青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞11月7日訊 “沒錯(cuò)，就是你！下暴雨那天就是你給我和我老伴雨衣，讓我們避免了淋雨……”5日上午，217路駕駛員李忠駕車返回總站，剛停車開門，市民馬女士就沖上車，激動(dòng)地向他連聲道謝。
原來，今年8月的一天，77歲的馬女士和丈夫一起乘坐217路公交車出門辦事。上車后不久，突然下起了大雨，兩位沒帶傘的老人開始擔(dān)心，在車上商量該怎么辦。細(xì)心的駕駛員李忠聽到老人的擔(dān)憂，便讓他們別擔(dān)心，在老人下車時(shí)，李忠拿出了兩件嶄新的雨衣送給了這對(duì)年邁的夫婦。這一小小舉動(dòng)解決了兩位老人的燃眉之急，老人很感動(dòng)。馬女士說，自那天過后，自己一直想著這件事，惦記著這位做好事不留名的駕駛員。李忠送她的雨衣，她每次用過后都會(huì)清洗干凈，陰天時(shí)放在包里備用，每次看到雨衣，都會(huì)想起這件令她感動(dòng)的事。
天氣逐漸變冷，馬女士便想準(zhǔn)備一份禮物送給這位幫助了他的駕駛員。馬女士擅長針織，想到公交駕駛員在車上一連幾個(gè)小時(shí)很辛苦，為讓駕駛員提拿水杯方便些，馬女士便花了三天時(shí)間，鉤織出了幾個(gè)水杯套，還為水杯套縫織了提手。水杯套織好后，馬女士多次去站牌處等待，但一直沒再遇到這位駕駛員。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過幾番詢問打聽，馬女士來到了217路所在的青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)隧道巴士第三分公司，在工作人員的幫助下，找到了217路駕駛員李忠，并將自己親手織的杯套送到了李忠手里，以此表達(dá)自己的感謝。
“出于工作習(xí)慣，我開車的時(shí)候也會(huì)注意周圍乘客的情況，方便及時(shí)服務(wù)乘客。當(dāng)時(shí)雨下的太大了，我注意到他們說‘忘帶傘了’，剛好我工具箱里有為了雨季提前準(zhǔn)備的雨衣，就拿出來送給他們用了。”回憶起當(dāng)時(shí)的情景，李忠表示，這些都是舉手之勞，而馬女士卻一直記在心里，還手織了水杯套送給他，讓他感受到了冬日里的溫暖。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?周建亮 通訊員 衣彥飛）
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公交駕駛員一個(gè)小舉動(dòng)，獲七旬老人抱拳感謝
日前，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市南巴士25路線駕駛員郭宗晨在駕車停站時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位七旬老人未佩戴口罩。他關(guān)切地詢問情況并為其送上口罩，簡單的舉動(dòng)溫暖了老人的心。到站下車時(shí)，老人特意走到上客門處向其抱拳致謝。
11月4日下午，郭宗晨像往常一樣駕駛25路公交車由團(tuán)島貴州路發(fā)往市政府山東路站點(diǎn)。車輛行至西陵峽路太平路站點(diǎn)時(shí)，一位登車的老年乘客引起了他的注意。“當(dāng)時(shí)，老人上車的動(dòng)作小心翼翼，等他走到我面前，我才發(fā)現(xiàn)他沒有佩戴口罩。”郭宗晨說，按照相關(guān)要求，他提示老人未佩戴口罩不能乘車，看著老人為難的神情，他內(nèi)心不忍，便關(guān)切地詢問其是否需要幫助。“老人跟我說，出門的時(shí)候確實(shí)是忘戴了，不知道怎么辦才好。”郭宗晨說，老人七十多歲，因擔(dān)心其為取口罩來回折騰，他將自己的備用口罩拿出來送給了對(duì)方。接過口罩，老人感動(dòng)不已并連聲道謝。
隨后，車輛繼續(xù)向前運(yùn)行，老人也到站下車。下車時(shí)，老人特意走到上客門處，以抱拳的姿勢(shì)再次向郭宗晨表達(dá)謝意。“我沒想到老人會(huì)因?yàn)橐恢豢谡窒蛭亦嵵氐乐x，當(dāng)時(shí)心里感覺很溫暖。”郭宗晨說，乘客滿意對(duì)他而言是最好的鼓勵(lì)，他會(huì)將這份溫暖記在心里，繼續(xù)從細(xì)節(jié)之處提升車廂服務(wù)質(zhì)量，營造溫馨舒適的乘車環(huán)境，與廣大乘客一路相伴。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?周建亮 通訊員 韓堯鈺）
八旬老人乘公交突發(fā)低血糖，青島駕駛員和乘客緊急救助
11月4日上午，在青島一輛運(yùn)行中的362路公交車上，一名老年乘客突然暈倒在地，緊急情況下，駕駛員何永春立即停車查看情況，并與乘客一起伸出援手進(jìn)行急救。據(jù)了解，這名老年乘客是因低血糖導(dǎo)致暈厥，現(xiàn)已轉(zhuǎn)危為安。
4日上午，362路駕駛員何永春駕車由開封路停車場發(fā)往石老人，9時(shí)42分許，當(dāng)車輛行至錯(cuò)埠嶺車站時(shí)，車內(nèi)一名年近八旬的老年乘客突然身體前傾隨后失去意識(shí)暈倒在地。車內(nèi)乘客發(fā)現(xiàn)后，大聲呼喊駕駛員尋求幫助。何永春發(fā)現(xiàn)情況后，立即行至安全位置停車，趕至?xí)灥钩丝蜕磉叢榭辞闆r，并囑咐熱心乘客打開車窗。何永春摘下暈倒乘客的口罩，查看其情況，此時(shí)老年乘客恢復(fù)了一點(diǎn)意識(shí)。見老人身體不適，身旁的灰衣年輕乘客也起身讓座，讓老人坐下休息。半分鐘后，老人逐漸恢復(fù)了意識(shí)，何永春詢問老人是否需要撥打120，老人說沒事坐著休息一會(huì)就好了。可沒等何永春轉(zhuǎn)身回到駕駛室，老人又再一次失去了意識(shí)。“當(dāng)時(shí)老人面色蒼白，渾身無力，詢問情況老人也只是擺擺手。”何永春說。此時(shí)旁邊一名頭戴白帽的黑衣男乘客撥打了120急救電話，何永春詢問老人具體信息，想與其家人取得聯(lián)系，但老人堅(jiān)持表示無礙，不需要通知家屬。為了老人的健康何永春與車內(nèi)乘客對(duì)老人進(jìn)行了勸說，最終何永春聯(lián)系到了老人的兒子。在等待120救護(hù)車期間何永春對(duì)車內(nèi)乘客進(jìn)行了換乘，車內(nèi)一名女乘客和何永春為老人拿來了糖果和餅干。上午9時(shí)50分許，120急救車到達(dá)現(xiàn)場，經(jīng)過醫(yī)護(hù)人員的緊急救助，初步判斷是低血糖引發(fā)的暈厥，醫(yī)護(hù)人員為其簡單處理后，何永春與熱心乘客一起，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將老人送上了救護(hù)車。
“這樣的情況我也是第一次遇到，但平時(shí)分公司安全應(yīng)急教育較多，當(dāng)聽到有乘客說有人暈倒時(shí)，我第一時(shí)間想到的就是先將車輛安全的停靠在路邊，然后立即查看乘客情況，保持通風(fēng)。同時(shí)也非常感謝車內(nèi)熱心的乘客伸出援手，對(duì)暈倒老人進(jìn)行施救。”駕駛員何永春說。
青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士公司工作人員溫馨提醒廣大市民，平時(shí)應(yīng)注意休息，合理膳食，減少突發(fā)病情的可能性，有病史的乘客請(qǐng)及早預(yù)防，準(zhǔn)備好急救藥物，以備不時(shí)之需。乘坐公交時(shí)如遇不適，應(yīng)立即向駕駛員求助。 （青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?周建亮 通訊員 宋曉蕊）
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