人行道坑洼，安排修復

●12月23日，本報13版刊發市民劉女士留言，反映西海岸新區東方華庭小區大門西側人行道路面損毀問題。

西海岸新區回復：經落實，轄區街道已對坑洼路面維修事宜進行了招標，確定了施工單位，施工單位于12月24日進場施工，對包括海港路在內的轄區受損道路、人行道等進行修復。

●12月23日，本報13版刊發市民王先生留言，反映市北區綏寧路7-10號門前人行道地磚缺失問題。

市北區回復：經現場勘查，未找到市民反映的地點，建議王先生聯系河西街道城管科電話88250506/88250358，街道工作人員會陪同王先生去現場勘查，并現場進行答復。

●12月23日，本報13版刊發市民王女士留言，反映市北區寧化路63號樓前人行道污水井經常冒溢問題。

市北區回復：經落實，轄區街道已協調排水公司對寧化路63號院內堵塞的“古力”進行了疏通，并安排保潔公司處理現場，并對王女士的網上留言給予了回復。

●12月23日，本報13版刊發市民韓先生留言，反映嶗山區西韓新苑小區63號樓外人行道井蓋破損問題。

嶗山區回復：經現場查看，該處管道井內均為電信運營商管路。據來電人反映，某電信運營商現場查看后，稱該處管道井共涉及三家運營商，若處理需三家共同到場。因該處管道井產權屬運營商所有，建議轉市級職能部門協調處理。為防止再次發生傷人事件，中韓街道職能部門已經在井蓋周圍采取警示措施。

●12月23日，本報13版刊發市民秦先生留言，反映城陽區興陽花園小區南門墻上安裝了鐵蒺藜，給行人通行造成安全隱患的問題。

城陽區回復：經現場落實，物業公司為保障小區安全在小區圍欄上方安裝鐵蒺藜，有關部門在現場已要求物業公司將圍欄上方的鐵蒺藜位置整體提高10厘米，并將鐵蒺藜向小區內方向翻轉，避免造成安全隱患。計劃于2021年1月1日前整改完成。

居住有煩惱，維修解決

●12月23日，本報13版刊發市民觀海網友s9qSxj留言，反映高新區領秀珊瑚灣尚璟小區63號樓地下車庫電梯口附近長期積水問題。

高新區回復：截至今年8月，漏水問題已全部維修完畢，照片顯示的地面積水是供暖熱力小室設備維修調試放水導致，物業人員已清理。為提高市民滿意度，我區將加強管理，督促各開發商做好房屋售后保障工作。

●12月23日，本報13版刊發市民陳女士留言，反映李滄區黑龍江中路629號中海國際御城小區電梯12月16日發生故障困人問題。

李滄區回復：經查，12月16日晚中海國際御城小區10號樓2單元電梯故障原因是7層廳門的門鎖觸點接觸不良，電梯運行時廳門信號斷開，造成停梯困人。12月17日下午，電梯維保單位技術人員對中海國際御城10號樓2單元電梯進行了全面檢修，對電梯的所有廳門的門鎖觸點檢查調整，對廳門門球和門鉤鎖尺寸、轎門門鎖和底坑安全開關進行了排查，對發現的生銹、老化的零部件進行了更換，從17日檢修完以來，電梯一直運行正常。

●12月23日，本報13版刊發市民王女士留言，反映西海岸新區人民路新疆城小區5號樓東單元，2016年交房，自家客廳東墻和電視墻漏雨問題。

西海岸新區：西海岸新區住建局工作人員聯系建設單位落實處理。針對業主反映的漏水問題，目前我區已進入冬季期施工階段，維修后已達不到理想結果，建設單位已與業主聯系并達成共識，于明年天氣回暖后維修。

●12月23日，本報13版刊發市民孟女士留言，反映城陽區民城路萬科桃花源二期13號樓3單元是精裝房，可2019年家中廁所瓷磚脫落，墻面出現裂縫，物業未維修問題。

城陽區回復：經落實，孟女士在質保期內已向開發商反映過墻面裂縫問題，開發商承諾將協調施工方進行維修。近期該市民反映廁所瓷磚脫落問題，雖然已過房屋保修期，但物業公司本著以人為本、不影響業主正常生活的原則已上門維修，墻面裂縫和瓷磚脫落問題已維修完成。

●12月23日，本報13版刊發市民王女士留言，反映市北區福州北路158號天福時代陽光小區1單元的兩部電梯，一部電梯已停運，另一部電梯晃動嚴重，存在很大安全隱患的問題。

市北區回復：天福時代陽光小區一單元二號電梯經維保單位鑒定為電機損壞，目前已更換，恢復正常運行。一號電梯因溫度降低熱脹冷縮原理，補償鏈收縮，導致補償鏈輪產生抖動，已換新的補償輪，電梯已正常運行。

●12月23日，本報13版刊發市民李女士留言，反映即墨區北安街道眼泉社區回遷房D區1號樓，近期家中漏水嚴重，物業公司多次答應給予維修，但遲遲不見行動的問題。

即墨區回復：經落實，對于該戶家中漏水問題，物業和施工單位前期已給予該戶3000元費用進行維修，現將進一步入戶勘查落實，如確實存在問題，將立即進行解決。

公交不方便，調整優化

●12月23日，本報13版刊發觀海網友劉先生留言，反映隧道公交車開通近10年，公交線路一直沒有調整，很多市民乘坐隧道公交車不便問題。

市交通運輸局回復：由于黃島區和青島市區都有獨立的、相對完善的公交線網，隧道公交線路的功能定位主要是對兩地間已有的線網進行連接，黃島區安子片區已有黃島區的公交線網覆蓋（18路[黃島輪渡-電影學院]、東16路[西海岸汽車東站-維多利亞灣東]等），均能與隧道公交線路對接。目前，市民可以乘坐黃島802路（珠江路-維多利亞灣東）在北船職工公寓站換乘多條隧道線路實現出行目的。根據2017年發布的《青島市公交線路優化導則》中關于“新增公交線路主要填補公交服務空白，原則上不與既有線路過多重復”的要求，在地鐵1號線南段開通前，將統籌優化兩個片區公交線網，為市民提供便捷的公交服務。

●12月23日，本報13版刊發觀海網友胡先生留言，反映板橋坊附近，每天早上7：00之前，從李滄區北部開往火車北站的公交車頻次太少問題。

市交通運輸局回復：李滄區北部的板橋坊通往青島鐵路北站的公交線路有24路、112路、113路、118路、120路、935路等多條公交線路。其中，120路（上馬停車場-鐵路北站東廣場）首車時間為4:25，發車間隔為25分鐘；935路（白沙灣-鐵路北站東廣場）首車時間為5:00，發車間隔為18分鐘；24路（大港-鐵路北站東廣場）首車時間為6:10，發車間隔為20分鐘。目前，以上三條線路在上午7:00前的發車班次基本能夠滿足市民出行需求。市交通運輸局已要求公交企業繼續開展調研，根據客流變化及地鐵開通運行情況適時調整相關公交線路的首班車發車時間和發車間隔。

●12月23日，本報13版刊發觀海網友遠女士留言，反映126路車線路太長，加之堵車嚴重，候車時間特別長，建議調整一下車次或增開區間線路問題。

市交通運輸局回復：126路途經的遼陽路路段目前因地鐵4號線占路施工，途經道路擁堵較為嚴重，導致周轉時間延長、發車間隔拉大或局部間隔不均勻。同時，科苑經七路周邊缺少公交場站，制約公共交通在此發展，近期暫不具備開辟區間線路條件。市交通運輸局已要求公交企業密切關注126路的實際客流情況，科學合理調整運行計劃，通過智能調度系統加強現場調度，適時調整運力，盡最大努力滿足市民出行需求。

●12月23日，本報13版刊發觀海網友東姜留言，反映104路公交車線路調整后，部分站點取消，東姜車站和姜石車站目前只有380路車經過，乘車很不方便問題。

市交通運輸局回復：隨著公交線網的不斷完善，市民出行由前期依靠單一公交線路，逐步發展為通過公交線網間以及與地鐵的換乘滿足出行需求。104路因行駛里程較長、線路重疊度較高、線路運行效率逐步下降。為提升服務品質，更好地滿足市民出行需求，2020年12月20日對104路進行調整。調整后沿途站點和主要客流出行區段，均有常規公交線路以及地鐵線路的替代或無縫換乘，不會產生新的服務空白區域。

為滿足104路截短后東姜站、姜石站周邊市民的出行需求，公交企業于12月15日對380路線進行臨時調整，調整后的380路雙向停靠東姜站、姜石站。公交企業于12月19日又對380路的首車時間進行了調整，380路汽車東站停車場首車時間由6:00調整為5:40，南嶺溝首車時間由6:25調整為6:05。目前380路高峰發車間隔為8到10分鐘，平峰發車間隔為15分鐘，發車密度高于原104路線，在104路調整至石老人后，東姜站、姜石站周邊市民可以實現無縫換乘，市民可乘坐380路結合《中心城區公共交通一小時換乘優惠政策》通過公交線網間的合理換乘達到出行目的。

下一步，將密切關注該區域市民出行需求，科學調整發車間隔，方便市民出行。

●12月23日，本報13版刊發觀海網友“青島更好”留言，反映金沙路和湖清路交界口設置了紫荊苑公交站，公交車在此處頻繁停車上下客，加劇擁堵問題。

市交通運輸局回復：目前因金沙路沿線居民小區和企業單位開口較多，無適合遷移站點的位置，近期市交通運輸局將會同交警部門到現場進行踏勘，根據現場道路實際情況確定是否對該站點進行遷移。

●12月23日，本報13版刊發觀海網友bLnWnt留言，反映城陽區銀河路周邊交通早高峰時擁堵，希望開通一條銀河路直達流亭機場的公交線路問題。

城陽區回復：目前銀河路沿線居民可乘坐634路、907路到正陽中路站換乘地鐵1號線到達李村。城陽區已會同市交通運輸主管部門和公交企業到現場調研，近期計劃對904路進行優化調整，并在汽車北站增設站點，方便市民換乘地鐵1號線快速到達李村。關于希望開通銀河路直達流亭機場公交線路的問題，城陽區已向市交通運輸局反饋，并積極爭取支持，對銀河路沿線公交線路進一步優化調整，以方便沿線市民出行。

養犬不文明，加強管理

●12月23日，本報13版刊登劉先生留言，反映李滄區廣水路最西側虎山半山坡位置有流浪狗活動問題。

李滄區回復：收到市民反映問題后，綜合執法局虎山路中隊聯系抓捕隊伍一同到現場查看，12月23日夜間現場巡查周邊未發現流浪狗現象。經中隊執法人員現場了解，下王埠護林房內飼養了5-6只犬只，中隊執法人員已責令相關人員加強管理，嚴格按照《青島市養犬管理條例》相關要求，文明、規范養犬。

●12月23日，本報13版刊登市民吳先生留言，反映市北區萍鄉花園小區寵物狗肆意便溺、破壞環境問題。

市北區回復：12月24日上午，水清溝城管中隊啟動流浪犬救助行動，聯合青島市流浪犬收容隊，對水清溝轄區南豐路24號萍鄉花園小區的流浪犬開展專項救助工作，并向小區居民宣傳文明養犬法律法規百人次，勸導周邊居民及時清理寵物糞便十余次。目前，轄區居民養犬情況比較普遍，不文明養犬問題時有發生。下一步，城管中隊將聯系社區，加大文明養犬宣傳力度，并加大對流浪犬只的收容救助力度，增加流浪犬只收容救助巡查工作頻率，最大限度推進文明養犬工作開展，減少流浪犬擾民情況的發生。

●12月23日，本報13版刊登王先生留言，反映市北區宜昌路16號藍光黑鉆公館小區配套幼兒園西側，有居民利用廢棄建筑飼養犬只問題。

市北區回復：經興隆路街道城管中隊執法人員現場調查，宜昌路16號院內存在飼養多只犬只行為，暫未發現流浪犬。針對擾民問題，社區居委會工作人員和派出所民警已加強居民的思想教育，督促其文明養狗。

●12月23日，本報13版刊登王先生留言，反映市北區清江華府小區5號樓居民飼養寵物狗擾民問題。

公安市北分局回復：經核實，該犬只已按規定辦理了犬只登記，每年按時進行疫苗注射，民警向犬只主人說明了情況及青島市飼養犬只管理規定，要求其加強對該犬只的看管，文明養犬，避免對周圍居民的生活產生影響。

●12月23日，本報13版刊登方女士留言，反映市北區遼陽西路295號浮新小區內流浪狗活動問題。

市北區回復：10月份至今，浮山新區街道已多次聯系專業捕捉隊伍對浮新小區流浪犬只進行捕捉，下一步將繼續組織專業捕捉隊伍對此處進行巡查。

●12月23日，本報13版刊登張先生留言，反映平度市同和街道昆明路厚美睫毛廠內飼養三只大型犬擾民問題。

平度市回復：經平度同和街道派出所會同動檢站、綜合行政執法局等單位現場調查發現，昆明路厚美睫毛廠院內確實有散養犬3只，品種為本地雜交土狗，屬中型犬。工作人員現場已責令廠方負責人對犬只進行圈養，確保消除安全隱患。

●12月23日，本報13版刊登陳先生留言，反映了嶗山區同安路910號溪谷美寓北區地下車庫流浪狗擾民問題。

嶗山區回復：嶗山區流浪犬捕捉隊伍已對溪谷美寓進行現場查看，在小區車庫及小區院墻外發現流浪犬4只，因小區車庫所處位置地形復雜，流浪犬極易躲藏導致捕捉失敗。下一步，工作人員將加大該區域巡查力度，并根據該小區特點制定捕捉計劃，集中捕捉流浪犬。

●12月23日，本報13版刊登市民趙女士留言，反映膠州市三里河文苑小區業主飼養狗、貓、鸚鵡等寵物，夜間擾民問題。

膠州市回復：接到投訴后，北三里河村委安排人員到飼養寵物的住戶家落實情況，并要求該住戶文明飼養寵物。該住戶承諾今后會考慮鄰居的感受，不再發生因飼養寵物而影響居民生活的情況。

垃圾和排污，迅速整改

●12月23日，本報14版刊發微調查，反映萬科未來城三期北側墻外空地堆放建筑垃圾和土堆，存在揚塵污染問題。

市北區回復：經核實，市民反映的萬科未來城小區三期與唐河路之間的閑置空地在萬科未來城項目建設期間作為臨時用地使用，項目建成后，建設單位對臨時圍擋、圍墻進行了拆除，對建筑垃圾進行了清運，使用種植土進行回填平整和綠網覆蓋，目前已完成整改。該空地目前屬于開發建設單位工程完工之后退出的公共用地，正在進行相關程序。街道辦事處已要求責任單位加強日常管護。

●12月23日，本報14版刊發微調查，反映高新區祥茂河部分河道水體呈現灰白色，散發惡臭氣味的問題。

高新區回復：針對市民反映問題，高新區建設部組織現場勘查，排查高新區寶源路52+商場周邊雨水管道混排污水問題。經核實，寶源路路東側雨水管道內積存污水，因上游路邊商販存在隨意傾倒污水現象，且當前處于枯水期，雨水管道流動性較弱，造成河道污染。目前已協調城維公司對污水排放口進行封堵，對東23號線上游雨水管道進行截流；同時安裝污水泵將寶源路雨水管道內的變質污水排入污水管網中，使用高壓疏通車對涉及混排污水的雨水管道進行清刷處理。針對河渠內被污染水源，轄區將協調污水處理公司對所受污染的水系播撒菌種凈化水質，并對水質進行取樣化驗，持續跟進水質改善情況。

往期回復

太平角公園，路燈已亮

●12月16日，本報10版刊發微調查，報道了太平角公園很多路燈存在故障，夜晚照明不足問題。

市園林和林業局回復：我局高度重視，立即責成太平角公園管理單位文化公園管理處進行排查、維修。文化公園管理處立即組織維修人員對沿途路燈進行了全面排查，12月16日已對“失明”路燈全部進行了維修，恢復照明。今后，我局將督促文化公園管理處加大巡查力度，發現問題及時維修，杜絕此類情況發生。

虹字河整治，加快進度

●12月9日，本報16版刊發微調查，反映城陽區虹字河中城路以西段整治工程推進緩慢，影響周邊居民生活問題。

市城市管理局回復：市城市管理局督促城陽區住房和城市建設管理局嚴格落實建筑垃圾處置屬地責任，針對市民反映的建筑垃圾堆積問題盡快落實處置。 

根據城陽區反饋，網民反映的虹字河中城路以西段屬于“五水繞城”生態環境提升項目一期工程。2019年10月份一期工程進場施工，網民所反映的區域因涉及古廟社區將土地出租給個人，前期因補償問題一直未達成協議導致施工進展緩慢。目前該處區域已進場施工，下一步將加快施工進度，力爭2021年上半年完工。中城路至環城北路建筑垃圾問題，已作綠網覆蓋并設置圍擋，目前正在通過招標程序確定建筑垃圾清運單位，下一步街道將繼續加強監督，避免此類情況發生。

建電動車棚，征求意見

●12月9日，本報15版刊發市民郭女士留言，反映膠州市蘭州路南側、東關大街中央公園小區B區沒有建設車棚及充電樁，有居民在樓道內給電動車充電問題。

膠州市回復：該小區開發的前期規劃中沒有規劃建設電動車棚。物業曾于2019年8月23日在業主群內發放“關于小區非機動車車棚選址意見征集通知”，征集業主意見選址建設電動車棚。因業主意見不統一導致未能建成。下一步，有關部門將協調物業公司，就建設電動車充電棚的問題繼續征求業主意見，爭取早日達成一致意見后，協調開發商安裝。

養殖未達標，限期整改

●12月2日，本報13版刊發市民周先生留言，反映膠州市洋河鎮山周村有村民建的養殖場，直接將沖刷圈舍的廢水排進旁邊溝渠的問題。

膠州市回復：洋河鎮高度重視，經有關責任部門現場排查，山周村西退戶入園養殖小區內共有6家養殖戶，其中1戶養雞，5戶養豬和養牛。其中，周茂勤養殖戶干糞池未做“三防”措施，濕糞直接抽取排放到自己田地，其他5家養殖戶都按照相關要求做好干濕分離和“三防”措施，養殖污水未排入旁邊的溝渠和河道。對未達到標準的養豬戶，有關責任部門已要求其限期整改，確保達標。

小區外亂停，收費管理

●12月2日，本報14版刊發微調查《小區門前無名路 十年亂停無人管》，報道市南區天山華庭小區門前有一條連通5個小區的無名路，因不屬于市政道路，路邊亂停車現象嚴重的問題。

市南區回復：關于東天山道路通行難問題，金門路街道辦事處、市南區民政局、交警市南大隊、青島市自然資源和規劃局市南分局進行了調查和回復。金門路街道辦事處回復，東天山內部道路規劃問題遺留時間長，涉及小區多，金門路街道與天山社區、天山華庭業主委員會多次對道路通行改造方案進行積極推進，與交警、民政、城管、規劃等相關職能部門多次溝通，對東天山道路情況進行梳理和現場查看。目前天山華庭產權單位已完成了與瑞納紫域物業、優山美地業委會和物業、銀川山苑業委會、金夢物業和業委會、海信濮園物業等周邊5個物業小區的意見征求，并與第三方泊車收費企業簽訂框架協議。街道與社區將結合智慧小區工作的開展及泊車收費措施，積極協助天山華庭業主委員會盡快推動方案的實施。市南區民政局回復，按照《青島市地名管理條例》有關規定和《關于加強城區市政道路命名管理工作的通知》（青民字〔2020〕19號）要求，區民政局只對市政規劃道路命名。此處不是市政道路，該局不能為其命名。交警市南大隊回復，已落實該甬道屬于小區內部道路，交警部門無權管轄。青島市自然資源和規劃局市南分局回復，該道路規劃為城市支路。依據不動產登記和測繪院業務系統顯示，該道路主要位于銀川西路26號和寧國路16號宗地內。該道路及周邊小區均已辦理不動產登記，為小區全體業主共用使用權宗地。

責任編輯：岳文燕