據說,會精打細算的消費者,這些日子都睡不好。佳琦也好薇婭也罷,都拯救不了黑眼圈。雙11購物節,又提前狂歡了。10月20日,阿里巴巴旗下天貓宣布,2020年全球最大消費季天貓雙11即將開啟。今年天貓雙11最大的變化,是提前開售并延長售賣期,從“光棍節”變成了“雙節棍”——兩個售賣期分別是11月1日至3日,和11月11日,而預售已經從10月21日啟動。
這幾天,“定金人”“尾款人”也相繼上了熱搜,這兩個名詞就是指雙11提前下單付定金的消費者。你是積極 “備戰”的一方還是佛系購物,甚至被傷到置之不理?不管是跟著平臺搶津貼,還是熬夜追直播帶貨,或者拿起計算器算定金預售的折扣率,少點麻煩少點“翻車”,才能買得安心。
>>人物<<
【積極派】
進直播間搶購每晚刷囤貨
邊看視頻邊下單體驗,成為許多消費者的網購途徑。作為網購達人,80后陸女士最近幾天都是掐準時間看直播,進入直播間就開搶。 10月21日凌晨預售,她就搶了一堆化妝品和日用品。“直播很多是限時特價,通過直播間預訂價格更低,或能得到更多贈品。 ”除了購買美妝、衣服之外,她還關注水果、農產品直播,親眼“看”到新鮮水果,往往會更放心地下單。陸女士覺得,除了價格實惠外,跟著直播買,也可以降低自己選擇商品的時間成本。她還計劃給正在上學的孩子多囤些衣服、鞋子和學習用具,“反正早晚會用到,為了那些平日里沒有的促銷活動,熬夜也值了。 ”仔細的陸女士甚至用excel表認真做好了購物清單,并且根據清單額外多準備了1000元的預算,可謂相當用心。
旅游達人費心教囤房券
旅游博主“小小酥媽媽”則只對旅行類產品感興趣,早早地就在飛豬平臺做足了雙11囤酒店房券、景區門票的功課。“我在21日凌晨就搶到了預售價格,要比11月11日當天正式售賣的價格更便宜。對于一些爆款,如果預售階段沒入手,那么到雙11當天依然還有希望去加購,只是會貴了一點點。 ”“小小酥媽媽”總結經驗,在她的幾個旅行群里,群友們紛紛對房券預售不預約可隨時退、無損退、過期退這樣的政策所吸引,“比起其他旅行平臺,飛豬囤券的最大優勢是支持花唄,不用急著次月還款。直到房券使用后的第二個月再還,所以算是妥妥的囤券無壓力。”她還在群里與群友們分享,別忘了領首頁、詳情頁上的各種紅包、優惠券,合并付尾款時使用滿減,還能省一部分錢。
【消極派】
去年買到抓狂立志不再“剁手”
“提前兩個月,我就已經在手機上列清單,不急用的,不買,就等雙11!”現在回想起去年雙11網購的經歷,小莉還哭笑不得:“等我打開淘寶開始加購物車時,卻傻眼了,賣衣服的全場2件8折,4件5折;賣尿不濕的四箱才每箱減50;賣牛奶的要滿200塊再送一箱飲料……”腦子已經來不及多想規則,只能遇到優惠券就領,遇到會員就加,小莉終于熬到了零點,可居然還差40塊才能用一張券。
“趕緊再湊40塊的東西,可是沒想到剛一湊好,發現給孩子買的一條褲子搶沒了,鏈接失效了,原先買4件才能打5折的優惠也沒了。正打算再選一條褲子的時候,又有一雙鞋子搶沒了。 ”小莉有點抓狂,只好一股腦兒全選余下的訂單,閉著眼睛付了錢。無奈之際,她結束了悲催的一次雙11,并且立志今年絕不再“剁手”。
今年剛下單就轉售止損
那些10月21日蹲守在李佳琦和薇婭直播間秒殺預售商品的消費者,后來又在二手轉售平臺閑魚再次相見了。白領楠楠就是其一,正在轉售還未發貨的雙11預售商品。“像我這樣的也不在少數,主要是在直播間沖動購物之后恢復理智,決定將已付定金的商品轉售,并會在付尾款時直接將地址改為對方地址,提前止損。 ”楠楠告訴記者。
天貓雙11的規則需要消費者購滿一定金額才能使用滿減券,因此一些人會購買專門湊單商品,或者重復購買同一件商品,并將多余的商品轉售出去。 “比如這款百雀羚的抗皺抗初老高端系列禮盒,閑魚上有不少用戶都在轉售這款商品,原因是下單兩件優惠力度更大,兩人平攤之后,每人只需支付250元就能獲得預售價509元的禮盒。 ”楠楠說,她還在閑魚上出售過美妝小樣。 “要在頁面上提供拆箱視頻,以保證均為正品。”楠楠透露,許多禮盒中多余的產品和贈送小樣大多數會被閑置,還不如把這些商品掛在閑魚出售。 ”
>>市場<<
“天貓好房”首次加入雙11
今年,在海外疫情尚未好轉的當下,天貓雙11已成為國際品牌的主要戰場。卡地亞、江詩丹頓、伯爵等幾十個全球頂級奢侈品品牌加速“上天貓”。而產業帶外貿工廠轉型內銷的主場,也設在天貓雙11。據悉,雙11期間,天貓將賣空100個特色產業帶。
此外,線上消費的觸角還將全面延伸至此前沒有觸網的商品,今年9月成立的“天貓好房”也將首次加入雙11,天貓汽車的投入也將達到史上最大。
男性更重視“面子”消費
“他不配”梗發生在一年前。去年10月,李佳琦在直播中給女粉絲推薦一款高端男士護膚品,遭遇“滑鐵盧”。一年過去了,男人們對于“面子”的看重卻在一點點增長。今年10月21日,有網商快遞平臺發布數據,已有近1000萬噸雙11商品備進菜鳥倉,面部護膚、女性護理用品、家用洗護類商品是今年的三大“備貨之王”。
但讓人沒想到的是,今年雙11男性進口彩妝商品備貨同比大幅增長超3000%。某電商全球購品牌及供應鏈負責人還透露,2020年高速增長的男士細分品類有男士香水、眉筆、粉底、修容粉、修容棒。你能接受男性化妝嗎?對于這些“敗家爺們兒”又是怎么看呢?
直播帶貨下單要防“坑”
今年上半年,我國電商直播超過1000萬場,觀看人次超過500億。然而問題也逐漸暴露,投訴量暴增。統計數據顯示,今年前三季度,全國12315平臺共接收“直播”相關投訴舉報2.19萬件,同比增長479.60%,僅“直播帶貨”訴求就占比近六成。
10月20日,國家市場監督管理總局發布《網絡交易監督管理辦法(公開征求意見稿)》,公開向社會征求意見,擬對消費者和平臺、商家比較關心的問題作出制度性規定,其中包括直播帶貨平臺、帶貨主播以及售賣假貨等多項問題。此次公開征求意見將至11月2日。
早報時尚消費熱線:66988226(觀海新聞/青島早報記者 楊健)
責任編輯:榮瀟