2019年8月19日，青島日報刊發《就醫信息化“堵”在最后一步》一文，反映青島市海慈醫療集團和青島阜外心血管病醫院，交納住院押金或辦理出院只能刷卡或支付現金，不支持微信支付或支付寶等網絡支付服務，讓就醫信息化“堵”在了付款這最后一步。
2019年8月21日，青島日報刊發該篇報道的《回音壁》。市衛生健康委回復，針對青島部分醫院辦理入院出院交費不支持網絡支付問題，市衛生健康委主任立即調度督導，責成市海慈醫院、齊魯（青島）醫院、青島阜外心血管病醫院立即整改，切實落實便捷支付和押金退還措施，方便群眾看病就醫。
2021年1月28日，記者來到青島市海慈醫療集團和青島阜外心血管病醫院探訪發現，兩家醫院辦理入院和出院均可以使用微信支付、支付寶等多種網絡支付方式交費。在海慈醫療集團的收費服務窗口，還專門設置了對此內容的溫馨提示牌。
青島市海慈醫療集團劉慶濤副院長介紹，近年來，醫院在信息化建設方面實施了大量便民惠民措施。在患者身份識別方面，市民的區域診療卡、醫保卡、身份證、電子健康碼，包括醫保電子憑證，目前都可以作為病人的身份識別憑證。交費方面，無論是現金、銀行卡，還是微信支付、支付寶等各種支付方式都可以便捷交費，最大程度方便患者。（青島日報/觀海新聞記者 邱正 文/圖/視頻）
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