近日，有網友在“觀海直通車12345”版塊咨詢琴島通卡里過剩的錢能否通過其他渠道消費或者提現問題。觀海記者就此致電青島琴島通卡股份有限公司工作人員。工作人員向記者解釋了琴島通充值金額的三種使用途徑，并向記者介紹了琴島通余額提現的具體辦理程序。

工作人員告訴記者，琴島通卡的使用途徑有三種：第一種為乘坐公交消費使用，第二種為乘坐地鐵消費使用，第三種為乘坐青島市范圍內大多數的出租車消費使用，但出租車司機是否允許乘客刷琴島通卡進行乘車，不同的出租車公司有不同的規定。如果市民想要提現琴島通余額，需要持卡號清晰、卡面完整的琴島通卡，身份證以及不少于卡內余額的充值發票，去任何一個琴島通人工服務網點都能辦理退款提現。