青島日報/觀海新聞1月13日訊  “我們小區(qū)辦理寬帶業(yè)務(wù)只能找一家第三方代理商，套餐種類較少。”“金威達營業(yè)廳獨家經(jīng)營，端口容量不足，不能辦理移機。”……近日，有即墨區(qū)居民向黨報熱線反映，所住小區(qū)辦理寬帶業(yè)務(wù)受限，給居民帶來不便。

此前，家住永合·鼎泰豐小區(qū)的王先生打算將家里的廣電寬帶換成移動寬帶，移動營業(yè)廳的工作人員告知，他們小區(qū)的寬帶業(yè)務(wù)只能在金威達營業(yè)廳辦理。他向金威達營業(yè)廳咨詢發(fā)現(xiàn)，這家營業(yè)廳推出的套餐種類較少，費用相對較高。“我有一個移動手機號，打算辦理手機套餐+寬帶業(yè)務(wù)的融合套餐，移動營業(yè)廳推出的最便宜的融合套餐每月20元，而金威達營業(yè)廳最便宜的移動融合套餐是每月79元。”王先生對記者說。

記者以永合·鼎泰豐小區(qū)居民的身份咨詢了金威達營業(yè)廳和小區(qū)附近的通信運營商營業(yè)廳，被告知電信、移動的寬帶業(yè)務(wù)只能在金威達營業(yè)廳辦理。金威達營業(yè)廳提供的寬帶套餐中，單寬帶套餐最低為每年380元；融合套餐價格在每月79元-139元之間，均為千兆寬帶。通信運營商營業(yè)廳最低檔單寬帶套餐每年260元；融合套餐價格從每月20元到149元不等，寬帶兆數(shù)不一，可選擇性比較多。

“我對寬帶兆數(shù)沒有要求，能用、便宜就行，但金威達營業(yè)廳的套餐與通信運營商的套餐相比，種類太少，我只好選擇了一款價格便宜的單寬帶套餐。”王先生告訴記者。

陳女士最近搬入華橋·幸福里小區(qū)。“我在之前的小區(qū)辦理的是與手機號綁定的移動寬帶，想繼續(xù)使用這個套餐，但移動公司稱無法移機。”陳女士說，“小區(qū)寬帶業(yè)務(wù)屬于金威達營業(yè)廳范疇，其工作人員稱，我居住的樓棟移動端口容量不足，建議轉(zhuǎn)成聯(lián)通或電信套餐。”

“這些小區(qū)的寬帶獨家經(jīng)營現(xiàn)象是歷史遺留問題。”青島市通信管理局工作人員告訴記者，當(dāng)初，這些小區(qū)的開發(fā)商為了節(jié)約成本，將通信管線設(shè)施建設(shè)外包給第三方公司，即青島金威達電子工程有限公司。雙方簽署了排他性協(xié)議，所涉小區(qū)的通信寬帶業(yè)務(wù)必須通過該公司辦理，通信運營商無法直接在小區(qū)接入裝機。

“目前，金威達的服務(wù)用戶已達10000戶以上。我們曾測算過，若將其投資建設(shè)的設(shè)施回購，需要200多萬元，而這些小區(qū)建設(shè)時間較長，開發(fā)商難尋，而且通信運營商在小區(qū)另鋪線路的意愿不強。”工作人員坦言，該局多次約談金威達營業(yè)廳，要求其規(guī)范運營，將資費控制在合理范圍內(nèi)，不得明顯高于其他運營商的同類套餐。如果出現(xiàn)牟取暴利、欺騙消費者等違規(guī)行為，部門也會采取處罰措施，督促整改。

針對市民反映的難以移機、套餐種類選擇受限的問題，青島金威達電子工程有限公司負責(zé)人孫先生表示，小區(qū)光纖已使用13年以上，端口容量因用戶增長、線路老化而出現(xiàn)不足，部分用戶移機困難。公司計劃實施小區(qū)光纖擴容改造，以更好地服務(wù)居民用網(wǎng)需求。同時，金威達營業(yè)廳將積極對接運營商，申請更多更實惠的套餐價格，爭取與其他通信營業(yè)廳對齊，為居民提供更多選擇。