加強巡查避免燒烤擾民
●8月19日，本報9版刊登市民林先生留言，反映市北區太康路9號居民樓下燒烤店露天燒烤油煙擾民問題。
市城市管理局回復：當天上午，市城市管理局綜合行政執法支隊立即進行督辦，當晚組織開展全市統一夜查行動，對市民反映的問題進行重點督查，聯合轄區執法局、執法中隊現場查看，解決問題。洛陽路街道綜合執法中隊組織執法人員對市民留言反映的太康路9號燒烤店露天燒烤行為進行整治，已責令當事人進行整改。下一步中隊將持續加大該區域夜間的巡查力度，嚴查露天燒烤行為。
●8月19日，本報9版刊登市民呂先生留言，反映市北區萬科國際公園小區樓下老兵燒烤露天經營擾民問題。
市城市管理局回復：雙山街道綜合執法中隊組織執法人員加大該區域的巡查力度，對市民留言反映的老兵燒烤露天燒烤行為，已責令當事人進行整改。下一步中隊將持續加大該區域夜間的巡查力度，嚴查露天燒烤行為。
●8月19日，本報9版刊登網友“謹”留言，反映即墨區西叫商業街多家露天燒烤攤擾民問題。
市城市管理局回復：網友反映的商業街位于環秀街道西叫村內，多年來一直由村莊收費管理。環秀中隊已于8月19日下午來到現場，對兩處室外燒烤、經營行為進行了清理取締，并協調街道管區、村莊對室外燒烤等行為加強日常監管，避免擾民。
●8月19日，本報9版刊登市民李先生留言，反映李滄永平路63號樓下飯店露天燒烤濃煙擾民問題。
市城市管理局回復：經落實，前期的確有一戶飯店存在占路進行燒烤，轄區執法中隊對其采取了清理取締，目前該區域不存在露天燒烤情況。針對反映的油煙擾民，經執法人員排查部分飯店存在未正常使用油煙凈化設施情況，轄區執法中隊對其下達了《責令限期整改通知書》責令限期進行整改。后續，轄區執法中隊將采取以下措施：一是安排夜間巡查人員對室外出現的占路露天燒烤堅決予以清理取締；二是對未正常使用油煙凈化設施的飯店督促其整改，對拒不改正違法行為的予以立案查處。
●8月19日，本報9版刊登市民孫先生留言，反映城陽區小城之春小區西門外露天燒烤攤油煙擾民問題。
市城市管理局回復：經執法人員現場查看，規勸商戶進行清理，嚴禁進行露天燒烤。2020年8月19日晚，執法人員對該區域進行清理，現已全部清理完畢。下一步，執法人員將加大執法力度，持續重點巡查該區域，一經發現露天燒烤現象，立即查處。
●8月19日，本報9版刊登網友“金剛紫檀”留言，反映城陽區蔚藍群島小區附近露天燒烤擾民問題。
市城市管理局回復：城陽區綜合行政執法局流亭街道中隊安排執法人員到該處查看，發現此處有兩戶進行露天燒烤，執法人員現場對其燒烤工具進行了查扣，并要求其到中隊接受行政處罰。目前已對一戶露天燒烤業主進行了行政處罰，另一戶已關門停業。下一步執法部門將加大此處巡邏力度，發現露天燒烤行為及時進行查處。
●8月19日，本報9版刊登市民李女士留言，反映西海岸新區海王路和海園路交匯處燒烤店夜間占路經營問題。
市城市管理局回復：相關中隊執法人員對海王路燒烤經營業戶進行巡察，未發現海王路燒烤店存在店外燒烤的情況，所有燒烤店全部在室內燒烤，且使用了帶有油煙凈化設施的環保爐具。關于市民反映的占路經營問題，執法中隊按照國家發展“戶外經濟”的新形勢、新要求，今年把往年海王路燒烤嚴管區改為疏導區。允許沿街燒烤業主在全部使用環保爐具，并在室內燒烤的前提下，可以在不占用人行道、盲道、無安全隱患，在辦事處劃定的警戒線內擺放適量桌椅，供市民就餐。
●8月19日，本報9版刊登市民紀先生留言，反映市北區合肥路與勁松五路交匯處露天燒烤攤擾民問題。
市城市管理局回復：該區域涉及市北區合肥路街道和浮山新區街道，經兩個街道綜合執法中隊現場核查，8月19日晚在市北區合肥路與勁松五路交匯處管轄范圍無露天燒烤現象。下一步，執法中隊將加大對該區域的巡查，一經發現及時查處。
●8月19日，本報9版刊登市民王先生留言，反映李滄萬達悅公館小區有人利用樓下空地經營燒烤擾民問題。
市城市管理局回復：經現場調查落實，李滄萬達悅公館小區7號樓和8號樓商鋪燒烤使用的是環保爐具，安裝有油煙凈化設施，現場未發現露天燒烤行為。但店家在萬達悅公館合法停車場內擺放桌椅，招攬顧客，轄區中隊現場責令整改，并且下達《責令限期改正通知書》，責令當事人改正。
●8月19日，本報9版刊登市民劉女士留言，反映西海岸新區舟山島街26號“五毛擼”燒烤店占路經營問題。
市城市管理局回復：市民反映的店鋪主要經營電燒烤類，該商家經第三方專業檢測，噪聲、油煙合格。為支持“夜經濟”政策的落實，在晚9點之前允許沿街餐飲行業在不占用人行道、不影響交通的規定范圍內適當擺放桌椅，執法人員夜間巡查多次到達該店鋪現場，當事人在店門前規定區域內擺放桌椅。
●8月19日，本報9版刊登網友“此間少年”留言，反映城陽區萬科城市花園二期西側露天燒烤擾民問題。
市城市管理局回復：經查，該地為后桃林社區為解決社區部分困難人員生活問題，搭建活動板房臨時設置的便民市場，由桃林社區設置并進行收費管理，設置方案已報城陽街道備案。城陽區綜合行政執法局聯合城陽街道辦事處，責令社區加強管理進一步規范市場秩序，嚴禁室外露天燒烤；城陽街道辦事處責令社區將西排板房全部向東移60米，避開居民區，8月4日已遷移完畢。
修剪大樹解決擋光問題
●8月19日，本報9版刊發網友“運動人”留言，反映嶗山區麥島錦園北區樓后大樹擋光問題。
嶗山區回復：金家嶺街道第一時間組織人員現場進行核查。因錦園北區為無物業管理小區，所以造成綠化樹木長期無人管理。針對樹木遮陽等問題，街道已于8月22日組織人員對錦園北區院內所有綠化帶及樹木進行統一修剪，未來，街道將根據實際情況對小區內的綠化和樹木進行維護。
●8月19日，本報9版刊發網友“幸福人家”留言，反映平度市紅旗路與杭州路路口大樹遮擋信號燈問題。
平度市回復：8月20日上午，已組織綠化養護人員對遮擋信號燈的樹木進行了適當修剪，有效拓展了信號燈的視野范圍。
●8月19日，本報9版刊發網友“海平面”留言，反映市南區古田路1號大樹枯枝無人清理問題。
市南區回復：金門路街道第一時間進行實地查看。經查，院內1號樓和2號樓之間的大樹上并沒有枯枝，社區前期也已經把能觸及到的樹枝用高枝剪進行了修剪，此處正位于綠化帶內，并不會對人行通道造成出行安全隱患。
●8月19日，本報9版刊發市民王女士留言，反映即墨區原黃河三路九九花園小區22號樓被大樹擋光問題。
即墨區回復：經了解，九九花園22號樓擋光大樹為即墨電視大學栽種。電視大學建設在先，九九花園小區建設在后，由于多年樹木生長茂盛，出現遮光現象，通濟街道已安排相關部門對樹木進行了修剪。
●8月19日，本報9版刊發網友“燕島山”留言，反映青島老城區行道樹靠近居民樓側修剪不及時問題。
市南區回復：針對提出的行道樹靠近居民樓一側枝蔓過大問題，已安排綠化養護單位進行現場巡查，根據行道樹實際情況進行修剪。下一步，綠化養護單位將加大巡查力度，按照綠化養護標準及時修剪行道樹，保障居民的正常生活。
●8月19日，本報9版刊發網友“欣欣”留言，反映市北區南豐路25號清水灣花園小區樹木長刺蛾幼蟲問題。
市北區回復：水清溝街道接到投訴件后，立即到清水灣小區現場查看，督促物業公司抓緊聯系專業公司對小區內的樹木進行噴藥殺蟲。物業公司表示將擇機組織實施。
●8月19日，本報9版刊發網友“平地驚雷”留言，反映市北區嘉禾路42號附近梧桐樹擋光擾民問題。
市北區回復：興隆路街道第一時間安排專人到現場進行了查看，該樹位于嘉禾路30號3單元旁，樹木緊貼圍墻生長，存在擋光擋風問題，目前正在協調園林綠化維護單位安排專業人員對此處進行處理。關于圍墻問題，待樹木處理后進行評估，確實需要加固的將及時進行加固。
●8月19日，本報9版刊發市民楊先生留言，反映市北區泰山路107號居民樓后大樹擋光問題。
市北區回復：公安部門將協調相關產權單位及園林部門盡快解決。
完善旅游設施提升服務質量
●8月19日，本報9版刊發市民郝先生留言，反映西海岸新區崇明島東路濱海公園沙灘垃圾問題。
西海岸新區回復：經查看，海濱公園垃圾為漲潮落潮后的垃圾，因夏季氣候原因，海上漂浮物增多，落潮后街道組織市政作業人員進行集中整治清理；同時安排專人加強巡查，發現衛生問題，及時整改，抓好日常長效管理。
●8月19日，本報9版刊發市民楊女士留言，反映唐島灣景區內自行車的車樁卡口損壞、車輛停放雜亂無序等問題。
西海岸新區回復：唐島灣景區正在對景區內的共享單車進行全面的升級改造，計劃將原有的有樁單車更換成無樁單車，舊車全部淘汰，更換全新共享單車及系統，預計在國慶節前完成更新。今后，唐島灣景區將繼續優化體育運動環境，提高旅游服務品質，力爭為廣大游客提供更加優質便捷的服務。
●8月19日，本報9版刊發市民王先生留言，反映市南區棧橋海水浴場沖腳池數量不足問題。
市南區回復：為方便市民游客沖腳，減少旅游旺季期間市民游客排隊沖腳時間，棧橋海水浴場將在浴場西出入口增設一處免費沖腳處，分設兩個水龍頭，該沖腳處將于近期啟用。
●8月19日，本報9版刊發市民張先生留言，反映嶗山區小麥島東側與銀海學校中間的濱海步行道位置一處直飲機被拆除問題。
嶗山區回復：嶗山區城市管理局高度重視，立即對該問題進行了研究。計劃近期在該區域設置直飲水機，并配套沖腳設備。同時加強小麥島區域的管理力度，為市民和游客休閑游玩創造良好環境。
●8月19日，本報9版刊發南昌游客馮女士留言，反映游客在太清瀏覽區索道車場候車缺乏必要的遮雨（陽）設施問題。
針對南昌馮女士反映的問題，嶗山區文旅委高度重視，立即進行了整改。一是在太清索道游客候車場增加移動式遮雨（陽）棚；二是利用各客服中心和索道檢票站的LED屏，加大對氣象信息的播報力度，及時告知游客相關注意事項，做好相關防范；三是在遇有極端天氣時，及時開放部分辦公區域供游客等候；同時，增加中旅觀光車運力，保障游客有序上下山。
●8月19日，本報9版刊發市民馬女士留言，反映石老人海水浴場更衣室開放時間問題。
嶗山區回復：為給廣大健身愛好者提供更為便捷的健身體驗，浴場更衣室每日早晨6點，開放A區更衣室供健身晨練的市民游客使用，為保障游客市民人身安全，浴場會根據當天的天氣情況及潮流情況決定浴場當天是否開放，若浴場關閉，更衣室將隨浴場一同關閉并向廣大游客做出提示。
●8月19日，本報9版刊發市民趙先生留言，反映市北區大明路與洮南路交界處公交車站點被旅游大巴車占用問題。
市北區回復：市北交警大隊威海路中隊安排警力現場查看，洮南路2號為一家商務賓館院內停車場，旅游季節及節假日有外地大客帶游客至此住宿，因車身較大，無法在院內停車及調頭，便在夜間?？吭阡下饭卉囌?。在了解情況后，威海路中隊民警現場對該賓館負責人提出整改意見，要求其規范賓館住店的旅游大客司機停車，不得占用公交站點停靠。針對其反映情況，轄區交警威海路中隊將在早晨及夜間加派警力，對占用洮南路公交站點違法?？康拇罂瓦M行處罰。
積極協調完善小區設施
●8月19日，本報9版刊發市民郭先生留言，反映西海岸新區黃島街道大窯社區紅建花園小區綠化缺乏專人管理、道路坑洼不平問題。
西海岸新區回復：經街道物業辦聯系小區物業公司落實，物業定期對院內的草木進行修剪和打藥滅蚊，由于近期有工程車進出小區導致內部道路坑洼不平，物業已進行協商限制工程車輛進出并迅速展開路面修補工作。
●8月19日，本報9版刊發市民王先生留言，反映西海岸新區香江一路8號文博苑小區車輛入口狹窄、無公共健身區域和未進行一戶一表改造問題。
西海岸新區回復：經了解，一是2016年，香江路社區為該小區申請安裝健身器材10余件，并已安裝完畢投入使用，2018年，區街共同出資約10萬元新建一處300余平方米的社區花園及涼亭供居民活動；二是該小區出入口狹窄，主要是前期小區原規劃問題，查看小區現場實際情況，僅此一個出入口，出入口南北兩側緊鄰居民樓，無法進行更改，物業現已在出入口處安裝了一個凹凸鏡，便于小區居民行車安全；三是對于小區一戶一表改造，早在2015年該小區物業公司就已遞交供電部門申請，街道辦事處正在積極協調，在征求業主意見之后，協調供電部門盡快改造。
●8月19日，本報9版刊發市民徐先生留言，反映李滄區東南新苑小區路面坑洼不平問題。
李滄區回復：經辦事處工作人員落實，東南新苑經業委會、業主大會決定已引進物業管理小區，根據《青島市公共部位維修條例》，小區破損路面由物業進行維修，現物業已修補部分路面，剩余部分將根據物業本年度修補安排逐步完成。
●8月19日，本報9版刊發網友“元鵬”留言，反映平度市紫云盛家小區監控故障、小區無門禁設施等問題。
平度市回復：經調查核實，網友反映自家被堵鎖眼屬實，紫云盛家小區內監控設備確實存在線路故障、設備質量等問題。為改善小區安全保障工作，該小區物業（雙豐物業公司）計劃動用維修基金更換新的監控設備及更換大門的自動升降系統、步行門禁系統。按照《青島市房屋專項維修資金管理辦法》規定，動用維修基金需征得相關業主三分之二以上同意，自2020年5月雙豐物業公司開始到業主家進行申請啟動維修基金的簽字工作，截至目前，簽字同意率已經達到45%。下一步，李園街道將督促雙豐物業加快做好入戶簽字工作，及時解決小區安全隱患，為居民創造一個良好的居住環境。
●8月19日，本報9版刊發市民李先生留言，反映福順嘉苑小區路面破損等問題。
李滄區回復：經辦事處工作人員落實，小區路面破損物業已列入維修計劃，根據小區自身情況物業將安排修復，經辦事處工作人員小區實地查看，沒有發現狗屎的情況，小區北側堆放有兩戶業主的裝修廢料，由物業督促清理。該小區地下車庫潮濕積水是因為蓄水池排水不暢導致，屬開發建設單位前期施工遺留問題，已由物業聯系處置。
●8月19日，本報9版刊發市民宋先生留言，反映南嶺新園小區地下車庫漏水等問題。
李滄區回復：南嶺新園小區地下車庫潮濕的主要原因一是車庫防水工程質量不佳，致使地庫多處有滲水現象，二是近期天氣高溫高濕，地下車庫與上層溫差較大，產生冷凝水現象。對于地下車庫潮濕的情況，物業公司已組織工作人員對積水進行清理，并定期擦拭車庫地面；白天9點至16點，開啟通風設備，按規范進行操作。關于地庫質量問題，社區及物業公司已發函開發建設單位，要求其盡快進場維修。
●8月19日，本報9版刊發網友“饕餮”留言，反映市南區金壇路32號康嘉景園小區樓頂消防應急平臺被個人侵占、消防通道被占用和地下停車場衛生狀況差等問題。
市南區回復：金湖路街道亢家莊社區第一時間前往康嘉景園小區查看情況。經落實，小區物業已于8月初對樓道堆放雜物進行集中清理，暢通消防通道，針對樓頂消防應急平臺被個人侵占問題，社區已督促物業公司盡快進行清理，同時加強小區物業管理，履職盡責，對停放“僵尸車”信息進行核實，及時對小區地下停車場衛生進行清理，確保小區消防通道暢通，為小區居民提供一個安全舒適的居住環境。街道也將此問題上報物業行業主管部門，以加強對物業公司的監管。
研究方案解決停車難
●8月19日，本報10版以《小區亂停車回潮居民叫苦》為題，報道了對市民姜先生留言的實地回訪，發現市北區重慶南路25號小區亂停車現象仍然嚴重，雖然交警部門聯合街道城管部門對周邊占路的雜物地鎖進行過多次集中清理，對泊位外違法占用道路停車的行為進行取證處罰，但仍然存在周圍車位不足，有人用地鎖占路或者違法停車。
市北區回復：重慶南路25號是開放式小區，小區道路較窄，加之周邊居民較多，停車需求較大，但周邊停車位數量無法滿足居民的停車需要。針對該問題，街道辦事處將會同社區對周邊居民停車需求進行調研，進一步研究解決方案，解決居民停車難問題。同時，針對“僵尸車”問題，社區已完成摸排，下一步，街道將積極聯系交警部門，在前期工作的基礎上，加大聯合執法力度，對周邊道路上的“僵尸車”進行清理，同時對占用泊位的雜物、地鎖等進行定期清理，優化周邊停車秩序。
現場勘查解決積水問題
●8月19日，本報10版以《排水溝堵塞 茶園變“池塘”》為題，報道了王哥莊街道囤山社區居民高先生家的茶園，因修建地鐵11號線導致排水溝被填，積水無法排出，成為一片“池塘”。
嶗山區回復：嶗山區對此事高度重視。王哥莊街道辦事處、嶗山區地鐵辦、藍硅項目公司等相關單位于8月19日針對此問題召開協調會，會議確定由藍硅項目公司負責該排水溝的施工費用報審，同時組織設計單位進行現場勘察設計，并負責做好具體施工組織實施，徹底解決積水問題。由囤山社區負責做好茶園被淹居民的賠償、安撫等工作。當前設計單位已展開方案設計工作。
立即整改綠化養護工作
●8月12日，本報7版刊發網友“茶”留言，反映李滄區九水路60號中海國際社區九水花園小區綠化水平不高問題。
市園林和林業局回復：經所屬街道落實，該項目是按照規劃審批建設的，目前現場不具備增加綠化條件。
●8月12日，本報7版刊發網友“陽光”留言，反映膠州市怡和家園小區綠化管理水平降低問題。
市園林和林業局回復：經調查，怡和家園小區屬于膠州市中云辦事處管轄，膠州市建設局已下發通知要求辦事處協調怡和家園小區物業，對小區居民反映的問題立即進行整改，后期將加強此小區綠化養護管理工作。
●8月12日，本報7版刊發網友“五月的風”留言，反映嶗山區寧德路28號黨校公寓小區綠化管理不善問題。
市園林和林業局回復：2020年8月13日上午，嶗山區城市管理局工作人員與寧德路28號黨校教工宿舍物業管理部門進行了溝通，要求其加強小區綠地養護管理工作。
●8月12日，本報7版刊發網友“期待春天來”留言，反映西海岸新區水靈山路櫻珠苑小區綠化修剪不及時問題。
西海岸新區回復：隱珠街道城市管理中心已要求物業服務企業嚴格按照前期簽訂的物業服務合同為業主提供服務，定期對小區內的花草樹木修枝整形，及時處理枯枝落葉、清理雜草，切實做好小區環境衛生保潔工作，為居民提供優質的居住環境。13日下午，物業已對小區綠化進行修剪。
●8月12日，本報7版刊發網友“皮小孩面包”留言，反映膠州市李哥莊鎮青島風景小區綠化養護不當問題。
膠州市回復：經調查，青島風景小區以前是鹽堿地，對很多樹木生長有較大影響，加之部分業主毀綠種菜，致使整個小區綠化水平不高。目前，小區物業公司正在進行大規模綠化修剪，同時向上級公司申請樹木補植費用。
清理障礙保障居民出行
●8月12日，本報7版刊發市民林先生留言，反映觀嶗路、濱河路、東北莊小區附近道路和開放式小區內人行道施工留下膨脹螺栓問題。
李滄區回復：經現場查看，來話人所說鉚釘為前期門頭私設擋車桿拆除后遺留，為保障居民出行，李滄區城市管理局已拆除了鉚釘。
現場執法杜絕違規售賣攬客
●8月12日，本報7版刊發市民楊女士留言，反映第一海水浴場附近有人圍堵外地車輛兜售海底世界門票問題。
市南區回復：綜合行政執法局八大關街道中隊第一時間派執法人員到第一海水浴場、海底世界周邊等易出現問題的地點進行現場查看。查看過程中，未發現有擺攤售賣行為，對攔車拉客的人員進行了勸離。下一步，中隊將加強對該區域的巡邏力度，如發現有攔車拉客的行為將進行及時勸離，隨時發現，隨時處置。
交警市南大隊文登路中隊高度重視立即召開專項治理工作會議。一是走訪周邊商戶，進行座談，要求商戶不得占路經營、上路攬客；二是安排警力，加強管理。按照定人、定崗、定責的原則，設置巡邏崗在第一海水浴場周邊不間斷開展巡邏，發現問題立即整治。
實施改造保障村民出行
●7月22日本報7版刊發市民董先生留言，反映膠州市里岔鎮河流董村進行戶戶通工程成了“半拉子”工程問題。
膠州市回復：經調查，董先生反映的工程確為戶戶通工程，反映的河流董村剩余100米的道路是由市交通運輸局負責建設，現狀為水泥混凝土路面，存在剝皮等問題，現狀路面寬4.5米，該路段因高壓線桿和既有建筑限制，無法進行拓寬。
為進一步提高該道路全線技術等級，市交通運輸局計劃一是對該路段實施大修改造；二是在鋪筑水穩碎石基層后，加鋪5厘米瀝青混凝土，因近期受雨季降水頻繁影響，8月份將完成瀝青路面施工。道路大修完成后，市交通運輸局將進一步改善河流董及周邊村莊出行條件。（觀海新聞記者 邱正）
責任編輯：劉聰聰
