在啞鈴型世界 如何成為頭部

財經作家吳曉波日前在海爾智家舉行的主題為“場景生態 云生萬物”的生態大會上，解讀了在體驗經濟下制造業企業面臨的三個時代趨勢

第一，從制造到服務，對消費場景的洞察將極大地拓展產品的生命周期。在體驗經濟時代，當我們把一個冰箱、洗衣機賣給消費者的時候，我們跟消費者的關系才剛剛開始，我們需要了解他每天吃幾個雞蛋，家里需不需要北京烤鴨，了解他們每天洗多少衣服，穿什么樣的衣服，然后提供服務。

當企業能夠提供后續服務的時候，產品的生命周期會變得特別漫長，不同周期生命階段因為服務產生的增值利益會呈現不同。未來，可以通過邊緣計算和區塊鏈的技術，不斷地讓客戶產生數據資產和用戶資產，當用戶資產和數據資產疊加，平臺的數據能力會不斷增強，一個產品的生命周期有可能在未來會出現重新想象的可能性。

第二，從品牌到生態，通過共享共創提升賦能與鏈接的能力，將決定供應鏈的深度和廣度。當一個企業是生態型的時候，意味著決策者會做出比較把權力釋放出來，授權給價值鏈和供應鏈上的每個人，所有的人都構成了利益節點，這些節點都是能夠主動創造和創新的節點。當每個節點中的積極性被賦能和放大后，這個供應鏈的深度和廣度將完全不同。

從科層型組織向生態型組織的迭代，是所有大中型公司必須面對的組織變革課題。高高在上的決策層不可能比一線的戰斗人員更聰明和敏感，所以，唯有通過組織再造、文化認同和技術及資本賦能，才足以應對所有不確定性的挑戰。

第三，行業的邊界越來越模糊，跨界和降維打擊將成為未來市場競爭的主流模式。這是中國所有做商業的人最激動也是最焦慮的。凱文·凱利曾經說過，“在互聯網世界，即將消滅你的那個人，從來不會出現在一份既定的名單里。”也就是說，消滅報紙的一定不是下一張報紙，消滅冰箱的公司一定不是下一個冰箱公司。隨著行業邊界被拓寬，邊界越來越模糊，生產資料和用戶將在新的供應鏈系統內重新配置。

當降維和跨界打擊發生的時候，這個世界將由一個橄欖型世界變成啞鈴型世界——頭部企業控制了80%的市場，中部企業會變得非常困難，尾部遵循長尾理論，會實現非線性發展。頭部企業搭建生態，會把我們的供應鏈、渠道商、上下游聚集在一起，一起打一個更大的仗。我們希望在未來的啞鈴型世界中成為頭部，不要成為那些塌陷的地方。

在產業互聯網的大浪潮中，制造企業的核心技術能力和“Know—How”能力將進一步被放大和鞏固。由“被革命者”向“主動革命者”的姿態轉變，是2021年以后的重要方向，它同時將是一場“刀刃向內”的艱難長征。

（青島日報/觀海新聞記者 楊 光 整理）

責任編輯：張慕鑫