征途漫漫，惟有奮斗，才能追逐夢想。回望2020年，市精神衛(wèi)生中心同心協(xié)力抗擊疫情，醫(yī)療護(hù)理水平提質(zhì)增效，對外交流合作進(jìn)一步加強(qiáng)，患者滿意度進(jìn)一步提升，醫(yī)院核心競爭力進(jìn)一步增強(qiáng)。同時(shí)，穩(wěn)步推進(jìn)紅島院區(qū)建設(shè)、進(jìn)一步深化平安醫(yī)院建設(shè)。2021年是“十四五”規(guī)劃的開局之年，也是中心推動精神專科醫(yī)療集團(tuán)改革轉(zhuǎn)型、紅島院區(qū)開工建設(shè)、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵之年。
疫情防控精準(zhǔn)施策
迎戰(zhàn)新冠肺炎疫情，中心將疫情防控作為頭等大事和壓倒一切的重要政治任務(wù)抓緊抓實(shí)抓細(xì)，先后組織召開120余次疫情防控部署會。第一時(shí)間制定并嚴(yán)格執(zhí)行《新冠肺炎疫情防控工作方案》及22項(xiàng)工作預(yù)案，精準(zhǔn)施策。領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查疫情防控工作，加強(qiáng)預(yù)檢分診工作。落實(shí)“一看、一問、一測、一查”，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)觀察病房及隔離間管理，調(diào)整醫(yī)務(wù)人員梯隊(duì)，嚴(yán)格規(guī)范病人收治入院工作流程。新建核酸檢測實(shí)驗(yàn)室和采樣間，規(guī)范完善核酸采樣流程，落實(shí)落地各項(xiàng)疫情防控舉措。
為了保護(hù)精神科住院患者不受病毒侵害，有效落實(shí)“外防輸入，內(nèi)防擴(kuò)散”，中心實(shí)行病房封閉管理。中心醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、后勤保潔等人員投入病房封閉管理工作中，用生命守護(hù)生命，用大愛溫暖心靈。中心的黨員干部職工積極請戰(zhàn)，主動放棄節(jié)日休假，參加疫情防控應(yīng)急增援，病房、門診、核酸檢測、心理援助、后勤保障。各個(gè)崗位都有“逆行者”的身影，他們用執(zhí)著和堅(jiān)守，詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。開通抗疫24小時(shí)免費(fèi)心理援助熱線，先后安排150余名精神、心理專家參加接線服務(wù)。組織專家撰寫疫情心理危機(jī)干預(yù)科普文章，并通過媒體大力宣傳疫情防控心理健康知識，榮獲“全省精神衛(wèi)生系統(tǒng)心理健康促進(jìn)工作先進(jìn)集體”。
學(xué)科建設(shè)再攀高峰
2020年為醫(yī)院“制度落實(shí)年”，結(jié)合疫情防控工作和“三大活動”，組織對各科室制度落實(shí)情況每季度進(jìn)行考評活動，一年共落實(shí)制度207項(xiàng)，有效提升醫(yī)院核心競爭力。以“國家精神心理疾病臨床研究中心青島分中心”為平臺，組織參加線上“北大六院第八屆精神專科醫(yī)院管理論壇暨京津冀精神與心理健康促進(jìn)聯(lián)盟年會”、“CPA精神醫(yī)學(xué)倫理審查標(biāo)準(zhǔn)學(xué)術(shù)專題會”等系列學(xué)術(shù)活動。推進(jìn)平行二級學(xué)科體系建設(shè)，做好碩士研究生招生、培養(yǎng)工作，2020年共招收11名全日制研究生。獲批2項(xiàng)2021年市級科研有資專項(xiàng)課題，“精神科”被評為2020年度省級臨床重點(diǎn)專科。
提升患者滿意度，是中心不懈的追求。2020年，中心成立“一站式”便民服務(wù)中心，落實(shí)“一次就好”服務(wù)目標(biāo)。設(shè)立獨(dú)立候診區(qū)，新增等待區(qū)候診位44個(gè)。完成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照申領(lǐng)，開通心理疾病網(wǎng)上咨詢業(yè)務(wù)，上線心理咨詢門診網(wǎng)上預(yù)約，方便群眾就醫(yī)。落實(shí)“放管服”要求，順利完成住院病歷復(fù)印、門診大病審核兩項(xiàng)工作向一站式服務(wù)中心轉(zhuǎn)移，為群眾提供便利。同時(shí)，中心全面落實(shí)貧困人口優(yōu)惠政策，繼續(xù)實(shí)施送醫(yī)下基層工作，順利開展與菏澤市第三人民醫(yī)院的對口支援工作，并與萊西市四家基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)簽訂了幫扶協(xié)議。選派精神四科副主任范勇加入援藏隊(duì)伍，通過傳、幫、帶、教，實(shí)施精準(zhǔn)幫扶，打造一支“帶不走的醫(yī)療隊(duì)”，助力心理脫貧，提升西藏地區(qū)精神衛(wèi)生工作水平。
改革發(fā)展未來可期
時(shí)律迭代，新元肇啟。立足“十三五”，謀劃“十四五”。中心抓牢精神專科醫(yī)療集團(tuán)化發(fā)展之“綱”，把握紅島院區(qū)建設(shè)特色發(fā)展之“機(jī)”，形成中心“十四五”規(guī)劃初稿，下好“十四五”規(guī)劃編制的“先手棋”。今年，中心要繼續(xù)堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨，發(fā)揮引領(lǐng)示范，構(gòu)建全市社會心理服務(wù)科學(xué)化、專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展格局；狠抓精準(zhǔn)防控，做好常態(tài)化新冠疫情防控工作；持續(xù)提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，繼續(xù)實(shí)施科教興醫(yī)，提升學(xué)科水平和核心競爭力；發(fā)揮信息化優(yōu)勢，提升醫(yī)療健康智慧化水平；以提高群眾心理健康水平和就醫(yī)滿意度為己任，健全醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)長效機(jī)制，努力開創(chuàng)精神衛(wèi)生工作新局面。
乘風(fēng)破浪潮頭立，揚(yáng)帆啟航正當(dāng)時(shí)。奮斗路上，有風(fēng)平浪靜，也有波濤洶涌。市精神衛(wèi)生中心正以飽滿的工作激情、昂揚(yáng)的奮斗姿態(tài)、堅(jiān)韌的攻堅(jiān)毅力，在高質(zhì)量發(fā)展的征程上譜寫更加精彩的華章。觀海新聞/青島晚報(bào) 記者 于波 通訊員 原瑛
