青島日報社/觀海新聞3月17日訊 “非常感謝你們，主動為我們提供貼心便捷服務！”日前，山東港口航運集團有限公司將一面寫有“優化營商環境，助力企業發展”字樣的錦旗送到市交通運輸局，字里行間表達著企業對市交通運輸局優化營商環境和服務企業的充分肯定。
山東港口航運集團有限公司是2020年3月注冊于我市的一家航運企業。今年2月，市交通運輸局水運處在獲悉企業需要辦理省內沿海成品油船運輸新增運力的信息后，主動靠前服務，多次深入企業，溝通對接需求，集思廣益為企業壯大發展出謀劃策，積極協調市政府相關部門辦理船舶新增運力有關材料的審核，全力以赴協助企業做好新增運力申報工作。經多方溝通協調，企業于3月初順利獲得新增運力的批復。山東港口航運集團有限公司表示，從新增運力申報審核到正式獲得批復，感受最深的就是市交通運輸局工作人員態度好、效率高、服務優。
這份來自企業肯定的錦旗既是鼓舞又是鞭策，是市交通運輸局落實優化營商環境，提升航運服務能力出實招的有力體現。今年以來，為不斷優化營商環境，市交通運輸局水運處牢固樹立服務企業就是服務發展、服務營商環境的理念，千方百計給政策、出真招、亮實招。
一是解決了游艇租賃“允許干”的問題。深入貫徹落實“放管服”總體要求，結合青島實際，改革創新，出臺了《青島市游艇租賃管理辦法（試行）》，為發展海上旅游新興業態提供了政策依據。
二是發布了無船承運業務7條“導航”式服務。積極回應廣大企業和社會查詢需求，以國家放寬無船承運行業準入的利好政策積極培育和引導市場，發布四項“貼士”、7條“導航”式貼心服務，暢通“放管服”改革“最后一公里”，及時提醒企業經營須防范的法律風險，促進我市1300余家無船承運企業健康發展。
三是主動深入企業一線貼心服務。為幫扶后疫情時代企業盡快走向快車道，多次走訪行業協會和企業，充分了解企業需求，加強政策引導，主動上門服務，通過政策宣講、簡化材料、現場審核等方式積極指導幫助100余家企業辦理了水路運輸及輔助業務的許可及備案。
下一步，市交通運輸局水運處將進一步拓寬服務觸角，持續開拓創新，以更加飽滿的熱情服務企業，營造市場主體更有安全感的營商環境，厚植企業平等競爭、蓬勃發展的土壤，為助推交通運輸高質量發展貢獻力量。 （青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 張永霞 劉堯敏）
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