隨著巨頭入場廝殺，近日社區(qū)團(tuán)購在網(wǎng)絡(luò)上也引發(fā)質(zhì)疑，有人指出，社區(qū)團(tuán)購是搶了賣菜為生的小攤販的生意，比如有網(wǎng)友稱：“菜市場的阿姨快沒飯吃了……”“國外的巨頭在探索太空，而我們的巨頭在搶菜市場？”

不過，也有人認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶走菜農(nóng)生意”是個偽命題，應(yīng)理性看待社區(qū)團(tuán)購熱現(xiàn)象。

在某小區(qū)附近，團(tuán)長在準(zhǔn)備分菜。

爭奪現(xiàn)有團(tuán)長資源

新入局者的最佳“捷徑”

“社區(qū)團(tuán)購”模式具體落地，需要依靠分布于各個社區(qū)的團(tuán)長，而爭奪現(xiàn)有團(tuán)長資源是新入局者們的最佳“捷徑”。

“最近有十幾個平臺在游說我給他們當(dāng)‘團(tuán)長’。”鼎世華府小區(qū)團(tuán)長之一的張麗媛手握近200人的客戶資源，高峰時期一次下單量相當(dāng)于搬空一個中等規(guī)模的超市。跟開小賣鋪、實(shí)體賣菜相比，社區(qū)團(tuán)購的運(yùn)營模式更輕、更接近用戶需求，成本低而效率高，像張麗媛這樣的團(tuán)長也成了各家爭搶的“香餑餑”。

在市北區(qū)天山小區(qū)做團(tuán)長的董女士說，自己在做團(tuán)長的三個月當(dāng)中，至少二十撥獵頭找她。“不同平臺給的費(fèi)用不同，比如橙心優(yōu)選是‘合伙人制度’，她可獲得提貨點(diǎn)訂單量的1.2%-13.2%的管理獎勵。”

“2-3倍薪資（挖人）都不是事。”本土平臺靈犀物集創(chuàng)始人高燕稱，她們的“團(tuán)長”很多是門店老板，他們做社區(qū)團(tuán)購的主要目的，一是賺取傭金提高收入，二是提高店面客流量帶動本身店內(nèi)貨品的銷售。而從今年下半年開始，巨頭來搶她們團(tuán)長一個接著一個，價格給的很高待遇很好。

此外，青島有跟滴滴長期合作的獵頭表示，三個月內(nèi)，橙心優(yōu)選青島站從興盛優(yōu)選和十薈團(tuán)等社區(qū)團(tuán)購公司挖了幾十號人，薪水少則浮動30%，多則兩三倍。一位社區(qū)團(tuán)購?fù)顿Y人指出，“美團(tuán)給社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營基層崗開出的薪水更為夸張，最多可達(dá)20倍，點(diǎn)名從興盛挖。”

在招聘平臺，各社區(qū)團(tuán)購企業(yè)到底給出了怎樣的價碼呢？記者發(fā)現(xiàn)，在地推崗位上，除了興盛優(yōu)選是3000-6000元，其余各家薪資一般在5000-11000元。橙心優(yōu)選、十薈團(tuán)、美團(tuán)優(yōu)選還注明有保底薪資。

總體來說，社區(qū)團(tuán)購地推崗位的水平算處于正常的區(qū)間，對比其他地推崗位，處于稍微偏高的水平。最簡單粗暴的方式就是拉新返補(bǔ)貼。比如美團(tuán)優(yōu)選方面，邀請一個新用戶下單最高返10元，每邀請一位老用戶下單最高返1元。

除了搶團(tuán)長，一些巨頭甚至開啟了“搶菜地?fù)尮?yīng)鏈”模式——一方面，搭建起屬于自身的菜源供應(yīng)成本會更低，另一方面，好的供應(yīng)鏈才是未來成敗的核心。

在這場社區(qū)團(tuán)購戰(zhàn)中，對于巨頭們來說，速度壓倒一切。“沒有想象中那么好，一個苦活！”之前在滴滴就職的孫一楠入職青島美團(tuán)優(yōu)選兩個月，感覺很累。“所有事情都等著解決，選品、倉儲、供應(yīng)鏈，配送的人和車、還有的無數(shù)個自提點(diǎn)和團(tuán)長。每天被拉進(jìn)十多個群。”

而很多最近入職橙心優(yōu)選和多多買菜的人，也在叫苦。“招聘時說了，周末要加班，晚12點(diǎn)才能下班，BD等職位早上8點(diǎn)按時電話會。”入職后，除了無邊的加班，還要應(yīng)對各個平臺的直接競爭。

“甚至可以吃上團(tuán)購早餐”

最終是新舊業(yè)態(tài)的交替

隨著巨頭入場廝殺，近日社區(qū)團(tuán)購在網(wǎng)絡(luò)上也引發(fā)質(zhì)疑，有人指出：社區(qū)團(tuán)購是搶了賣菜為生的小攤販的生意，他們?nèi)绾紊睿繃獾木揞^在探索太空，而我們的巨頭在搶菜市場？

不過，也有人認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶走菜農(nóng)生意”是個偽命題，應(yīng)理性看待社區(qū)團(tuán)購熱現(xiàn)象。

青島大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授劉喜華表示，當(dāng)下社區(qū)團(tuán)購確實(shí)存在一些亂象，但另一方面，通過燒錢補(bǔ)貼來獲取流量已是互聯(lián)網(wǎng)的慣常做法。即使未來社區(qū)團(tuán)購出現(xiàn)若干個行業(yè)寡頭，也仍然會通過市場化的方式來破解。因此從根本上說，還是要鼓勵市場創(chuàng)新和競爭。

“隨著物流配送加快，大家甚至可以吃上團(tuán)購早餐。”劉喜華說，未來的移動互聯(lián)時代充滿想象，人們的衣食住行都會變得更加方便快捷。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以后更多的行業(yè)形態(tài)會發(fā)生改變 。

從團(tuán)購的百團(tuán)大戰(zhàn)，到打車軟件的補(bǔ)貼大戰(zhàn)，再到如今的“社區(qū)團(tuán)購大戰(zhàn)”，移動互聯(lián)網(wǎng)吹響了時代新號角。對此，業(yè)界普遍認(rèn)為，作為一種新生業(yè)態(tài)，肯定存在著不足，但隨著技術(shù)的發(fā)展完善以及人們對新技術(shù)的逐漸學(xué)習(xí)和適應(yīng)，問題總能解決。對于很多電商而言，未來的移動互聯(lián)時代已經(jīng)來臨，會顛覆許多傳統(tǒng)行業(yè)的形態(tài)。

目前，各大平臺正處于搶占市場的“燒錢”階段。“燒錢”的后果，一方面是會對線下菜場、超市的生存造成一定壓力；另一方面，未來可能會造成行業(yè)壟斷。

劉喜華認(rèn)為，用戶起初可以薅平臺的羊毛，但等到社區(qū)團(tuán)購被幾家巨頭壟斷，定價權(quán)也就掌握在它們的手中了。而且，平臺借用規(guī)模的優(yōu)勢，會進(jìn)一步壓源頭（果農(nóng)、菜農(nóng)）的價格，以及壓配送方的價格，從而賺取更多的利潤。“說到底，社區(qū)團(tuán)購是一場資本的游戲。但積極地看，也確實(shí)提高了用戶的生活效率，帶來了優(yōu)惠。”

“團(tuán)長注定是過渡角色，小程序已經(jīng)極大縮小了網(wǎng)上下單的時間成本，當(dāng)用戶習(xí)慣培養(yǎng)起來之后，美團(tuán)、拼多多們一定是希望這些人全部轉(zhuǎn)化為平臺的穩(wěn)定訂單，最后大家都成為類似天貓次日達(dá)，或是美團(tuán)外賣的忠實(shí)用戶。”電商行業(yè)資深專家李成東曾在一次會議上公開表示。

正如拼多多CEO陳磊所說，“多多買菜從來不是為了做社區(qū)團(tuán)購。”

人物故事

從“自救”到“被信任”

“最初接觸社區(qū)團(tuán)購，僅僅是為了‘自救’。”回憶起今年新冠疫情期間繁雜的事務(wù)和緊張的心情，家住福安小區(qū)的居民蘇青記憶猶新。年初，原計劃回老家過年的蘇青一家，被疫情困在了青島家中。小區(qū)業(yè)主群里，越來越多的居民也像她一樣在為買菜發(fā)愁。無意間，蘇青接觸到一家本地的社區(qū)團(tuán)購平臺，從此開始了她的“團(tuán)長”生活。

每天上午，蘇青都會從社區(qū)團(tuán)購平臺篩選物美價廉的商品向群成員推薦：52元兩斤的基圍蝦、0.99元一斤的豆芽菜、1.98元兩斤的土豆……蘇青會收集鄰居們的采購需求，將需求分類制作成表格，晚上一到秒殺時間就為大家搶購。第二天收到平臺發(fā)送的到貨通知后，蘇青就立刻換上外出的專用外套，戴上口罩和手套到小區(qū)大門口取貨，一起分貨。按戶分配完成后，再在群里通知鄰居們分批自助取貨。

本是一項(xiàng)因疫情催生的工作，蘇青卻意外收獲了鄰居們的信任。疫情后，已對社區(qū)團(tuán)購流程駕輕就熟的蘇青便正式做起了“團(tuán)長”，并逐步嘗試了多個平臺。而包括她在內(nèi)的島城居民，已逐步將“門口取菜”的便利服務(wù)視為常態(tài)化。（觀海新聞/青島晚報 記者 薛飛）

責(zé)任編輯：孫麗榮