青島日報社/觀海新聞2月9日訊 家是賜予我們身份的發(fā)源地,是血液開始流淌、脈搏開始跳動的地方。拼搏在外,似乎回家躺躺就能攢足下一年奔波辛苦的勇氣。正是根植于內心的這種深愛,回家過年幾乎是我們每個人的信仰,它讓我們年復一年不畏路途艱辛,只要雙腳踏上回家的路,心靈就得到了某種釋放與洗禮。而有一群人,她們服務“家”,卻難以回家。

29歲的李彩云是河北石家莊人,她是青島碧桂園的物業(yè)管家,也是位剛剛過哺乳期的母親。“今年過年不回家了,很早就做了決定,家里都支持,可是自己心里過意不去啊!特別對不起我公公,婆婆來青島照顧孩子了,他一個人在家,石家莊又出現(xiàn)了疫情,就希望他一定要好好照顧自己,平安度過年關。”李彩云告訴記者,她一共服務小區(qū)690戶業(yè)主,平時工作中需要第一時間回應業(yè)主的各類咨詢、為業(yè)主代收快遞、調解鄰里矛盾……事無巨細,無論是半夜還是凌晨,李彩云總能接到業(yè)主的各種訴求。“我們已經(jīng)陸續(xù)開始為小區(qū)的業(yè)主們送福字、貼對聯(lián),給大家?guī)ミ^年的氛圍。小區(qū)里還有一些獨居老人,他們更需要我們時不時的關心和陪伴,雖然今年不能回家過年,但還有幾個爺爺奶奶邀請我去家里吃年夜飯,真是暖心極了。”在春節(jié)這個本是闔家團圓的日子里,為了保障小區(qū)居民們的生活和安全,大部分的物業(yè)管家都選擇留守崗位,而他們當中不少都是外地人。

“302這一戶今年要回家過年,需要定期來給他開窗透風。”“401是一位律師,特別怕冷,我們定期就會問問她地暖熱不熱。”為了提供最走心的服務,小區(qū)一路轉下來,李彩云就這樣如數(shù)家珍一般,對每家每戶都了如指掌。“今年不回家其實也是有工作方面的原因,我們從事服務業(yè)主的行業(yè),就應該對自己負責,對業(yè)主負責。老家疫情嚴重,如果這時候回家過年,哪怕回來隔離也安不了心。”李彩云說,為避免春節(jié)期間發(fā)生突發(fā)狀況,他們物業(yè)人員基本都留青值守崗位,為的是讓每一戶業(yè)主安心過好年。(青島日報社/觀海新聞記者 金澤鈺)
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