青島日報社/觀海新聞1月10日訊 昨日，在新韻路公交場站，一位老人因迷路向場站內“關愛驛站”的工作人員求助，“天太冷了！我還迷了路，怎么辦？”
工作人員朱甜甜把老人請到屋內取暖，一邊為老人端上熱水，一邊慢慢地向老人了解基本情況。同時，為盡快聯系上家人，工作人員吳賽君將老人關了機的老年機重新開機，并逐一撥打電話。在撥打了數個無人接聽的電話后，吳賽君終于撥通了老人家人的電話號碼，老人順利被家人接回。
據了解，老人姓王，已經83歲。當日上午，他獨自出門走親，但在前往途中因坐了反方向的車，距離親戚家越來越遠。老人中途下車后，看到公共車從身邊駛過，就跟隨公交車行駛的方向，來到了新韻路公交場站。
自從入冬以來，“關愛驛站”極大的方便了周邊市民、環衛工、以及途經換乘的乘客歇腳、避寒。另外，溫馨巴士20余處愛心驛站遍布于市南、市北、嶗山、李滄、城陽、高新區等多個區域，給過往市民提供熱水、手機充電器等多項便民設施，溫馨服務舉措愈加完善。（青島日報/觀海新聞記者 劉棟 通訊員 徐英）
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