青島日報社/觀海新聞2月9日訊 家是賜予我們身份的發(fā)源地，是血液開始流淌、脈搏開始跳動的地方。拼搏在外，似乎回家躺躺就能攢足下一年奔波辛苦的勇氣。正是根植于內(nèi)心的這種深愛，回家過年幾乎是我們每個人的信仰，它讓我們年復(fù)一年不畏路途艱辛，只要雙腳踏上回家的路，心靈就得到了某種釋放與洗禮。而有一群人，她們服務(wù)“家”，卻難以回家。

29歲的李彩云是河北石家莊人，她是青島碧桂園的物業(yè)管家，也是位剛剛過哺乳期的母親。“今年過年不回家了，很早就做了決定，家里都支持，可是自己心里過意不去啊！特別對不起我公公，婆婆來青島照顧孩子了，他一個人在家，石家莊又出現(xiàn)了疫情，就希望他一定要好好照顧自己，平安度過年關(guān)。”李彩云告訴記者，她一共服務(wù)小區(qū)690戶業(yè)主，平時工作中需要第一時間回應(yīng)業(yè)主的各類咨詢、為業(yè)主代收快遞、調(diào)解鄰里矛盾……事無巨細，無論是半夜還是凌晨，李彩云總能接到業(yè)主的各種訴求。“我們已經(jīng)陸續(xù)開始為小區(qū)的業(yè)主們送福字、貼對聯(lián)，給大家?guī)ミ^年的氛圍。小區(qū)里還有一些獨居老人，他們更需要我們時不時的關(guān)心和陪伴，雖然今年不能回家過年，但還有幾個爺爺奶奶邀請我去家里吃年夜飯，真是暖心極了。”在春節(jié)這個本是闔家團圓的日子里，為了保障小區(qū)居民們的生活和安全，大部分的物業(yè)管家都選擇留守崗位，而他們當(dāng)中不少都是外地人。

“302這一戶今年要回家過年，需要定期來給他開窗透風(fēng)。”“401是一位律師，特別怕冷，我們定期就會問問她地暖熱不熱。”為了提供最走心的服務(wù)，小區(qū)一路轉(zhuǎn)下來，李彩云就這樣如數(shù)家珍一般，對每家每戶都了如指掌。“今年不回家其實也是有工作方面的原因，我們從事服務(wù)業(yè)主的行業(yè)，就應(yīng)該對自己負責(zé)，對業(yè)主負責(zé)。老家疫情嚴(yán)重，如果這時候回家過年，哪怕回來隔離也安不了心。”李彩云說，為避免春節(jié)期間發(fā)生突發(fā)狀況，他們物業(yè)人員基本都留青值守崗位，為的是讓每一戶業(yè)主安心過好年。（青島日報社/觀海新聞記者 金澤鈺）

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