青島日報社/觀海新聞6月21日訊 最近天氣炎熱，突發狀況有所增多。老人車內暈倒、路邊垃圾桶起火……在這危急時刻，青島這群人出手了！
老人暈倒，一車人及時出手相助
6月21日上午，城運控股公交集團城陽巴士第七分公司接到市民李先生表揚電話，感謝909路駕駛員周宗波及時救助車內暈倒的老父親。原來，6月20日下午，周宗波駕駛公交車行駛至西石溝車站時，車廂內一名老年乘客突然暈倒。周宗波用自己學到的心肺復蘇技能及時施救，老人最終轉危為安。
“師傅，有人暈倒了！”監控顯示，20日14時17分許，周宗波行車途中突然聽到有乘客大聲呼救。事發緊急，他立即靠邊將車停下、拉上手剎并打開應急車燈，然后迅速跑到發病的乘客跟前。
“我發現老年男乘客臉色發白、嘴唇發紫，并且顯然已經失去意識，情況非常緊急。 ”來到老人身邊后，周宗波保持著鎮定，立即囑咐身邊乘客撥打120，并運用自己在公司所學的應急救援知識，先疏散了周圍的乘客，為老人救治留出空間。隨后，他在其他熱心乘客的幫助下將老人身體放平，按照之前學到的心肺復蘇急救術對老人進行施救。按壓數次后，老人緩上了一口氣，意識慢慢蘇醒，周宗波和周邊的熱心群眾頓時松了一口氣。
此時，迅速趕來的救護車將老人接走，送往醫院做進一步檢查。周宗波懸著的一顆心才放了下來，回到駕駛室崗位繼續駕車前行。
面對被救老人家人打來的表揚電話，周宗波連連表示，“這都是我應該做的，也特別感謝其他熱心乘客的協助，老人沒事就好。”
路邊垃圾桶起火，他拎著滅火器下了車
近日，網友“瀾桐”發布了一則公交駕駛員撲滅路邊垃圾桶火情的抖音視頻，并配文“向這位公交車司機師傅致敬”，獲得了網友點贊。原來，6月19日18時34分許，城運控股公交集團隧道巴士第七分公司320路車駕駛員孫永光駕車行駛到檔案館車站時，發現在站牌位置的一個垃圾桶冒出了濃煙，影響到候車乘客的安全。孫永光見勢立即拿起滅火器下車將火撲滅，途經此處的市民紛紛為他點贊，一名市民更是表示：“哥，你真帥！咱們抖音見”！
分公司通過車載監控了解到，6月19日下午，320路駕駛員孫永光正駕車由隆德路發往臺東郭口路，18時34分許，車輛緩緩進入檔案館車站時，上下完乘客后，孫永光發現站牌旁邊的一個垃圾桶冒出來濃濃的白煙，他立即停穩車，提著滅火器就沖了下去。“晚上六點半左右正是大家出來休閑的時間，檔案館車站緊靠萬達購物廣場，一個疏忽就會影響到周圍乘客的安全，要是著起火來就麻煩了！”根據平日里學習的應急知識，當時孫永光提起滅火器，拔下銷子，對準著垃圾桶著火點便噴了上去，不一會兒便將火撲滅。經過檢查確認沒有明火后，孫永光返回駕駛室，向乘客表達歉意后，繼續投入運行。
從監控視頻中可以清晰地看到，路過的市民紛紛拿起手機拍下了孫永光見義勇為的行為，其中，有一個穿黑色衣服的市民沖著孫永光喊道：“哥，你真帥！咱們抖音見！”當得知自己見義勇為的事情讓市民“偷拍”了下來，孫永光靦腆地說道：“這是我應該做的，作為公交駕駛員，不管是車內乘客還是路上的行人、車輛，在遇到緊急情況時，我們都會力所能及提供幫助的。”據了解，孫永光是一個熱心腸，在此之前，就曾有乘客在下車前遞給他小紙條“表白”，為他的優質服務點贊。
男子誤將乘車卡投進投幣箱，公交聯動尋回獲贊
日前，市民陳先生在乘坐城運控股公交集團市南巴士104路公交車時，因想幫忙將成團的零錢投入投幣箱，不慎將乘車卡一并投入箱內。駕駛員于勃了解情況后，耐心解釋、細心安撫，與工作人員聯動尋找，最終將乘車卡完璧歸趙。
事發當日，陳先生在香港中路徐州路站點乘坐104路公交車。登車時，他看到前一位乘客將紙幣投入投幣箱時，未能伸展平整，導致紙幣卡在了箱口。“當時，我第一反應就是紙幣擋住了箱口很不方便，就用乘車卡過去戳了幾下，想把紙幣戳到箱內，沒想到卡也一起掉了進去。”陳先生回憶，見乘車卡落入箱內，他感到不知所措，而當班駕駛員于勃了解情況后，第一時間進行了安撫。“我跟乘客說，我們一定會幫他把卡取出來，但是這涉及一些工作流程，需要一定的時間。請他把電話留下，取卡后我們會第一時間與他聯系。”于勃說。
回到場站后，于勃立即向工作人員說明情況，工作人員與公交收銀中心及時對接，最終順利找回乘車卡，并告知失主陳先生。幾日后，陳先生匆匆趕到市南巴士六分公司領取失物，見到乘車卡失而復得，他向工作人員連連道謝：“乘車卡雖不貴重，丟失卻會造成出行不便，多虧你們認真負責，幫我找回來，真是太感謝了！”
面對乘客的道謝，于勃表示這是他應該做的。他說：“為乘客找失物、解難題是我的職責，陳先生的小舉動透露出大善意，值得我們每個人學習。今后，我會更加注重服務細節，不斷提升精細化服務水平，為乘客們提供美好的出行體驗。”（青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 邵英世 衣彥飛 韓堯鈺）
責任編輯：管佳宇
