公共廁所環(huán)境不僅體現(xiàn)著城市管理水平，也是展示城市形象的重要窗口。漫步城市間，我市目前部分公廁不僅有讓人眼前一亮的外觀，其內(nèi)部設(shè)施也愈加便民。
此前，網(wǎng)友通過觀海新聞客戶端“直通12345”平臺(tái)反映的公廁問題得到了解決。近日，記者探訪市內(nèi)多處公廁看到，公廁外觀及內(nèi)部服務(wù)都有了很大提升。
位于海爾路東側(cè)綠道中的一處公共廁所。
石老人海水浴場(chǎng)周邊的公共廁所。
位于鹽田路附近的一處裝配式單體微型智能公廁。
◆聽聽市民怎么說◆
▼網(wǎng)友“胡先生”留言：嶗山區(qū)海爾路上的公廁內(nèi)部干凈整潔，還有手電充電設(shè)備、藥箱和飲水機(jī)，現(xiàn)在的公廁也“高大上”了。
▼網(wǎng)友“IQOYsx”建議：風(fēng)景游覽區(qū)公廁安裝飲水設(shè)備，滿足老年和女性游客飲用熱水的需要，提高景區(qū)的服務(wù)水平。
▼網(wǎng)友“shanshan”留言：膠州少海濕地公園湖心島是否有公共廁所增建計(jì)劃。
◆小邱調(diào)查◆
截止去年年底，全市環(huán)衛(wèi)公廁達(dá)到1200余座，其他行業(yè)配套公廁2100多座，已開放社會(huì)單位衛(wèi)生間超過900座。
公廁內(nèi)窗明幾凈。
近年來，我市公廁附加功能愈加豐富，能夠?yàn)槭忻衩赓M(fèi)提供廁紙、洗手液等物品；部分公廁設(shè)置WiFi，增加便民櫥、手機(jī)加油站、售貨機(jī)、休閑座椅及行李架、換衣臺(tái)等服務(wù)設(shè)施，提供應(yīng)急藥品、針線包，解決市民應(yīng)急之難。
石老人海水浴場(chǎng)附近的公廁內(nèi)部配備了充電寶和飲水機(jī)。
另外，智能技術(shù)也應(yīng)用到公廁當(dāng)中。部分公廁利用數(shù)據(jù)采集技術(shù)、云端技術(shù)，采集分析公廁人流量、溫度、濕度、異味等數(shù)據(jù)。比如，裝配式單體微型智能公廁配備了智能如廁提示、智能水電系統(tǒng)、智能照明和換氣系統(tǒng)等智能設(shè)備。自動(dòng)紅外感應(yīng)洗手盆、紅外感應(yīng)小便池更節(jié)能節(jié)水。
智能設(shè)備顯示公廁濕度、溫度、PM2.5等數(shù)據(jù)。
◆他山之石◆
記者注意到，不少城市持續(xù)優(yōu)化公廁服務(wù)，從建管標(biāo)準(zhǔn)、智能科技、人文關(guān)懷入手，給市民游客帶來更好地如廁環(huán)境。
杭州：按照“重要窗口”定位，提升公廁標(biāo)準(zhǔn)，完善杭州法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)體系。科學(xué)結(jié)合景區(qū)特點(diǎn)、用地狀況、人流分布、水電設(shè)施等因素，充分滿足機(jī)場(chǎng)、河道、地鐵、東西鐵路樞紐及周邊，以及阿里巴巴、之江實(shí)驗(yàn)室和城西科創(chuàng)大走廊開發(fā)等重點(diǎn)區(qū)域的公廁設(shè)置密度和品質(zhì)要求。廁所建設(shè)要求管理標(biāo)準(zhǔn)化、設(shè)施現(xiàn)代化、管理規(guī)范化、服務(wù)人性化、監(jiān)督社會(huì)化、使用文明化。公廁設(shè)計(jì)融入中國文化，傳承良渚文明、錢塘文化、南宋文化。公廁提升改造，部門審查文化、景觀效果。
上海：公廁管理講究人性化服務(wù)、精細(xì)化管理。天鎮(zhèn)路公廁打造了“愛心媽咪小屋”，設(shè)置了兒童專用的小便池和坐便器，安裝了嬰兒護(hù)理臺(tái)、幼兒座椅；政悅路公廁融合濕地資源，妥善安置入口大樹，利用科技賦能，終端顯示屏、廁位監(jiān)測(cè)、智能報(bào)警、光氫離子化殺菌除臭等裝置；橋梓灣公廁配置了智能引導(dǎo)系統(tǒng)，新風(fēng)系統(tǒng)、智能除臭裝置及背景音樂播放系統(tǒng)，增設(shè)服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)等，讓居民隨時(shí)享受高科技、新功能的如廁服務(wù)。
海爾路一處公廁內(nèi)擺放了藥箱、魚缸、雜志，還安裝了手機(jī)充電站。
◆小邱想說：小廁所 大民生◆
小廁所，大民生。近年來，我市持續(xù)推進(jìn)“廁所革命”。從外觀到內(nèi)部陳設(shè)，從管理到服務(wù)，“高大上”的公廁徹底改變了早前在市民游客眼中“臟亂丑臭”的形象。
公廁雖小，卻是一項(xiàng)民生工程，“建”是基礎(chǔ)，“管”是關(guān)鍵。而要做好“管”的文章，配套制度不可或缺。相關(guān)部門應(yīng)盡快出臺(tái)我市公共廁所建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范，細(xì)化和健全強(qiáng)有力的管理、監(jiān)督、考核措施。如此，廁所管理才能有章法可依，有制度可循。
應(yīng)該看到，我市公共廁所建設(shè)、管理已開始向“科技化、人文化”方向轉(zhuǎn)變。越來越多便民、利民的硬件設(shè)施使傳統(tǒng)公廁正成為解決市民燃眉之急的服務(wù)站。公廁內(nèi)的物資多為耗材，難免故障。相關(guān)部門應(yīng)建立一支高素質(zhì)、專業(yè)化的應(yīng)急維修隊(duì)伍，及時(shí)處置公廁運(yùn)行過程中的故障，保持公廁管理不停機(jī)，服務(wù)不掉線 使公廁真正成為展示城市的“重要窗口”。
（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?邱正）
