近日，由青島市醫(yī)療保障局與國家金融監(jiān)督管理總局青島監(jiān)管局指導(dǎo)、由中國人壽、人保健康、陽光財險、太平洋財險、新華人壽聯(lián)合推出的青島市城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險"琴島e保"自5月9日上線以來，參保人數(shù)已突破120萬。從萬人空巷的社區(qū)宣講會到深夜仍在線咨詢的市民社群，從年輕白領(lǐng)組團(tuán)投保到銀發(fā)老人主動加購，“琴島e保”不僅折射出青島市民健康保障意識的覺醒，更標(biāo)志著我市多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)邁出關(guān)鍵一步。
創(chuàng)新推出“愛心傳遞”活動
為進(jìn)一步推動社會互助精神與普惠保險的深度融合，2025年琴島e保創(chuàng)新推出“愛心傳遞”活動，以“投保一份保障，傳遞無限愛心”為核心理念，通過“分享+互助”的模式，讓參保人既是保障的受益者，也是愛心的傳遞者，共同構(gòu)建覆蓋更廣、溫度更高的城市保障網(wǎng)絡(luò)，在助力更多家庭獲得健康保障的同時，將每份保單轉(zhuǎn)化為傳遞善意的紐帶，營造“我為人人，人人為我”的社會氛圍。
凡在活動期間成功投保2025年度琴島e保的參保人，均可通過系統(tǒng)自動生成專屬“愛心圈”電子海報，內(nèi)含個人專屬二維碼及活動規(guī)則說明。市民只需將海報通過微信、朋友圈、微信群等渠道分享給親友，每成功邀請1位用戶掃碼參保，邀請人即可獲得1個“愛心值”，所有愛心值進(jìn)度及排名均可通過琴島e保微信服務(wù)號實(shí)時查看，數(shù)據(jù)公開透明。待2025琴島e保銷售期結(jié)束后可進(jìn)行統(tǒng)一抽獎，獎品為HUAWEl Mate XT 非凡大師手機(jī)（1名）、華為手表WATCHGT5（20名）、琴島e保定制毛巾禮盒一份(200名)，“愛心值”越高，中獎概率越大。此外，愛心值排名前100的分享人將被授予官方認(rèn)證的“愛心大使”稱號，頒發(fā)證書并受邀參加琴島e保活動。
值得一提的是，活動全程零門檻參與，分享次數(shù)、對象完全由投保人自主決定，無任何強(qiáng)制要求，且愛心值獲取與抽獎結(jié)果實(shí)時反饋，既讓參與者感受到助人的成就感，又通過即時數(shù)據(jù)更新增強(qiáng)參與動力。即使未中獎項(xiàng)，參與者仍可保留“愛心大使”稱號及證書。
無論是為家人增添健康保障，還是為社區(qū)傳遞溫暖善意，每一份保單都將成為守護(hù)城市溫度的力量。通過這一創(chuàng)新模式，琴島e保不僅為市民提供了普惠性健康保障，更搭建了一個全民參與的公益平臺，讓保險的保障功能與社會的互助精神相輔相成，共同織密城市健康安全網(wǎng)，書寫“小舉動撬動大保障”的溫暖篇章。
產(chǎn)品再增五大亮點(diǎn)
2025年度“琴島e保”產(chǎn)品煥新升級，在延續(xù)全覆蓋、保基本、多層次、可持續(xù)的基礎(chǔ)上，保費(fèi)維持不變，待遇只增不減，新增五大亮點(diǎn)：一是新增高額費(fèi)用“再理賠”。對經(jīng)醫(yī)保報銷、“琴島e保”責(zé)任一理賠以后，個人負(fù)擔(dān)達(dá)到一定額度以上部分再予以相應(yīng)比例的理賠，進(jìn)一步減輕重病患者醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。二是新增“全家福”專屬健管服務(wù)。在家庭投保保費(fèi)優(yōu)惠政策基礎(chǔ)上，今年新增針對家庭單用戶專屬的健康管理增值服務(wù)，涵蓋體檢福利以及65周歲以上老人就醫(yī)陪同、門診預(yù)約、重疾住院手術(shù)預(yù)約等專享服務(wù)，并設(shè)置多項(xiàng)抽獎活動，貼心服務(wù)誠意滿滿。三是新增面向大學(xué)生的專屬“學(xué)生保”。在校大學(xué)生(在青島高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校和專科以上大學(xué)參保繳費(fèi)的大學(xué)生)參保基礎(chǔ)款保費(fèi)降至99元/年，保障內(nèi)容不減，體現(xiàn)對青年群體的關(guān)懷。四是互聯(lián)網(wǎng)門診責(zé)任“再升級”。提供不限次在線問診服務(wù)，并將10余種特定藥品納入保障范圍，藥品種類提升至2100余種，報銷比例再提升5-10個百分點(diǎn)，更好滿足參保人多樣化就醫(yī)用藥需求。五是重疾住院護(hù)理津貼待遇“再提升”。津貼日發(fā)放額提高50%，每天達(dá)到300元，滿足重疾患者院內(nèi)護(hù)理所需。
“琴島e保”與醫(yī)保的同步“一站式”結(jié)算，出院時“無感”理賠報銷
四年來，“琴島e保”始終秉承著“以便民為基礎(chǔ)”的服務(wù)理念。投保“更便捷”，“琴島e保”支持全市職工使用醫(yī)保個人賬戶余額為自己和配偶、父母、子女參保繳費(fèi)，同時支持微信、支付寶線上支付，也可通過承保公司投保二維碼和青島各大銀行線下參保。理賠“零跑腿”，依托我市醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了“琴島e保”與醫(yī)保的同步“一站式”結(jié)算，出院時“無感”理賠報銷，減少投保人墊資和跑腿的麻煩。服務(wù)“更貼心”，設(shè)置“琴島e保”專屬咨詢熱線，同時配備企微客服，提供個性化咨詢服務(wù);公眾號平臺定期開展抽獎、健康科普、生活福利等多項(xiàng)活動，持續(xù)釋放保障紅利。作為一款門檻低、保費(fèi)低、保障高的普惠型商業(yè)醫(yī)療保險，“琴島e保”需要廣大市民的繼續(xù)支持與參與，通過規(guī)模效應(yīng)實(shí)現(xiàn)保障價值。
希望廣大市民踴躍投保，把默默的愛送給最親的人，為自己、為家人、為所珍視的人增添一份堅(jiān)實(shí)屏障，為島城患病家庭貢獻(xiàn)更多溫暖力量。（青島早報/觀海新聞記者 徐小欽）
責(zé)任編輯：魏笑
