隨著巨頭入場廝殺,近日社區(qū)團購在網(wǎng)絡(luò)上也引發(fā)質(zhì)疑,有人指出,社區(qū)團購是搶了賣菜為生的小攤販的生意,比如有網(wǎng)友稱:“菜市場的阿姨快沒飯吃了……”“國外的巨頭在探索太空,而我們的巨頭在搶菜市場?”
不過,也有人認為“互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶走菜農(nóng)生意”是個偽命題,應(yīng)理性看待社區(qū)團購熱現(xiàn)象。

在某小區(qū)附近,團長在準備分菜。
爭奪現(xiàn)有團長資源
新入局者的最佳“捷徑”
“社區(qū)團購”模式具體落地,需要依靠分布于各個社區(qū)的團長,而爭奪現(xiàn)有團長資源是新入局者們的最佳“捷徑”。
“最近有十幾個平臺在游說我給他們當‘團長’?!倍κ廊A府小區(qū)團長之一的張麗媛手握近200人的客戶資源,高峰時期一次下單量相當于搬空一個中等規(guī)模的超市。跟開小賣鋪、實體賣菜相比,社區(qū)團購的運營模式更輕、更接近用戶需求,成本低而效率高,像張麗媛這樣的團長也成了各家爭搶的“香餑餑”。
在市北區(qū)天山小區(qū)做團長的董女士說,自己在做團長的三個月當中,至少二十撥獵頭找她?!安煌脚_給的費用不同,比如橙心優(yōu)選是‘合伙人制度’,她可獲得提貨點訂單量的1.2%-13.2%的管理獎勵?!?/p>
“2-3倍薪資(挖人)都不是事?!北就疗脚_靈犀物集創(chuàng)始人高燕稱,她們的“團長”很多是門店老板,他們做社區(qū)團購的主要目的,一是賺取傭金提高收入,二是提高店面客流量帶動本身店內(nèi)貨品的銷售。而從今年下半年開始,巨頭來搶她們團長一個接著一個,價格給的很高待遇很好。
此外,青島有跟滴滴長期合作的獵頭表示,三個月內(nèi),橙心優(yōu)選青島站從興盛優(yōu)選和十薈團等社區(qū)團購公司挖了幾十號人,薪水少則浮動30%,多則兩三倍。一位社區(qū)團購投資人指出,“美團給社區(qū)團購運營基層崗開出的薪水更為夸張,最多可達20倍,點名從興盛挖。”
在招聘平臺,各社區(qū)團購企業(yè)到底給出了怎樣的價碼呢?記者發(fā)現(xiàn),在地推崗位上,除了興盛優(yōu)選是3000-6000元,其余各家薪資一般在5000-11000元。橙心優(yōu)選、十薈團、美團優(yōu)選還注明有保底薪資。
總體來說,社區(qū)團購地推崗位的水平算處于正常的區(qū)間,對比其他地推崗位,處于稍微偏高的水平。最簡單粗暴的方式就是拉新返補貼。比如美團優(yōu)選方面,邀請一個新用戶下單最高返10元,每邀請一位老用戶下單最高返1元。
除了搶團長,一些巨頭甚至開啟了“搶菜地搶供應(yīng)鏈”模式——一方面,搭建起屬于自身的菜源供應(yīng)成本會更低,另一方面,好的供應(yīng)鏈才是未來成敗的核心。
在這場社區(qū)團購戰(zhàn)中,對于巨頭們來說,速度壓倒一切?!皼]有想象中那么好,一個苦活!”之前在滴滴就職的孫一楠入職青島美團優(yōu)選兩個月,感覺很累。“所有事情都等著解決,選品、倉儲、供應(yīng)鏈,配送的人和車、還有的無數(shù)個自提點和團長。每天被拉進十多個群?!?/p>
而很多最近入職橙心優(yōu)選和多多買菜的人,也在叫苦。“招聘時說了,周末要加班,晚12點才能下班,BD等職位早上8點按時電話會?!比肼毢?,除了無邊的加班,還要應(yīng)對各個平臺的直接競爭。
“甚至可以吃上團購早餐”
最終是新舊業(yè)態(tài)的交替
隨著巨頭入場廝殺,近日社區(qū)團購在網(wǎng)絡(luò)上也引發(fā)質(zhì)疑,有人指出:社區(qū)團購是搶了賣菜為生的小攤販的生意,他們?nèi)绾紊??國外的巨頭在探索太空,而我們的巨頭在搶菜市場?
不過,也有人認為“互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶走菜農(nóng)生意”是個偽命題,應(yīng)理性看待社區(qū)團購熱現(xiàn)象。
青島大學經(jīng)濟學院教授劉喜華表示,當下社區(qū)團購確實存在一些亂象,但另一方面,通過燒錢補貼來獲取流量已是互聯(lián)網(wǎng)的慣常做法。即使未來社區(qū)團購出現(xiàn)若干個行業(yè)寡頭,也仍然會通過市場化的方式來破解。因此從根本上說,還是要鼓勵市場創(chuàng)新和競爭。
“隨著物流配送加快,大家甚至可以吃上團購早餐?!眲⑾踩A說,未來的移動互聯(lián)時代充滿想象,人們的衣食住行都會變得更加方便快捷。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,以后更多的行業(yè)形態(tài)會發(fā)生改變 。
從團購的百團大戰(zhàn),到打車軟件的補貼大戰(zhàn),再到如今的“社區(qū)團購大戰(zhàn)”,移動互聯(lián)網(wǎng)吹響了時代新號角。對此,業(yè)界普遍認為,作為一種新生業(yè)態(tài),肯定存在著不足,但隨著技術(shù)的發(fā)展完善以及人們對新技術(shù)的逐漸學習和適應(yīng),問題總能解決。對于很多電商而言,未來的移動互聯(lián)時代已經(jīng)來臨,會顛覆許多傳統(tǒng)行業(yè)的形態(tài)。
目前,各大平臺正處于搶占市場的“燒錢”階段?!盁X”的后果,一方面是會對線下菜場、超市的生存造成一定壓力;另一方面,未來可能會造成行業(yè)壟斷。
劉喜華認為,用戶起初可以薅平臺的羊毛,但等到社區(qū)團購被幾家巨頭壟斷,定價權(quán)也就掌握在它們的手中了。而且,平臺借用規(guī)模的優(yōu)勢,會進一步壓源頭(果農(nóng)、菜農(nóng))的價格,以及壓配送方的價格,從而賺取更多的利潤?!罢f到底,社區(qū)團購是一場資本的游戲。但積極地看,也確實提高了用戶的生活效率,帶來了優(yōu)惠?!?/p>
“團長注定是過渡角色,小程序已經(jīng)極大縮小了網(wǎng)上下單的時間成本,當用戶習慣培養(yǎng)起來之后,美團、拼多多們一定是希望這些人全部轉(zhuǎn)化為平臺的穩(wěn)定訂單,最后大家都成為類似天貓次日達,或是美團外賣的忠實用戶。”電商行業(yè)資深專家李成東曾在一次會議上公開表示。
正如拼多多CEO陳磊所說,“多多買菜從來不是為了做社區(qū)團購?!?/p>
人物故事
從“自救”到“被信任”
“最初接觸社區(qū)團購,僅僅是為了‘自救’?!被貞浧鸾衲晷鹿谝咔槠陂g繁雜的事務(wù)和緊張的心情,家住福安小區(qū)的居民蘇青記憶猶新。年初,原計劃回老家過年的蘇青一家,被疫情困在了青島家中。小區(qū)業(yè)主群里,越來越多的居民也像她一樣在為買菜發(fā)愁。無意間,蘇青接觸到一家本地的社區(qū)團購平臺,從此開始了她的“團長”生活。
每天上午,蘇青都會從社區(qū)團購平臺篩選物美價廉的商品向群成員推薦:52元兩斤的基圍蝦、0.99元一斤的豆芽菜、1.98元兩斤的土豆……蘇青會收集鄰居們的采購需求,將需求分類制作成表格,晚上一到秒殺時間就為大家搶購。第二天收到平臺發(fā)送的到貨通知后,蘇青就立刻換上外出的專用外套,戴上口罩和手套到小區(qū)大門口取貨,一起分貨。按戶分配完成后,再在群里通知鄰居們分批自助取貨。
本是一項因疫情催生的工作,蘇青卻意外收獲了鄰居們的信任。疫情后,已對社區(qū)團購流程駕輕就熟的蘇青便正式做起了“團長”,并逐步嘗試了多個平臺。而包括她在內(nèi)的島城居民,已逐步將“門口取菜”的便利服務(wù)視為常態(tài)化。(觀海新聞/青島晚報 記者 薛飛)
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