急救撥打“120”，非急救轉運撥打“96120”。如今，96120開通滿一年。截至1月5日0時，96120共計完成轉運任務突破18000個，青島市市內轉運任務超過15000個、山東省內跨市轉運任務超過2200個、國內跨省轉運任務近200個。轉運的患者中，最小的出生僅11天，轉運至北京兒童醫院，最年長患者106歲。
成績亮眼
日接單量接近100個
目前，96120青島市非急救轉運平臺已納入服務機構5家，12個服務值守站點分布青島市七區三市，轉運護送車輛共計32輛，系統內服務人員116人。“只要撥打96120，能夠最大程度滿足患者就醫、護送等多樣化的需求，我們可以為患者提供最規范、最專業的轉運車輛。”青島西海岸醫療健康發展集團副總經理劉鵬介紹，目前96120的日接單量接近100單，目前已完成轉運任務突破18000個，安全轉運患者抵達北京、上海、甘肅、新疆、云南、四川、湖北、黑龍江等地，其中最遠抵達新疆維吾爾自治區烏魯木齊市達坂城鎮，最長里程達3300余公里。96120轉運的患者中，60歲-80歲患者達30%、80歲-90歲患者達20%、90歲以上患者接近6%。
96120派車轉運車服務患者
隨時待命
11天小嬰兒平安抵京
在轉運的換這種，年齡最小的僅11天大。那是在2020年的2月4日，96120客服中心接到一個特殊的轉運需求電話：一個出生僅11天、患有先天性心臟病并發呼吸衰竭的小生命急需轉往北京兒童醫院進行手術治療。結合患兒的情況，由平臺內具備新生兒重癥轉運能力的服務機構——青島新惠康老年病醫院第一時間組建評估小組，選配經驗豐富的轉運醫護及車組人員，進行遠程評估。經了解，患兒天性室間隔缺損，肺部感染并發呼吸衰竭，氣管插管，呼吸機維持呼吸，病情危重，隨時可能有生命危險。評估小組根據了解到的情況制定了詳盡的轉運方案，并做好各項準備工作后，車組人員即刻出發。轉運途中患兒病情幾次惡化。急速給藥、胸外按壓……醫護人員緊急慎重處理，才使得患兒轉危為安。經過連續八小時的疾馳，直到將孩子送進了北京兒童醫院監護室，全體人員緊張的心才算落了地。
青島標桿
三年覆蓋山東各個地市
2020年8月，在市急救中心的指導下，96120青島市非急救轉運服務平臺正式加入半島航空醫療救援聯盟，同時與山東齊魯華通航空有限公司達成戰略合作，服務類型再升級，由普通護送、高級護送、護理護送、監護護送四大類路面醫療轉運延伸至空陸一體化醫療救援，服務范圍更具多層次化。截至目前，已完成包括長途轉運、海上救援等在內的5例空陸一體化救援任務。
目前，96120以青島為大本營，在魯東地區、魯中地區、魯西南地區分別設點啟動了臨沂、東營、煙臺、泰安四地服務中心的運營。其中，臨沂服務中心首批上線6輛轉運車。東營、煙臺、泰安分別上線3輛轉運車實施服務。下階段，96120將進一步細化區域市場，計劃在2021年內實現在菏澤、聊城、威海、日照、濟寧、棗莊、濱州等地服務中心建設，實現全省覆蓋。劉鵬介紹，計劃通過三年的時間，讓96120在山東各個地市實現全覆蓋，打造非急救轉運的青島標桿。觀海新聞/青島晚報 記者 于波 通訊員 陶林
責任編輯：于波
