12月15日，本報7版刊發《養老服務站如何更方便？》一文，報道了市北區雙山街道蚌埠路社區、嶗山區金家嶺街道康城社區的養老服務站存在位置偏遠、助餐服務不完善、設施不健全等問題。

報道刊發后，市北區民政局高度重視，立即召開專題現場調度會，研究解決改進措施及方案，推動曝光問題整改落實。目前，雙山街道蚌埠路社區養老服務站的營業時間已從11：30至12：15調整為10：00至13：00，站點內中央空調的故障已修復，確保老人可以在適宜溫度下休息、就餐。針對相關設施問題，雙山街道已安排工人測量，計劃在門前臺階兩側安裝扶手，方便老人通行；將為站點門口的擋水板加裝護欄和緩沖擋板。按照市北區民政局要求，養老服務站運營組織城運頤養公司將加大人員投入，配齊送餐隊伍，推廣青島市“云閃付”線上代訂餐小程序應用，聯合社區探索送餐服務新模式，為有送餐需求的老年人提供送餐上門服務。

市北區民政局表示，下一步將強化問題導向，加大督導檢查，指導街道廣泛開展自查自糾，注重加強業務培訓及服務細節管理，確保將市辦實事落實落細，讓廣大老年朋友享受到高質量的養老服務。

記者從嶗山區了解到，報道刊發當天，康城社區養老服務站發布送餐通知，推廣使用手機下單小程序訂餐，滿足老年人的送餐需求，行動不便老人的子女可代辦、代訂餐。同時，在嶗山區民政局的指導下，金家嶺街道、康城社區和運營組織開展了老年人助餐服務需求調查，收集整理有關意見建議，并摸排了社區70歲以上和獨居老人的送餐需求。嶗山區民政局表示，將組織開展助餐服務工作培訓和政策宣傳，提升服務水平和政策知曉率，指導街道加大開發城鄉公益性崗位力度，補充養老助餐工作力量。