青島日報社/觀海新聞10月21日訊 “我們只交了一套材料，不到一天的時間，車輛經營權證、道路運輸經營許可證、車輛運輸證都辦完，真是太便捷了！”近日，在膠州市行政服務中心大廳，青島惠宇祥客運出租汽車有限公司經辦人張先生非常驚訝。
膠州市行政服務中心交通窗口按照膠州市政府重點辦好10件實事的通知要求，全面推行“一事全辦”主題式服務。為了給準備從事出租車運營的企業、市民減負，最大限度減少巡游出租車辦理證照時間，該交通窗口在全市首創將巡游出租車經營權證、道路經營許可證和出租車運輸證合并為“一件事”辦理。市民只需到行政服務大廳提交一份申請材料，當場即可領到所有證件，當天即可從事運營。
據了解，該窗口與膠州市行政審批局和膠州市交通運輸服務中心出租科共同商討了辦事流程，確認了申請材料，并將合并后的辦事流程和申請材料，提前通過多種媒介公示，讓出租車主及早明了辦事流程與申請材料。該業務自今年七月份開辦以來，共辦理巡游出租車證照11本，得到了辦事群眾的高度認可。
此外，為了提升服務質量，交通窗口還有針對性地了解了運輸企業辦事需求，簡化辦事流程，引導市民利用“互聯網+政務服務”“證照快遞”等服務新模式，簡化辦事流程，實現政務服務提質增效。截至9月份，交通窗口共受理業務11300余件，其中貨運車輛證件辦理9500余件，客運車輛證件辦理1300余件，辦結率為100%，滿意率達到98%以上。（青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 王文忠）
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