一清早，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)膠州巴士有限責(zé)任公司二路隊(duì)16路公交車線駕駛員藍(lán)明進(jìn)就在對(duì)他所駕駛的公交車進(jìn)行日常的打掃、消毒、通風(fēng)，十分嫻熟地發(fā)動(dòng)車輛，在這個(gè)剛剛被喚醒的城市開始了一天的工作。

日復(fù)一日的線路環(huán)行間，藍(lán)明進(jìn)早已融入這座城市，他爽朗的笑聲和熱情服務(wù)的形象也給乘客留下了深刻印象。 2009年，藍(lán)明進(jìn)成為了一名公交車駕駛員。在13年的駕駛生涯中，他并未局限于日常工作，始終懷揣著一顆鉆研進(jìn)取的“匠心”，將公司提供的駕駛員技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容融入自身經(jīng)驗(yàn)，并做到融會(huì)貫通，駕駛技術(shù)不斷提升。先后獲得青島公交集團(tuán)“青島巴士杯”職工技能競(jìng)賽“節(jié)能降耗明星”稱號(hào)、青島城運(yùn)控股集團(tuán)第一屆“城運(yùn)杯”勞動(dòng)競(jìng)賽三等獎(jiǎng)、膠州市第二屆職工技能大賽“公交駕駛員節(jié)能技能專業(yè)競(jìng)賽”第二名，被授予“膠州市技術(shù)能手”稱號(hào)。

“每次我們集團(tuán)有比賽，都會(huì)安排藍(lán)明進(jìn)去，他業(yè)務(wù)過(guò)硬，工作十幾年來(lái)，未發(fā)生過(guò)一起責(zé)任事故。駕駛技術(shù)好，對(duì)待乘客也十分熱情周到，從來(lái)沒有因服務(wù)不到位被乘客投訴，是隊(duì)員們學(xué)習(xí)的榜樣。”青島城運(yùn)控股集團(tuán)膠州巴士有限公司二路隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)周慶勛說(shuō)。

工作中，藍(lán)明進(jìn)逐漸意識(shí)到，公交駕駛員不僅僅是城市交通的運(yùn)行者，更是面向乘客的一扇窗口，展現(xiàn)著公司乃至城市的文明風(fēng)貌。對(duì)于藍(lán)明進(jìn)來(lái)說(shuō)，這份工作考驗(yàn)司機(jī)的不只是技術(shù)，還有心態(tài)，因?yàn)橐粋€(gè)個(gè)乘客的身后都承載著千家萬(wàn)戶的安寧與幸福。以“匠心”服務(wù)贏得乘客信賴、保證乘客安全，將每位乘客都視為親人去理解與呵護(hù)，藍(lán)明進(jìn)的精神深深感染著二路隊(duì)16路公交車線班組的每個(gè)人。

憂乘客所憂，急乘客所急。在行車過(guò)程中，藍(lán)明進(jìn)還將乘客出行體驗(yàn)放在心上。在一次日常駕駛工作中，一名乘客反映16路民安醫(yī)院公交站牌取消后，出行不便。藍(lán)明進(jìn)將乘客的意見向上級(jí)進(jìn)行了匯報(bào)，后經(jīng)市交通運(yùn)輸部門及青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)膠州巴士有限責(zé)任公司現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，這處站牌處在線路上乘客吞吐量較大的區(qū)域，取消后對(duì)于乘客出行確實(shí)帶來(lái)了諸多不便。經(jīng)研究，重新在此處設(shè)立了站點(diǎn)，極大方便了乘客出行。

提到未來(lái)的工作目標(biāo)，藍(lán)明進(jìn)說(shuō)：“公交車牽動(dòng)著千家萬(wàn)戶的安全出行，我在公交車駕駛員的崗位上已經(jīng)干了十三年時(shí)間，我很高興我的工作得到了大家的認(rèn)可。今后，我會(huì)繼續(xù)努力，為廣大乘客提供更加舒心、安全的出行服務(wù)。”（通訊員 宋少敏）