青島日報社/觀海新聞8月27日訊 27日上午，青島市物業管理重點提案協商督辦活動舉辦，對青島市政協十三屆四次會議《關于提升物業管理水平案》等6件提案辦理情況開展視察督辦活動。青島市政協一行先后前往龍湖?春江酈城和中城嘉匯小區，就小區物業基本服務、增值服務、收費情況、智慧化設施設備管理、物業行業黨建引領、物業收費標準、業主滿意度等方面進行了視察調研。
觀海新聞記者從督辦座談會上獲悉，在物業管理提案辦理方面，青島市住房城鄉建設局多次召開專題會議，認真研究分析現狀，頂格協調落實。對一時難以解決的難題，多方創造條件全力化解，主要做了以下多方面工作：
在修訂立法方面，落實推進《青島市物業管理條例》修訂工作，結合青島市物業管理的實際需要，注重發揮黨建引領作用，把黨的政治和組織優勢轉化為基層治理優勢。進一步明確鎮街、居（村）民委員會在物業管理中的職責，同時對業主大會成立業主委員會及其成員、物業企業行為等進行了進一步規范，并創新性業主大會統一社會信用代碼證書制度寫入法規將有利于全面規范業主共有資金管理，規范業主委員會及成員行為。
在老舊小區改造扶持方面，市住房城鄉建設局牽頭起草了《青島市城鎮老舊小區改造試點工作方案》《青島市城鎮老舊小區改造技術導則》日前已相繼印發。此外，采取調整物業管理區域等方式，組織指導召開業主大會，選舉產生業主委員會選聘物業企業實行專業化物業服務。
在違規行為懲戒方面，去年以來，市城市管理、市場監管等物業執法部門根據各自職責分工，重點查處圍繞私搭亂建、亂堆亂放等整治物業管理領域等違法違規問題2.2萬余件，行政處罰金額44.7萬元。今年以來，市公安部門進一步加大違規養犬行為的執法力度，做好社會生活噪聲防治工作，同時加強物業秩序維護人員的培訓管理，有效提高小區的治安防控能力。市綜合行政執法部門先后制定了《青島市物業領域執法攻堅行動工作方案》《2020年物業專項執法整治工作方案》，組織各區（市）綜合行政執法局選取群眾反映問題集中、物業管理薄弱的物業小區，進行重點執法攻堅。
在完善物業行業信用管理方面，針對物業企業資質管理制度和從業人員持證上崗制度取消后的“真空管理”狀態，市住房城鄉建設局印發了《青島市物業企業信用檔案管理辦法》等文件，將物業服務量化考核工作與物業企業信用等級評定、創先評優直接掛鉤，初步建立起物業企業信用獎懲機制。特別是結合委員建議和《山東省物業企業信用信息管理辦法》規定，印發了《關于貫徹落實<山東省物業企業信用信息管理辦法>的通知》，加大物業企業信用信息公示、應用、共享力度。
在物業收費行為監管方面，市發展改革委通過新聞媒體、微信公眾號等多種形式進行政策宣傳解讀，對違規收費企業進行提醒告誡和約談，會同有關部門現場調研、解決有關物業服務收費問題。下一步，市發展改革委將繼續強化物業服務收費政策監管，做好物業服務收費政策的調整完善工作。加大政策宣傳力度，認真答復群眾政策咨詢，對違規收費企業進行約談，對拒不整改的案件轉交市場監管部門調查處理。
會議指出，近年來，市政府各部門在物業管理方面做了很多工作，相繼推出物業文明行業創建及系列主題年活動，去年市住房城鄉建設局、市城市管理局、市市場監督管理局等九部門聯合印發《青島市物業管理整治提升攻堅行動作戰方案》，全力發起物業管理問題治理、物業企業信用提升等七大攻勢，完善工作機制、健全行業制度，加強行業宣傳，我市的物業管理工作取得了實實在在的成效。下一步市住房城鄉建設局要繼續切實破解物業管理中的難點堵點，全面提升物業管理的整體形象和服務水平。（青報全媒體記者 王冰潔）
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