青島日?qǐng)?bào)公益驗(yàn)房團(tuán)再驗(yàn)金茂中歐國(guó)際城

維修難排號(hào) 金茂業(yè)主收房得“跨年”

“房子是精裝交付，開(kāi)發(fā)商通知收房后，我就去了現(xiàn)場(chǎng)，沒(méi)想到裝修質(zhì)量非常差，處處污染嚴(yán)重，室內(nèi)壁紙污染、色差明顯，根本沒(méi)法收房。”近日，楊先生找到青島日?qǐng)?bào)公益驗(yàn)房團(tuán)訴苦。

接到楊先生反映后，青島日?qǐng)?bào)公益驗(yàn)房團(tuán)和青島市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)百姓裝飾監(jiān)理中心的驗(yàn)房師一起，來(lái)到高新區(qū)金茂中歐國(guó)際城西六區(qū)，為業(yè)主楊先生驗(yàn)房。從去年底到現(xiàn)在，青島日?qǐng)?bào)公益驗(yàn)房團(tuán)已多次到過(guò)該小區(qū)，為小區(qū)的9位業(yè)主驗(yàn)了房，每一套都存在大大小小的“硬傷”，墻面龜裂、空鼓嚴(yán)重、墻面平整度誤差超范圍等成了“通病”。

入戶全是“傷” 裝修敷衍

到了業(yè)主家后，驗(yàn)房師先環(huán)顧四周粗略看了一番，不僅地板上的灰塵沒(méi)有清理干凈，天花板、墻面上也有多處污染痕跡，玻璃上也是痕跡斑斑，看不清哪些是污染，哪些是劃痕。岳工先對(duì)門窗部分檢測(cè)，他通過(guò)手電筒燈光不斷閃爍，判斷窗框或者玻璃上可能存在的各種問(wèn)題。因業(yè)主房屋高于7層，對(duì)于玻璃的檢測(cè)，按照規(guī)范主要查看是否帶有3C標(biāo)識(shí)的安全玻璃，有無(wú)劃痕及破損。經(jīng)過(guò)一番細(xì)致檢查，果然發(fā)現(xiàn)了不少細(xì)節(jié)問(wèn)題。入戶門框、門扇劃傷碰傷多處，客廳平開(kāi)門固定扇玻璃劃傷，南次臥窗臺(tái)板、主衛(wèi)、南陽(yáng)臺(tái)門檻石空鼓。

楊先生反映，門框之前用手一拉就掉，經(jīng)過(guò)一次維修后，想請(qǐng)驗(yàn)房師看看修得怎么樣。岳工檢查完后總結(jié)：室內(nèi)所有門框、窗框、洞套（含平開(kāi)門套）周邊收口粗糙，處理得比較敷衍。另外，室內(nèi)部分窗臺(tái)板下沿封堵不嚴(yán)密，收口處粗糙、污染明顯，非常影響美觀。而最影響美觀的，還是陽(yáng)臺(tái)墻面和客廳電視墻墻面有明顯色差的壁紙，色差之大肉眼可見(jiàn)。 “色差問(wèn)題是很容易被忽視的問(wèn)題，不過(guò)一般不會(huì)像楊先生家這么明顯，這種程度的色差，需要開(kāi)發(fā)商好好處理一下。”薛工說(shuō)。

廚衛(wèi)空鼓38處 返修費(fèi)力

驗(yàn)房師薛工仔細(xì)檢查廚衛(wèi)的空鼓，從客廳到廚房，從墻面到地面，對(duì)每一個(gè)區(qū)域都反復(fù)檢查。經(jīng)過(guò)一番細(xì)致地檢查，薛工發(fā)現(xiàn)廚房墻磚存在大面積空鼓，其中，窗戶周邊、東墻面最為嚴(yán)重，整個(gè)墻面被貼滿了標(biāo)注問(wèn)題的小紙條。除此以外，還有吊柜存在兩扇門不平的問(wèn)題。

廚房的吊柜門扇不平。

看著滿墻的問(wèn)題標(biāo)注紙條，楊先生哭笑不得，然而空鼓問(wèn)題還沒(méi)有結(jié)束，衛(wèi)生間也出現(xiàn)了同樣的狀況。主衛(wèi)、客衛(wèi)空鼓嚴(yán)重，其中主衛(wèi)墻面空鼓12處，客衛(wèi)空鼓15處，而且馬桶污染還有使用過(guò)的痕跡。“主客衛(wèi)空鼓到這種程度已經(jīng)算非常嚴(yán)重，近期驗(yàn)的金茂這邊的房子都存在嚴(yán)重的空鼓問(wèn)題。”薛工說(shuō)。另外，室內(nèi)所有窗臺(tái)板也有空鼓。總之，房屋雖然維修過(guò)一次，但是該整改的問(wèn)題原封不動(dòng)又交回業(yè)主手中。

衛(wèi)生間滿墻空鼓。

楊先生告訴記者，因?yàn)榻谠撔^(qū)大面積維修，維修人員人手不夠，所以只能拖后修整。對(duì)于這種維修方案，楊先生表示暫時(shí)接受，希望年后能收到完好的房子。對(duì)于后續(xù)維修結(jié)果，青島日?qǐng)?bào)記者也將持續(xù)關(guān)注。

驗(yàn)房師用長(zhǎng)柄反光鏡查看客廳吊頂內(nèi)部問(wèn)題。

每年的第四季度，都是開(kāi)發(fā)商交房旺季。為了幫助購(gòu)房者解決在收房中遇到的問(wèn)題，青島日?qǐng)?bào)記者聯(lián)合專業(yè)驗(yàn)房師組成公益驗(yàn)房團(tuán)，幫助購(gòu)房者維護(hù)自己的合法權(quán)益。我們將本著為民辦事、為民解憂的宗旨，幫助您解決置業(yè)裝修中遇到的難題。同時(shí)對(duì)于讀者的每一起投訴，記者都將詳細(xì)記錄，認(rèn)真核實(shí)，并及時(shí)將維權(quán)結(jié)果給予回復(fù)。

驗(yàn)房活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，青島日?qǐng)?bào)公益驗(yàn)房團(tuán)走進(jìn)了島城上百位業(yè)主家中，近日，記者進(jìn)行回訪，有的業(yè)主興高采烈已經(jīng)開(kāi)始裝修；有的已經(jīng)解決了部分問(wèn)題，尚需要進(jìn)一步維修；還有業(yè)主仍在和開(kāi)發(fā)商“拉鋸戰(zhàn)”，一直沒(méi)有得到滿意答復(fù)；也有拒不回復(fù)、拒不解決的房地產(chǎn)商，如金茂。作為中國(guó)金茂商業(yè)板塊的重要IP，中歐國(guó)際城覽秀城是中國(guó)北方首座覽秀城，定位“未來(lái)城市生活探索中心”。而在驗(yàn)房發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，金茂采取的拖延維修、拒不回復(fù)的態(tài)度，也讓不少業(yè)主寒了心。

金茂驗(yàn)房回訪

維修難！收房難！

距離青島日?qǐng)?bào)公益驗(yàn)房團(tuán)首次為金茂中歐國(guó)際城覽秀項(xiàng)目的業(yè)主驗(yàn)房，已過(guò)去近兩個(gè)月的時(shí)間，記者在此次回訪中發(fā)現(xiàn)，對(duì)于驗(yàn)房發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，開(kāi)發(fā)商也要么不給維修，要么修不到業(yè)主“心坎兒”里，業(yè)主依然收房難。

細(xì)節(jié)不處理 滿墻是補(bǔ)丁

米先生是2019年11月首次驗(yàn)房，當(dāng)時(shí)查驗(yàn)之后，發(fā)現(xiàn)房子存在天花板多處開(kāi)裂，客廳吊頂不銹鋼造型連接位置高低不平、室內(nèi)地板靠墻踢腳線位置多處發(fā)霉變色等問(wèn)題，在驗(yàn)房結(jié)束后，驗(yàn)房師也是第一時(shí)間整理驗(yàn)房報(bào)告，為業(yè)主找開(kāi)發(fā)商維修整改提供專業(yè)依據(jù)。

米先生認(rèn)為，自己購(gòu)買的是新房，但是一天沒(méi)住，就被開(kāi)發(fā)商在墻壁、地面上打上了多個(gè)維修補(bǔ)丁，從情感上難以接受。“現(xiàn)在墻體裂縫、地板發(fā)霉、踢腳線發(fā)霉這三個(gè)問(wèn)題是修好了，可是驗(yàn)房報(bào)告內(nèi)的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題都沒(méi)有處理，開(kāi)發(fā)商還覺(jué)得都是小問(wèn)題，處理態(tài)度也不積極。”米先生說(shuō)。現(xiàn)在的維修陷入了僵局，記者嘗試撥打金茂相關(guān)負(fù)責(zé)人電話，截至本次發(fā)稿，電話都處于拒接狀態(tài)，對(duì)于后續(xù)維修結(jié)果，我們將持續(xù)關(guān)注。

驗(yàn)房?jī)蓚€(gè)月后 維修情況成“迷”

同樣在去年11月底，青島日?qǐng)?bào)公益驗(yàn)房團(tuán)驗(yàn)的該小區(qū)另一戶業(yè)主家，在驗(yàn)房前，新房已經(jīng)維修過(guò)一次，但還是發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間和廚房存在大量空鼓。另外，平開(kāi)門框局部劃傷、膠條破損、玻璃劃傷、門框門鎖處碰傷、南次臥和客衛(wèi)缺少窗框固定螺絲密封扣帽……這些細(xì)小問(wèn)題都能看出開(kāi)發(fā)商安裝時(shí)的敷衍。“房子的大小問(wèn)題實(shí)在是太多了，每次都是反饋給物業(yè)那邊維修，可是態(tài)度好不辦事，每次都不在承諾時(shí)間內(nèi)完成維修。”業(yè)主表示，房子衛(wèi)生間的空鼓問(wèn)題尤為嚴(yán)重，當(dāng)時(shí)廚房墻面共有11處空鼓，客衛(wèi)空鼓25處，主衛(wèi)空鼓33處，而且還存在主衛(wèi)洗臉盆下水堵打開(kāi)后下水不順暢的情況。

業(yè)主拿到驗(yàn)房報(bào)告向開(kāi)發(fā)商反映了房屋需要維修的問(wèn)題，當(dāng)時(shí)開(kāi)發(fā)商給出了維修方案。驗(yàn)房結(jié)束后沒(méi)多久，業(yè)主聯(lián)系記者，表示開(kāi)發(fā)商并沒(méi)有積極維修，反而有些區(qū)別對(duì)待。到現(xiàn)在兩個(gè)月過(guò)去了，該業(yè)主房子的維修情況卻成了“迷”。

中歐國(guó)際城項(xiàng)目自從進(jìn)入交房時(shí)段，青島日?qǐng)?bào)公益驗(yàn)房平臺(tái)已經(jīng)收到了50多戶金茂業(yè)主的報(bào)名，至今該小區(qū)業(yè)主驗(yàn)房的訴求仍在不斷攀升，其中驗(yàn)過(guò)的金茂悅房屋都出現(xiàn)了不同程度的質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)于業(yè)主的反映，開(kāi)發(fā)商給出的答復(fù)也就只有一句“有問(wèn)題就解決問(wèn)題”，何時(shí)解決？如何解決？這都是需要開(kāi)發(fā)商正面回答業(yè)主的問(wèn)題。期待金茂方面盡快解決業(yè)主反映的問(wèn)題，讓金茂業(yè)主早日入住。 （婁正）

青島日?qǐng)?bào)2022年1月20日12版

責(zé)任編輯：程雪涵