青島日報社/觀海新聞6月8日訊 觀海新聞記者今天從青島市市中公證處獲悉，該公證處日前收到一面繡有“盡心盡責 為民解憂 真誠服務 情暖人心”的錦旗，這是遠在加拿大的牟先生特意委托其母親來到該處贈送的，表達對該處公證人員王莉、卜綺詩的感謝。
原來，身在加拿大的牟先生名下有一處在青島的房產需要出售，由于受疫情影響，他本人無法回國辦理售房手續，當地大使館也無法正常受理公證申請，一籌莫展之時，他偶然通過朋友了解到青島市市中公證處推出的“零接觸”遠程視頻公證服務，便抱著試試看的心態讓在青島的母親前往該處駐市民中心辦證點咨詢。
公證員王莉接待了她，并通過微信視頻向牟先生詳細講解了辦理公證委托需要提供的材料及遠程視頻公證需滿足的技術要求。由于雙方存在時差，王莉經常深夜還在為其解答疑問，為了解決技術難題，她反復與技術支持部門的工作人員進行溝通，經過不斷嘗試，終于成功為牟先生辦理了遠程視頻公證，并于當天出具了公證書。在與公證員視頻連線時，牟先生對兩位公證員表示感謝。
兩位公證員表示，服務群眾是她們的職業初心，努力把公證服務做到群眾的心坎上是她們的工作宗旨。
市中公證處有關負責人表示，他們將繼續緊緊圍繞民生服務需求，牢記使命擔當，永葆為民初心，充分發揮公證職能作用，著力提升公證服務效能，讓公證人員在服務群眾的過程中不斷提升公共法律服務水平，踐行全心全意為人民服務的根本宗旨，切實做到為群眾辦實事、解難題。（青島日報/觀海新聞記者 戴謙）
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