最近，很多從來(lái)不看直播的人被拉進(jìn)了直播間，迷上了新東方的“雙語(yǔ)帶貨”。主播董宇輝在推薦商品時(shí)，不忘進(jìn)行英文單詞與短句方面的教學(xué)，同時(shí)在白板上進(jìn)行書寫，方便觀眾認(rèn)識(shí)。這一創(chuàng)新帶貨直播形式，很快就火出圈。
“牛排原切怎么說(shuō)？OriginalCutting”；在表白時(shí)除了“我喜歡你”，或許還可以說(shuō)一句 “You are the apple ofmy eye”……這樣的直播帶貨形式，刷新了人們對(duì)于直播的認(rèn)知。粉絲們笑稱，一邊上課、一邊下單，讓人“停不下來(lái)”。準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)，這種直播帶貨所憑借的不僅僅是雙語(yǔ)，而是知識(shí)。除了英語(yǔ)之外，主播也會(huì)講到蘇東坡的詩(shī)詞。比如，遇到困難時(shí)，可以想想“問(wèn)汝平生功業(yè)，黃州惠州儋州”。從“頭頂?shù)男强蘸托闹械牡赖侣伞敝v到 “千山鳥飛絕，萬(wàn)徑人蹤滅”。真是既帶貨，也賣“雞湯”。
在很多人眼中，新東方的這次轉(zhuǎn)型本身就是一碗“雞湯”。去年“雙減”落地后，新東方開始著手轉(zhuǎn)型。期間，俞敏洪捐獻(xiàn)課桌等做法一度引發(fā)關(guān)注。去年年底，新東方宣布進(jìn)入直播行業(yè)。如今直播品牌進(jìn)入大眾視野，董宇輝、yoyo等主播引發(fā)公眾關(guān)注。這段時(shí)間，其品牌直播間粉絲已從幾十萬(wàn)迅速增長(zhǎng)至近1600萬(wàn)，單場(chǎng)銷售額動(dòng)輒過(guò)千萬(wàn)。與此同時(shí)，股價(jià)也在暴漲，港股新東方在線幾天內(nèi)暴漲500%。這樣一種“V形反轉(zhuǎn)”的二次創(chuàng)業(yè)故事，非常激動(dòng)人心。
此次引發(fā)刷屏的主角，不是俞敏洪，而是董宇輝。在觀眾眼中，董宇輝是一個(gè)截然不同的主播，他自信、熱情而有魅力，中英文可自由切換，各類金句脫口而出。同時(shí)，他又毫不掩飾自己出身農(nóng)村，至今爸爸、媽媽、爺爺、奶奶還在家鄉(xiāng)種地。他喜歡路遙的《平凡的世界》，這部時(shí)代感極強(qiáng)的作品，影響了不止一代人。2011年，他考入西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)，畢業(yè)后到了新東方。從一名英語(yǔ)授課老師，轉(zhuǎn)型成為一名帶貨主播，他付出了巨大的努力。從他身上，可以看到奮斗的光芒、知識(shí)的力量以及本色的質(zhì)感。他厚積薄發(fā)，努力賣貨的樣子很動(dòng)人。當(dāng)前的日子，人們能夠感覺(jué)出生活的不易，相比于那些扯著嗓子大喊 “買它”“老鐵”之類的主播，董宇輝似乎能讓粉絲產(chǎn)生更多共情。
新東方的這一輪走紅，也許正是共情的體現(xiàn)。自創(chuàng)業(yè)以來(lái)，新東方培養(yǎng)了數(shù)量眾多的學(xué)員。在陸續(xù)得知新東方做直播帶貨之后，這些學(xué)員及其家人可能進(jìn)入直播間買貨，來(lái)盡一點(diǎn)心、助一份力。但客觀而言，這一群體平時(shí)并非直播網(wǎng)購(gòu)的主流人群，在幾輪助力之后，他們是否還會(huì)留下來(lái)，仍不得而知。董宇輝也曾坦言，“我是個(gè)很不合格的主播，老忘記介紹產(chǎn)品；感謝大家對(duì)我的‘寬容理解’，‘莫名其妙的愛(ài)’。 ”這其中當(dāng)然有謙虛的成分，但也透露出新東方在直播帶貨方面仍欠缺專業(yè)性。其人員構(gòu)成和公司架構(gòu)，是否與直播經(jīng)濟(jì)相適配，仍有待觀察。
對(duì)于一家大公司乃至一個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)型是一件極其復(fù)雜的事情，無(wú)法輕言成功。從爆紅到長(zhǎng)紅是一個(gè)問(wèn)題，把人氣轉(zhuǎn)化成客戶群也是一個(gè)問(wèn)題。我們都還記得鴻星爾克，當(dāng)“野蠻消費(fèi)”的熱度過(guò)去，真正的競(jìng)爭(zhēng)力仍然是產(chǎn)品本身。畢竟，市場(chǎng)有著自身的邏輯，無(wú)法僅僅靠情懷支撐起來(lái)。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞 評(píng)論員 王學(xué)義）
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