
