電子屏幕擋光，改！
●12月16日，本報9版刊發(fā)市民張先生留言，反映西海岸新區(qū)開拓路裝飾城附近商戶的窗戶及玻璃門上，貼了好多廣告標(biāo)語，影響市容市貌問題。
西海岸新區(qū)回復(fù)：辛安街道綜合執(zhí)法中隊近日已挨戶對開拓路福瀛裝飾城商戶進(jìn)行了通知，督促各經(jīng)營者自行將私自張貼于外墻及門窗的小廣告進(jìn)行清理，并責(zé)令福瀛裝飾城物業(yè)部門加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管，杜絕私自張貼、張掛小廣告及橫幅現(xiàn)象。12月17日，福瀛裝飾城物業(yè)部門配合街道綜合執(zhí)法中隊，對該區(qū)域小廣告及橫幅標(biāo)語進(jìn)行了集中清理。
●12月16日，本報9版刊發(fā)市民彭女士留言，反映西海岸新區(qū)金橋大街進(jìn)行環(huán)境整治，相關(guān)部門拆除店鋪廣告牌但一直未安裝問題。
西海岸新區(qū)回復(fù)：經(jīng)調(diào)查，金橋大街不在此次門頭牌匾整治范圍內(nèi)，前期外立面粉刷施工時，部分業(yè)主為保證立面粉刷，要求將牌匾拆除?，F(xiàn)已聯(lián)系施工單位，與業(yè)戶協(xié)商門頭牌匾恢復(fù)工作，預(yù)計年底前完工。
●12月16日，本報9版刊發(fā)市民遲先生留言，反映即墨區(qū)環(huán)秀街道辦事處一工業(yè)園內(nèi)的售樓處廣告圍擋立于工業(yè)園道路上，完全堵塞了道路問題。
即墨區(qū)回復(fù)：經(jīng)落實，市民反映的廣告牌是開發(fā)商在工業(yè)園內(nèi)部原有道路上設(shè)置的防揚(yáng)塵圍擋，因園內(nèi)原有道路將重新規(guī)劃，因此圍擋所堵道路已不再使用。工業(yè)園拆遷工程結(jié)束后將進(jìn)行拆除。
●12月16日，本報9版刊發(fā)市民張女士留言，反映市北區(qū)黑龍江南路190號小區(qū)門口南側(cè)安裝了一個廣告牌，嚴(yán)重遮擋司機(jī)視線問題。
市北區(qū)回復(fù)：雙山街道綜合執(zhí)法中隊已對該處廣告牌進(jìn)行拆除。
●12月16日，本報9版刊發(fā)市民孫女士留言，反映2019年12月，政府統(tǒng)一將門頭拆除，但給其安裝的噴繪布料廣告牌，與其他門面安裝的亞克力板廣告牌不同問題。
市北區(qū)回復(fù)：該居民反映的門頭問題在大鮑島商圈改造范圍內(nèi)，施工前期摸底時該處為珠寶加工店，健康管理中心是改造后承租經(jīng)營的，由于營業(yè)主題變更導(dǎo)致原門頭改造方案的修改，門頭安裝的時間比其他商鋪延后，最終門頭效果圖也與現(xiàn)商家進(jìn)行了多次溝通確認(rèn)。
●12月16日，本報9版刊發(fā)市民李女士留言，反映城陽區(qū)文陽路新市民中心一處大屏幕每晚播放視頻，嚴(yán)重打擾周圍居民正常休息問題。
城陽區(qū)回復(fù)：經(jīng)調(diào)查，該大屏產(chǎn)權(quán)單位為青島城陽市政開發(fā)建設(shè)投資集團(tuán)有限公司（城陽區(qū)區(qū)屬國有企業(yè)），大屏是為城陽區(qū)市民中心配套設(shè)置的。執(zhí)法人員現(xiàn)場要求該公司立即采取改正措施，將屏幕亮度降至30%，晚八點前必須將大屏關(guān)閉，減少對周邊居民晚間休息的影響。
●12月16日，本報9版刊發(fā)市民蘇先生留言，反映城陽區(qū)城陽街道南疃社區(qū)在24號樓安裝宣傳廣告牌，與自家窗戶距離過近，嚴(yán)重影響采光問題。
城陽區(qū)回復(fù)：經(jīng)落實，市民反映的廣告牌為南疃社區(qū)居委會于2012年安裝使用的電子大屏幕，該電子屏用于播放社區(qū)便民通知、公益性信息等內(nèi)容。執(zhí)法人員現(xiàn)場與社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通，得知移除該電子屏需經(jīng)社區(qū)兩委會開會研究，社區(qū)承諾將于2021年1月中旬前將大屏幕移除。下一步，城陽區(qū)將督促社區(qū)盡快移除該電子屏，保證居民采光需求。
●12月16日，本報9版刊發(fā)市民張先生留言，反映膠州市李哥莊鎮(zhèn)沽河大街沿街商鋪統(tǒng)一安裝門頭廣告牌，自家門頭的字體過小問題。
青島市城市管理局回復(fù)：已對此問題進(jìn)行督辦，經(jīng)落實，該區(qū)域?qū)儆谀z州市今年組織的門頭牌匾統(tǒng)一改造區(qū)域，前期施工嚴(yán)格按照《青島市戶外廣告和招牌設(shè)置導(dǎo)則》的規(guī)定組織設(shè)計施工。因業(yè)主牌匾字體為楷體，與其他字體比較起來顯小。目前已與業(yè)戶進(jìn)行了溝通，按照業(yè)戶的要求進(jìn)行了整改。
●12月16日，本報9版刊發(fā)膠州市書香街一家沿街商鋪的業(yè)主李先生（化名）留言，反映統(tǒng)一更換門頭廣告牌，舊廣告牌拆了一個多月了還沒安裝新廣告牌問題。
青島市城市管理局回復(fù)：經(jīng)落實，膠州市為了做好市容市貌的整體提升工作，今年組織開展門頭牌匾統(tǒng)一改造工作，由各街道辦事處牽頭組織實施。書香街是今年重點打造的商業(yè)示范街，為了實施順利，目前正結(jié)合業(yè)主商戶意見對方案進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。12月21日施工單位進(jìn)場施工，預(yù)計2個周左右完成。下一步，膠州市將多部門配合，協(xié)同聯(lián)動，積極推進(jìn)，同時及時與業(yè)戶商家溝通，確保工程早日完工。為不影響商戶經(jīng)營，可以在施工結(jié)束前以臨時布幅形式設(shè)置招牌內(nèi)容。
●12月16日，本報9版刊發(fā)市民劉先生留言，反映平度市南京東路福澤苑小區(qū)3號樓一層車庫，有人私自安裝門頭廣告牌問題。
青島市城市管理局回復(fù)：已會同平度市綜合行政執(zhí)法局落實，平度市東閣執(zhí)法中隊于2020年12月16日現(xiàn)場查看，當(dāng)事人表示自行拆除，中隊工作人員協(xié)助其拆除該處廣告牌。
花樣私占車位，清！
●12月16日，本報9版刊發(fā)觀海網(wǎng)友+9OfhV留言，反映市南區(qū)金田路、高田路上，居民經(jīng)常用雜物私占車位問題。
青島市城市管理局回復(fù)：已會同市南區(qū)綜合行政執(zhí)法局落實，市南區(qū)八大湖街道綜合執(zhí)法中隊現(xiàn)場查看，該處為在市政道路上放置障礙物占用車位行為。根據(jù)《青島市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》第二十七條規(guī)定，在道路上設(shè)置地樁、地鎖或放置其他障礙物圈占道路、阻礙通行的，由公安機(jī)關(guān)交通部門聯(lián)合城市管理行政執(zhí)法部門責(zé)令停止違法行為。該問題前期中隊已配合交警部門進(jìn)行過聯(lián)合整治，下一步將繼續(xù)會同交警部門進(jìn)行清理整治。
●12月16日，本報9版刊發(fā)市民張先生留言，反映西海岸新區(qū)大旭山路多個公共停車位長期被雜物占用問題。
西海岸新區(qū)回復(fù)：根據(jù)群眾反映情況，西海岸新區(qū)交警大隊已安排執(zhí)勤警力前往核實處置，清理被占用車位，并告知附近巡邏組，在巡邏過程中注意及時處置此行為。
●12月16日，本報9版刊發(fā)觀海網(wǎng)友OHH留言，反映萊西市月湖小區(qū)內(nèi)道路被加裝地樁、地鎖，長期停放報廢車輛問題。
萊西市回復(fù)：針對加裝地樁、地鎖問題，萊西市綜合行政執(zhí)法局安排人員對月湖小區(qū)道路進(jìn)行摸查，并對發(fā)現(xiàn)的私自設(shè)置地樁地鎖行為下達(dá)限期整改通知，后期將統(tǒng)一進(jìn)行清理。針對停放報廢車輛問題，交警部門將安排警力加大巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題后立即查處。
●12月16日，本報9版刊發(fā)市民黃女士留言，反映李滄區(qū)西山小區(qū)有居民利用雜物搶占車位問題。
李滄區(qū)回復(fù)：經(jīng)落實，西山小區(qū)75號樓位于李村街道辦事處玉一社區(qū)雙玉新苑小區(qū)北區(qū)，屬于開放式老舊樓院，沒有配套停車位，居民使用舊沙發(fā)、塑料桶、廢輪胎等雜物私占車位現(xiàn)象較為普遍，李村街道辦事處、社區(qū)、執(zhí)法中隊定期組織集中清理，但經(jīng)常反復(fù)回潮。12月以來已組織兩次清理，清除地樁、輪胎、自行車等雜物20余處。下一步，將加強(qiáng)樓院管理，絕不允許住戶私自安裝地樁地鎖，并根據(jù)居民意見，盡快完善小區(qū)設(shè)施。
●12月16日，本報9版刊發(fā)觀海網(wǎng)友JNCEAR留言，反映市北區(qū)人民路90號院內(nèi)，居民私設(shè)地鎖占車位現(xiàn)象成風(fēng)問題。
市北區(qū)回復(fù)：中隊前期多次對此處地鎖、輪胎等占用公共車位的雜物予以集中清理，下一步將加強(qiáng)對此處亂設(shè)地鎖行為的整治，嚴(yán)防回潮。
●12月16日，本報9版刊發(fā)市民郭女士留言，反映市北區(qū)宣化路80號麥迪紳小區(qū)對面公共停車位，被周圍商販用筐子和木箱占用問題。
市北區(qū)回復(fù)：交警市北大隊立即安排轄區(qū)巡邏民警到現(xiàn)場查看具體情況，12月15日至17日共清理小型雜物、錐冒、板凳等12件，對部分大型占路物件進(jìn)行搬移，并走訪告知附近商戶，該處為公共車位，禁止私自占用，若再有占路現(xiàn)象將聯(lián)合城管部門進(jìn)行處罰。對于雜物占用泊位反復(fù)出現(xiàn)的情況，交警部門將加大日常巡查力度，及時發(fā)現(xiàn)及時上報，聯(lián)合街道辦和城管執(zhí)法部門及時清理，保障市民車輛的正常停放。
●12月16日，本報9版刊發(fā)市民單先生留言，反映市北區(qū)洮南路與大名路交界處公共停車位，被周圍商戶用雜物長期占用問題。
市北區(qū)回復(fù)：交警市北大隊威海路中隊自12月16日起，已聯(lián)合臺東街道辦事處城管科對大名路、洮南路雜物私占車位現(xiàn)象進(jìn)行整治，并發(fā)放《致轄區(qū)私占公共車位商戶告知書》，當(dāng)日共清理各類雜物8件。據(jù)周邊群眾反映，少數(shù)商戶以進(jìn)貨出貨為名，利用夜間放置雜物私占車位，中隊在勤務(wù)安排上，專門設(shè)置了私占車位整治小組，安排2名警力對轄區(qū)進(jìn)行不間斷巡邏。對雜物占路比較嚴(yán)重的路段，交警部門將聯(lián)合街道辦和城管執(zhí)法部門加大巡邏和執(zhí)法力度，保障市民出行。
●12月16日，本報9版刊發(fā)市民王先生留言，反映市北區(qū)海岸路2號到22號之間道路兩側(cè)公共停車位，被人用錐形帽等雜物占用問題。
市北區(qū)回復(fù)：交警市北大隊杭州路中隊接到群眾反饋后，立即組織警力對海岸路2號到22號進(jìn)行實地勘察，該路段為海岸路橋洞子至順豐驛站路段，近期通過巡邏治理，共清理占用泊位雜物6件。交警部門將聯(lián)合街道辦和城管執(zhí)法部門繼續(xù)加大對私占公共停車泊位的錐筒、水桶等雜物清理力度，維護(hù)正常停車泊位內(nèi)的停車秩序。市民提出的施劃泊位請求，經(jīng)勘查，該路段兩側(cè)已有公共停車泊位，由于海岸路道路較窄，車流較大，根據(jù)現(xiàn)有的道路條件，不適合增加停車泊位。
●12月16日，本報9版刊發(fā)市民王先生留言，反映市北區(qū)旅順路上違章停車嚴(yán)重，還有人用石頭、三輪車、自行車等占用車位問題。
市北區(qū)回復(fù)：12月17日，交警市北大隊冠縣路中隊組織警力聯(lián)合即墨路街道辦事處以及市北城管綜合執(zhí)法局開展聯(lián)合執(zhí)法工作，對人行道周邊石頭、自行車、錐帽等雜物進(jìn)行清理，并對違法停放的三輪車發(fā)放了限時移車告知單，告知駕駛員一天內(nèi)自行將車輛駛離，逾期交警部門將予以拖移。同時，交警大隊民警對旅順路周邊振業(yè)大廈相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了約談，要求不得私自占用公共停車資源及在人行道違法停車。
●12月16日，本報9版刊發(fā)觀海網(wǎng)友rjqWtO留言，反映李滄區(qū)黑龍江中路翡翠公元小區(qū)東側(cè)無名路上，臨街商戶用地鎖、石頭、水泥墩占用公共車位問題。
青島市城市管理局回復(fù)：已會同李滄區(qū)綜合行政執(zhí)法局落實，此處不是停車位，為防止此處亂停車影響商鋪開門營業(yè)，物業(yè)設(shè)置了部分擋車柱等，物業(yè)與交警部門也溝通過，下一步將制定一個合理方案，解決此處亂停車問題。
●12月16日，本報9版刊發(fā)觀海網(wǎng)友FKAZMH留言，反映李滄區(qū)文安路音樂之聲幼兒園對面空地，有人私自安裝地鎖、地樁搶占車位問題。
青島市城市管理局回復(fù)：已會同李滄區(qū)綜合行政執(zhí)法局落實，此處地鎖已拆除。下一步，轄區(qū)綜合執(zhí)法部門將加強(qiáng)巡查力度，對難點區(qū)域、矛盾突出地帶回潮的各類地樁地鎖及其他亂堆亂放、亂占車位的物品物件，及時組織城管中隊、交警中隊進(jìn)行拆除。轄區(qū)中隊也將加強(qiáng)執(zhí)法力度，積極配合街道辦事處對非法安裝的地鎖及時進(jìn)行拆除。
物業(yè)收費超標(biāo)，退！
●12月16日，本報9版刊登市民曹先生留言，反映城陽區(qū)青特赫山小區(qū)物業(yè)費收費偏高的問題。
城陽區(qū)回復(fù)：經(jīng)落實，青特赫山項目初次交付于2016年12月25日，按照相關(guān)規(guī)定，青特赫山洋房、疊拼物業(yè)服務(wù)費和地上、地下車位停車服務(wù)費超出政府指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)。區(qū)市場監(jiān)管局已在2020年11月對青島匯豪物業(yè)服務(wù)有限公司下達(dá)《責(zé)令退款通知書》，要求退還多收取業(yè)主的物業(yè)服務(wù)費和停車服務(wù)費。青島匯豪物業(yè)服務(wù)有限公司對此存有異議，已在城陽區(qū)人民法院對區(qū)市場監(jiān)督管理局提起訴訟，目前雙方已進(jìn)入司法程序，下一步將根據(jù)法院判決作出處理。
●12月16日，本報9版刊登市民王先生留言，反映平度市信誠文慧園小區(qū)物業(yè)代收水費，增加了17%損耗的問題。
平度市市場監(jiān)管局回復(fù)：經(jīng)調(diào)查，該小區(qū)供水非公共管網(wǎng)內(nèi)供應(yīng)，其水費價格由水價加運(yùn)行成本構(gòu)成，包括該小區(qū)鋪設(shè)了自來水管道及其養(yǎng)護(hù)費用等。下一步，我局將繼續(xù)加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)居民用水價格的監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲查處價格違法行為，維護(hù)良好的市場秩序。
●12月16日，本報9版刊登市民李先生留言，反映平度市三龍福臨家園小區(qū)物業(yè)將電費和物業(yè)費捆綁收取問題。
平度市市場監(jiān)管局回復(fù)：經(jīng)調(diào)查，該小區(qū)物業(yè)公司受電業(yè)部門委托代收電費。因收費期集中，為提高工作效率，收費軟件系統(tǒng)將電費及物業(yè)費設(shè)計在一張收費單據(jù)上。業(yè)主可根據(jù)意愿，分開交納電費和物業(yè)費。下一步，執(zhí)法部門將繼續(xù)加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費價格的監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲查處價格違法行為，維護(hù)良好的市場秩序。
●12月16日，本報9版刊登市民許女士留言，反映即墨區(qū)大華正信街網(wǎng)點租戶除了交物業(yè)費之外，每年還要繳納60元水費和24元路燈費的問題。
即墨區(qū)市場監(jiān)管局回復(fù)：按照國家和省物業(yè)收費有關(guān)規(guī)定，共用設(shè)施用電及損耗應(yīng)包含在物業(yè)服務(wù)費中，不得向用戶重復(fù)收取電費，水費的收取也應(yīng)嚴(yán)格按照水表走數(shù)進(jìn)行計費收費。針對上述問題，執(zhí)法人員已責(zé)令物業(yè)公司對多收取的水電費進(jìn)行退費。執(zhí)法人員會持續(xù)關(guān)注正信花園網(wǎng)點房物業(yè)收取水電費問題，督促其盡快完成退費工作，若對方不按要求退費，則對其進(jìn)行立案處罰。
●12月16日，本報9版刊登市民李先生留言，反映即墨區(qū)幸福家園小區(qū)不退還2000元裝修保證金的問題。
即墨區(qū)市場監(jiān)管局回復(fù)：經(jīng)調(diào)查，李先生繳納2000元裝修保證金不是購買服務(wù)和消費，不屬于消費者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定調(diào)解的范疇。本著為百姓解決問題的理念，即墨區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員到青島奧普物業(yè)管理有限公司進(jìn)行核查，公司法定代表人胡某表示，將進(jìn)行調(diào)查，依據(jù)簽訂的合同或者約定退還保證金。建議李先生繼續(xù)與物業(yè)公司聯(lián)系，并提供相關(guān)證據(jù)加快退費。
●12月16日，本報9版刊登市民張女士留言，反映萊西市湘江路香河花苑小區(qū)收取每月80元的車位管理費，提供不出收費依據(jù)的問題。
萊西市市場監(jiān)管局回復(fù)：經(jīng)調(diào)查，香河花苑小區(qū)位于萊西市香河路9號，小區(qū)共405戶，原始規(guī)劃車位240個。為緩解停車難矛盾，保障消防通道安全，2020年7月，青島豪瑞物業(yè)管理有限公司按照相關(guān)規(guī)定和程序，征求業(yè)主意見后，利用小區(qū)公共道路公共部位劃設(shè)車位103個，目前已租賃68個，按照每月每車位80元收取“車位場地使用費”。同時，物業(yè)企業(yè)收費前，在小區(qū)醒目位置進(jìn)行了公示并與承租人簽訂了車位使用協(xié)議書，明確了雙方責(zé)任和義務(wù)。所收取的“車位場地使用費”屬全體業(yè)主共有，主要用于小區(qū)道路及公共部位設(shè)施維護(hù)維修，物業(yè)企業(yè)單獨立賬、專戶管理、?？顚Ｓ谩?/p>
●12月16日，本報9版刊登市民李先生留言，反映市北區(qū)泰山路99號小區(qū)物業(yè)收費過高的問題。
市北區(qū)市場監(jiān)管局回復(fù)：李先生說的物業(yè)等級四星是根據(jù)《青島市物價局物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》定的，該辦法已于2019年9月12日廢止。由于該小區(qū)前期物業(yè)合同并未定級，建議由市級價格主管部門及物業(yè)主管部門，確定到底哪個部門認(rèn)定物業(yè)服務(wù)等級，收費標(biāo)準(zhǔn)具體是多少，待確定后市場監(jiān)管部門才能依法監(jiān)管。
●12月16日，本報9版刊登市民董女士留言，反映膠州市少海雅居小區(qū)物業(yè)在門口設(shè)置攔車桿，要求居民一次性繳納五年費用的問題。
膠州市市場監(jiān)管局回復(fù)：經(jīng)檢查，2020年9月份，根據(jù)大多數(shù)業(yè)主訴求，物業(yè)出資新上車輛出入自動識別系統(tǒng)。業(yè)主可自愿選擇免費人工出入登記或自動識別(物業(yè)一次性收取五年電費等成本50元)出入小區(qū)。根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步貫徹實施山東省〈物業(yè)服務(wù)收費管理辦法〉的通知》規(guī)定，“普通住宅前期物業(yè)服務(wù)期間，物業(yè)服務(wù)企業(yè)超出《青島市普通住宅物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定范圍提供的增值服務(wù)實行市場調(diào)節(jié)價，具體收費標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主或者物業(yè)使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商約定”。
夜間違規(guī)施工，查！
●12月16日，本報9版刊登周先生留言，反映市北區(qū)宜昌路31號工地，晚上10點后仍在施工，存在噪音問題。
市北區(qū)回復(fù)：經(jīng)走訪調(diào)查得知，此處工地為市北區(qū)集中安置房項目，相關(guān)部門要求加快項目進(jìn)度，有時施工會延長到夜間。街道綜合行政執(zhí)法中隊在查實工地未辦理夜間施工手續(xù)的情況后，對其夜間施工的違法行為已經(jīng)立案查處。下一步，綜合行政執(zhí)法中隊將加強(qiáng)此處工地的管理力度，督促施工單位按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行施工。
●12月16日，本報9版刊登李先生留言，反映市北區(qū)浮山后二小區(qū)附近地鐵施工，噪音擾民問題。
市北區(qū)回復(fù)：此處是青島地鐵4號線土建06工區(qū)勁三、勁四區(qū)間，是有正規(guī)手續(xù)的市重點工程，工地有噪音監(jiān)控設(shè)備，執(zhí)法人員多次到該工區(qū)進(jìn)行檢查，噪音監(jiān)控數(shù)據(jù)正常。浮山新區(qū)綜合行政執(zhí)法中隊收到問題線索后，要求施工單位嚴(yán)格按照施工規(guī)范進(jìn)行施工，盡量減低噪音。執(zhí)法人員將加大對此處的巡查力度，及時查處違規(guī)行為，盡量減少噪音對周邊群眾的影響。
●12月16日，本報9版刊登王女士留言，反映城陽區(qū)王沙路155號明德小鎮(zhèn)小區(qū)南側(cè)伴山府工地施工擾民問題。
城陽區(qū)回復(fù)：接到問題反饋后，城陽區(qū)責(zé)成該項目立即整改存在問題，加強(qiáng)施工管理，完善施工方案，避免夜間施工作業(yè)，降低噪音污染。如確需夜間施工，必須到區(qū)生態(tài)環(huán)境部門辦理夜間施工手續(xù)，方可進(jìn)行作業(yè)。同時，區(qū)相關(guān)部門將積極做好項目的施工噪音管控，發(fā)現(xiàn)噪音擾民行為，及時反饋、查處。
●12月16日，本報9版刊登吳女士留言，反映市北區(qū)瑞昌路以北、人民路以東、順昌路以西一建筑工地夜間施工，噪音擾民問題。
青島市生態(tài)環(huán)境局回復(fù)：經(jīng)查，投訴人反映的是市北區(qū)順昌路改造項目（云嶺世家項目），該項目自進(jìn)入結(jié)構(gòu)施工階段以來，市生態(tài)環(huán)境局市北分局按照規(guī)范要求對其出具夜間連續(xù)施工作業(yè)證明，并要求施工單位向周邊居民進(jìn)行公告。經(jīng)核查，12月11日晚，市生態(tài)環(huán)境局市北分局未對該項目出具夜間連續(xù)施工作業(yè)證明。下一步，將要求施工單位合理安排工期，盡量減輕對周邊居民的影響。
●12月16日，本報9版刊登趙女士留言，反映墨香路星海城二期南側(cè)道路近期夜間施工，噪音擾民問題。
西海岸新區(qū)回復(fù)：執(zhí)法人員多次到現(xiàn)場向其相關(guān)負(fù)責(zé)人下達(dá)通知，要求在施工過程中必須采取隔音降噪、錯峰施工等措施，減少噪音排放，以免給周邊居民正常生活帶來影響。下一步，將繼續(xù)加大對該區(qū)域的執(zhí)法巡察力度，發(fā)現(xiàn)擾民行為，及時予以查處。
●12月16日，本報9版刊登陳女士留言，反映李滄區(qū)延壽宮路垃圾回收車輛噪音較大問題。
李滄區(qū)回復(fù)：經(jīng)工作人員現(xiàn)場查看，此處為雙玉新苑北區(qū)的垃圾桶集中收運(yùn)點。為了避免凌晨收運(yùn)與清理垃圾過程中產(chǎn)生噪音影響周邊居民，經(jīng)過工作人員協(xié)調(diào)，現(xiàn)已將此處垃圾桶集中收運(yùn)點分流，暫時分流到智榮中學(xué)旁、三元宮路與君峰路交叉口處。
●12月16日，本報9版刊登劉先生留言，反映嶗山區(qū)沙子口街道中心社區(qū)南側(cè)近期有工地頻繁夜間施工問題。
嶗山區(qū)回復(fù)：前期嶗山區(qū)執(zhí)法人員已對轄區(qū)施工單位進(jìn)行集體約談，責(zé)令單位嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定規(guī)范施工，避免造成噪音擾民。下一步，執(zhí)法人員將加強(qiáng)對該區(qū)域的巡查力度并調(diào)閱監(jiān)控錄像，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)施工現(xiàn)象，立即予以處理。
●12月16日，本報9版刊登于先生留言，反映即墨區(qū)通濟(jì)街道黃家埠村東側(cè)的英派斯體育項目工地施工噪音問題。
即墨區(qū)回復(fù)：12月16日20時，綜合執(zhí)法人員會同第三方噪音檢測機(jī)構(gòu)到達(dá)英派斯在建工地，工地未有施工。12月17日經(jīng)第三方檢測機(jī)構(gòu)檢測，該工地噪聲未超標(biāo)。下一步，綜合執(zhí)法人員將聯(lián)合第三方檢測單位對該工地繼續(xù)進(jìn)行多次施工噪音檢測，若存在噪音超標(biāo)現(xiàn)象，將依法予以查處，保障周邊居民生活環(huán)境。
●12月16日，本報9版刊登楊女士留言，反映即墨區(qū)寧東路6號中糧錦云小區(qū)緊靠龍青高速，交通噪音擾民問題。
即墨區(qū)回復(fù)：即墨開發(fā)區(qū)管委已經(jīng)約談中糧錦云項目建設(shè)單位對高速公路噪音問題進(jìn)行處理，但建設(shè)單位反饋，目前無規(guī)定要求“后建住宅小區(qū)距離高速公路多少米范圍內(nèi)必須安裝隔音屏”。下一步，開發(fā)區(qū)管委將繼續(xù)加大對開發(fā)商的協(xié)調(diào)力度，爭取早日解決噪音問題。
游園計劃改造，喜！
●12月16日，本報10版刊登微調(diào)查，反映汝陽路33號西側(cè)小公園管理不善問題。
市北區(qū)回復(fù)：經(jīng)落實，該處原為空地，2016年改造為小游園。媒體報道后，市北區(qū)城市管理局組織洛陽路街道辦事處、區(qū)綠化二公司、區(qū)環(huán)衛(wèi)二公司查看現(xiàn)場，落實管理責(zé)任，對小游園環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了清理。為解決居民反映的如廁問題，擬在游園靠近洛陽路一側(cè)建設(shè)一處面積為30至40平方米的小型公廁，近期將征求周邊居民意見并進(jìn)行公示，無異議后列入下一步公廁建設(shè)計劃。針對該處缺少照明問題，市北區(qū)城市管理局已經(jīng)進(jìn)行了現(xiàn)場查看，正在與市級路燈管理部門進(jìn)行對接，爭取列入下一步路燈加裝計劃。
土地面積有誤，調(diào)！
●12月2日，本報13版刊發(fā)市民向先生留言，反映西海岸新區(qū)寶山鎮(zhèn)七寶山村，自家北側(cè)100米的位置一處養(yǎng)殖場占用自己的口糧地問題。
西海岸新區(qū)回復(fù)：12月2日，接到反映問題后，寶山鎮(zhèn)第一時間成立由綜合執(zhí)法辦、農(nóng)業(yè)農(nóng)村中心、動監(jiān)站、寶山自然資源所及七寶山村組成的聯(lián)合調(diào)查組，前往現(xiàn)場調(diào)查處理。經(jīng)查，向先生在留言中提到的當(dāng)事人孟先生在七寶山村西側(cè)租用他人地進(jìn)行養(yǎng)殖。經(jīng)寶山自然資源所確認(rèn)，該處用地為一般農(nóng)田，根據(jù)相關(guān)文件，一般農(nóng)田可以搞養(yǎng)殖。同時，經(jīng)現(xiàn)場查看，該處雖有化糞池，但仍然存在雨污分離不徹底的現(xiàn)象，動監(jiān)站下達(dá)限期整改通知書責(zé)令當(dāng)事人整改。
12月16日，七寶山村組織涉事三方進(jìn)行量地。經(jīng)測量，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人實際測量土地面積1.05畝，土地確權(quán)證上面積為1.25畝，面積不夠；對方養(yǎng)殖戶實際測量土地面積1.06畝，承包合同上面積為1.25畝，面積也不夠。村里承諾根據(jù)當(dāng)事人所持的土地確權(quán)證上1.25畝面積，從其他地方調(diào)整0.2畝土地為其補(bǔ)足，當(dāng)事人不同意。
12月17日，村里再次出面協(xié)調(diào)雙方解決雙方矛盾，勸解當(dāng)事人同意從其他地方調(diào)整0.2畝地，勸解未果。下一步，寶山鎮(zhèn)由村里繼續(xù)出面協(xié)調(diào)雙方矛盾，確保當(dāng)事人合法訴求。
消防栓擋道路，移！
●12月9日，本報15版刊發(fā)觀海網(wǎng)友旭日帥峰留言，反映膠州市香港路與書香街路口南側(cè)修人行道，但有一個消防栓立在路中間，存在安全隱患問題。
膠州市回復(fù)：施工過程中已發(fā)現(xiàn)該處消防栓存在安全隱患，并與相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，已于12月13日對消防栓進(jìn)行遷改。
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