12月15日，本報7版刊發(fā)《養(yǎng)老服務(wù)站如何更方便？》一文，報道了市北區(qū)雙山街道蚌埠路社區(qū)、嶗山區(qū)金家?guī)X街道康城社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)站存在位置偏遠(yuǎn)、助餐服務(wù)不完善、設(shè)施不健全等問題。

報道刊發(fā)后，市北區(qū)民政局高度重視，立即召開專題現(xiàn)場調(diào)度會，研究解決改進措施及方案，推動曝光問題整改落實。目前，雙山街道蚌埠路社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站的營業(yè)時間已從11：30至12：15調(diào)整為10：00至13：00，站點內(nèi)中央空調(diào)的故障已修復(fù)，確保老人可以在適宜溫度下休息、就餐。針對相關(guān)設(shè)施問題，雙山街道已安排工人測量，計劃在門前臺階兩側(cè)安裝扶手，方便老人通行；將為站點門口的擋水板加裝護欄和緩沖擋板。按照市北區(qū)民政局要求，養(yǎng)老服務(wù)站運營組織城運頤養(yǎng)公司將加大人員投入，配齊送餐隊伍，推廣青島市“云閃付”線上代訂餐小程序應(yīng)用，聯(lián)合社區(qū)探索送餐服務(wù)新模式，為有送餐需求的老年人提供送餐上門服務(wù)。

市北區(qū)民政局表示，下一步將強化問題導(dǎo)向，加大督導(dǎo)檢查，指導(dǎo)街道廣泛開展自查自糾，注重加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)及服務(wù)細(xì)節(jié)管理，確保將市辦實事落實落細(xì)，讓廣大老年朋友享受到高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)。

記者從嶗山區(qū)了解到，報道刊發(fā)當(dāng)天，康城社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站發(fā)布送餐通知，推廣使用手機下單小程序訂餐，滿足老年人的送餐需求，行動不便老人的子女可代辦、代訂餐。同時，在嶗山區(qū)民政局的指導(dǎo)下，金家?guī)X街道、康城社區(qū)和運營組織開展了老年人助餐服務(wù)需求調(diào)查，收集整理有關(guān)意見建議，并摸排了社區(qū)70歲以上和獨居老人的送餐需求。嶗山區(qū)民政局表示，將組織開展助餐服務(wù)工作培訓(xùn)和政策宣傳，提升服務(wù)水平和政策知曉率，指導(dǎo)街道加大開發(fā)城鄉(xiāng)公益性崗位力度，補充養(yǎng)老助餐工作力量。