近日，平度市總工會勞動爭議調解中心收到了一份珍貴的禮物——一封來自付先生的感謝信，信中付先生誠摯地對工會特邀調解員杜長林幫助其討回應得薪資一事表達了感謝，并在信中提到工會調解員“使我感受到陽光，溫暖和公正”。
為深入貫徹落實青島市委、市政府關于“深化作風能力，優化營商環境”的工作部署，平度市總工會積極推進“2+5”工作機制，在勞動爭議糾紛調解領域發揮工會職能特點和工作優勢，促進勞動爭議糾紛多元化解，推動創建和諧、規范、有序的勞動用工關系。
“兩個維度”齊發力
構建勞動爭議糾紛化解體系
線上建成“平度市總工會勞動爭議調解中心”網上平臺。對接人民法院調解平臺，依托“工會+法院+互聯網”模式，聘請法官和律師作為平臺調解員，在線開展勞動爭議糾紛調解工作。
線下打造勞動爭議品牌調解工作室。工會法律援助中心在開設勞動爭議調解室、職工咨詢室、仲裁派出庭、法院微法庭、法律援助站等部室的基礎上，邀請特約調解員和援助律師，形成“杜長林調解工作室”調解品牌，主動參與勞動爭議裁前、訴前調解工作。
“五項舉措”抓落實
實現勞動爭議糾紛落到實處
聯席會議定基調。工會聯合人社局、司法局、法院四部門建立聯席會議制度，針對市內勞動領域動向開展定期工作會議，關注引發勞動爭議的熱點難點和人民群眾關心的痛點問題。
普法宣傳下基層。在企業開設相應主題的普法課堂，并對企業存在的勞動用工問題，進行一對一、點對點指導和矛盾調處。
法治體檢惠企業。調出專門力量，對我市部分企業用工動態走訪調查，對企業在經營管理方面的制度規范及相關文件開展核查，并給出相應的法律意見減少勞動爭議發案率。
定期培訓提素質。加強訴調能力建設，工會與人社局、司法局、法院四部門建立聯合培訓制度，定期召開聯合培訓會議，邀請專業法官、仲裁員、律師授課，在法律法規知識、調解化解矛盾技巧等方面開展培訓，不斷提升調處勞動爭議糾紛的能力。
仲裁聯調暖民心。設立工會法律援助崗，對接人社局及法院法律援助及仲裁前職工訴求，發揮工會在化解糾紛方面的職能特點，開展先行調解，使矛盾化解在初期或萌芽狀態，減少仲裁案件立案數量。
自工作開展以來，平度市總工會已受理線上線下各類勞動爭議糾紛317件，化解成功183件，開展工會普法大講堂3場，其他各類普法宣傳活動近10次，惠及職工2420余人次，受理職工法律援助113件，已成功結案74件，切實發揮工會在勞動爭議糾紛方面的獨特作用，持續促進社會治理水平提升，優化法治營商環境，推動構建和諧穩定勞動關系。
