家長們?yōu)楹⒆犹暨x培訓(xùn)機構(gòu)可謂操碎了心。如何鑒別正規(guī)機構(gòu)？如何避免繳費后機構(gòu)“跑路”？到底上哪去查正規(guī)機構(gòu)的名單？繳費要注意什么問題、合同應(yīng)該怎么寫才正規(guī)？這些愁人的問題有官方提示了！

3月23日，國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會辦公室發(fā)布校外培訓(xùn)風(fēng)險提示，小編整理此次提示重點和家長們最關(guān)心的其他培訓(xùn)機構(gòu)相關(guān)問題，為您排憂解難。

問題一：看培訓(xùn)機構(gòu)是否正規(guī)，應(yīng)該查看哪些證照？

回答：國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會辦公室發(fā)布的校外培訓(xùn)風(fēng)險提示指出，家長務(wù)必首先確認(rèn)該機構(gòu)是否具有相關(guān)資質(zhì)。正規(guī)校外培訓(xùn)機構(gòu)須持有《民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》《工商營業(yè)執(zhí)照》或《民辦非企業(yè)單位登記證書》等證照，并張貼在培訓(xùn)場所醒目位置，且按照辦學(xué)許可證審批的培訓(xùn)項目來開展培訓(xùn)業(yè)務(wù)。

問題二：到哪去查有資質(zhì)的正規(guī)機構(gòu)名單？有沒有全國統(tǒng)一的平臺？

回答：有。國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會辦公室發(fā)布的校外培訓(xùn)風(fēng)險提示指出，廣大學(xué)生家長可通過“全國中小學(xué)生校外培訓(xùn)機構(gòu)管理服務(wù)平臺”查詢有資質(zhì)的正規(guī)培訓(xùn)機構(gòu)名單。

問題三：有些機構(gòu)以充值優(yōu)惠、買多送多等方式，誘導(dǎo)家長一次性繳納超期高額培訓(xùn)費用。遇到這種情況家長怎么辦？

回答：國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會辦公室提醒，為避免“退費難”和培訓(xùn)機構(gòu)“卷錢跑路”造成經(jīng)濟損失，不要一次性繳納超期高額費用。不要盲目聽從銷售人員的優(yōu)惠推銷或打折許諾。如有機構(gòu)一次性收取超過3個月或60課時的培訓(xùn)費用，請及時向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門或教育行政部門投訴舉報。

問題四：繳費前要不要簽合同，怎么簽最正規(guī)？

回答：要簽！國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會辦公室提醒，簽訂培訓(xùn)合同時，請盡量選用2020年6月教育部和國家市場監(jiān)管總局聯(lián)合印發(fā)的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同（示范文本）》（點擊鏈接查看）。

如選用其他版式合同的，請仔細(xì)研讀合同條款，對培訓(xùn)內(nèi)容、質(zhì)量承諾、培訓(xùn)期限、收費金額及退費標(biāo)準(zhǔn)與辦法等條款，要逐項逐條審閱確認(rèn)。要在簽訂合同后再付款，并索要正規(guī)發(fā)票或收據(jù)。要妥善保管好培訓(xùn)合同文本、票據(jù)等資料，以作為維權(quán)憑據(jù)。

問題五：受疫情影響，校外教育培訓(xùn)機構(gòu)不履行合約怎么辦？

回答：去年受疫情影響，培訓(xùn)機構(gòu)無論是線下還是線上的培訓(xùn)都受到一定程度的影響，但疫情不能成為不履行合同的借口。北京市大興區(qū)人民法院提示，對這種情況，合同雙方應(yīng)該本著相互理解、友好協(xié)商的原則，通過變更合同履行的期限、履行方式等實現(xiàn)合同目的。如果機構(gòu)因疫情原因停業(yè)、“跑路”，消費者應(yīng)當(dāng)及時收集相關(guān)證據(jù)，通過消費者協(xié)會、12345熱線、訴訟等方式進行維權(quán)。必要時注意申請保全，避免培訓(xùn)機構(gòu)轉(zhuǎn)移財產(chǎn)、逃避責(zé)任。

問題六：有些培訓(xùn)機構(gòu)號稱是官方指定、考試包過、不過退費，這種可信嗎？

回答：近日，北京市人力資源和社會保障局將針對專業(yè)技術(shù)類職業(yè)資格培訓(xùn)機構(gòu)開展專項整治行動，將重點整治24類職業(yè)資格培訓(xùn)的社會機構(gòu)，包括注冊消防工程師、建造師、造價工程師等，整治內(nèi)容包括發(fā)布虛假廣告、夸大培訓(xùn)效果以及宣傳“考試包過”、“不過退費”等九大類。此次專項整治行動將從2021年3月持續(xù)至年底。北京市人力社保局特別提醒：要警惕個別培訓(xùn)機構(gòu)的虛假宣傳，不存在所謂“官方授權(quán)培訓(xùn)機構(gòu)”“官方指定培訓(xùn)機構(gòu)”，千萬不要聽信“考試包過”“不過退費”等營銷宣傳，以免上當(dāng)受騙。

責(zé)任編輯：孫麗榮