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回答滿意度，網友亮態度！9場網談67.1萬人次參與——“民生在線”五月報告出爐

©原創 2024-06-20 10:27 0

報告

5月，由青島市政府辦公廳和青島日報社共同主辦的政民互動交流平臺和百姓問政平臺“民生在線”節目中，市自然資源和規劃局、農業銀行青島市分行、市公安局、青島國際機場集團有限公司、青島西海岸新區、市住房和城鄉建設局、市醫保局、市人力資源社會保障局、市體育局共9個單位負責人來到直播室，與網友在線交流。其中，市公安局、青島國際機場集團有限公司、青島西海岸新區、市體育局的“一把手”上線網談，回應網友關切。

9場網談累計參與網友67.1萬人次，網友有效留言1858條。目前，涉及市自然資源和規劃局、農業銀行青島市分行、市公安局、青島國際機場集團有限公司、市住房和城鄉建設局、市醫保局、市人力資源社會保障局、市體育局的全部留言均已收到回復，青島西海岸新區尚有部分網友留言未回復。

5月的9場網談中，“一把手”上線率為44.4%。其中，5月9日，青島市公安局黨委副書記、政委顧清彌上線；5月14日，青島國際機場集團有限公司黨委副書記、總經理崔學軍上線；5月16日，青島西海岸新區工委副書記、黃島區區長王清源上線；5月30日，青島市體育局黨組書記、局長蔡全記上線，深度聆聽民生民意，落實落細民生舉措。

網友留言踴躍，部門回復及時。其中，市自然資源和規劃局回復網友留言262條，農業銀行青島市分行回復網友留言23條，市公安局回復網友留言85條，青島國際機場集團有限公司回復網友留言106條，青島西海岸新區回復網友留言830條，市住房和城鄉建設局回復網友留言365條，市醫保局回復網友留言36條，市人力資源社會保障局回復網友留言36條，市體育局回復網友留言114條，群眾關心的熱點、難點、痛點、堵點問題得到積極回應，架起政民互動的“連心橋”。

各單位負責人在民生在線直播期間，現場回復一部分網民提出的問題，對未來得及現場回復的網友問題后續在線下二答中回復。

5月上線的單位中，市自然資源和規劃局現場答復問題175條、線下二答87條；農業銀行青島市分行現場答復問題23條；市公安局現場答復問題18條、線下二答67條；青島國際機場集團有限公司現場答復問題50條、線下二答56條；青島西海岸新區現場答復問題102條、線下二答728條；市住房和城鄉建設局現場答復問題150條、線下二答215條；市醫保局現場答復問題33條、線下二答3條；市人力資源社會保障局現場答復問題26條、線下二答10條；市體育局現場答復問題56條、線下二答58條。

在此期間，“青報民生在線”微信公眾號聚焦網友關心的熱點民生問題發布推送52篇、視頻26個。“青報民生在線”推送中上線了滿意度調查，由市民對上線單位的回復進行“滿意”或“不滿意”投票。

目前，市自然資源和規劃局的市民滿意度為40.18%，農業銀行青島市分行的市民滿意度為97.56%，市公安局的市民滿意度為87.5%，青島國際機場集團有限公司的市民滿意度為44.68%，青島西海岸新區的市民滿意度為96.26%，市住房和城鄉建設局的市民滿意度為13.83%，市醫保局的市民滿意度為75%，市人力資源社會保障局的市民滿意度為98.37%，市體育局的市民滿意度為44.83%。

聽民意、聚民智、解民憂、惠民生。

“民生在線”將繼續創新網談內容形式，拓寬傳播互動渠道，通過線上線下網談答疑、“民生觀察員”現場追問、追訪記者閉環監督，牢固架起政民互動的“連心橋”，用心用情走好網上群眾路線。

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