青島日報2021年5月19日第13版

諸葛匯·電梯策

電梯頻出事，諸葛匯邀您“出謀劃策”  

電梯半空突然停運，讓居民擔驚受怕；電梯里隨意吸煙，搞得狹小空間烏煙瘴氣；過了維保期，一直無人管；故障很長時間，不見有人修……隨著許多高層住宅進入維修高峰期，各類電梯故障和電梯管理問題日益凸顯，成為物業管理的“老大難”。自從本報觀海新聞客戶端“直通12345”平臺開通以來，高層住宅電梯問題的留言經常成為居民投訴的熱點之一。截至目前，平臺和熱線已收到近百條與電梯相關的反映，電梯經常出故障、電梯廂衛生堪憂、電梯老化存安全隱患等問題被普遍關注。

高層住宅電梯的質量和管理，不僅與居住安全息息相關，更直接關系到居民的生活幸福感。為了保障高層居民的出行安全，提升宜居感，本報今起推出“諸葛匯·電梯策”活動，邀請廣大讀者、網友前往青島日報社觀海新聞客戶端（掃描上方二維碼）“直通12345”欄目留言，或發送郵件到郵箱qdrbyljdb@163.com，如果您所在的小區也有各種困擾你的電梯安全、管理問題，或者您對解決高層住宅的電梯隱患有何高見，都可以給我們來電、來信，提出意見、建議（留言請在標題前注明“諸葛匯·電梯策”，編輯將擇選摘登并提報給相關部門）。

留言熱點

刻不容緩：

盡快消除安全隱患

電梯安全問題，近期成為“直通12345”平臺上投訴的焦點問題之一。在網友投訴的電梯相關問題中，電梯停運、電梯異動、電梯維修不及時等問題成吐槽熱點。有網友反映，李滄區文昌路155號金水龍澤苑東區15號樓兩部電梯時好時壞、嶗山區魯信長春花園16號樓西單元電梯已壞近三個月、西海岸新區峨眉山路晶華苑小區電梯頻繁出現故障、平度市李園街道龍騰南關佳苑小區電梯脫保半年等。

近日，觀海網友brFkL1在“直通12345”平臺留言：平度市李園街道龍騰南關佳苑小區的電梯已脫保。該電梯特種設備公示牌上標明下次檢驗日期為“2020年11月”，至今已半年多，一直沒有再次進行維保。近期，電梯運行中出現異響，抖動嚴重，存在很大的安全隱患，望相關部門迅速介入。平臺接到反映后，已將問題反饋給平度市。

盡心盡責：

切實搞好電梯管理

在“直通12345”平臺，網友留言比較多的小區電梯問題，還集中在電梯管理上。其中，市北區桓竹苑小區8號樓常有人在電梯內吸煙、李滄區偉東幸福之城二期電梯內手機無信號、福臨萬家一期住戶將電動車帶進電梯等被市民詬病。

不久前，觀海網友SMtcnV網友在“直通12345”平臺留言：市北區桓竹苑小區8號樓經常有人在西側電梯廂內吸煙。這些人對墻上的禁煙標志視而不見，肆意在電梯內吸煙，不僅損害鄰居們健康，還存在很大的安全隱患。希望相關部門敦促物業盡心盡責，有效勸阻此類行為。平臺接到反映后，已將問題反饋給市北區。

小編貼士：

老舊電梯忌“超期服役”

由于設計、生產和安裝技術不完善，部分老舊電梯和小電梯廠生產的電梯，電控、機械故障較多，是目前各類電梯問題投訴的“重災區”。關于電梯使用年限及超過年限是否強制報廢問題，國家目前還沒有相關的硬性標準，只能靠質監部門每年對電梯定期檢驗，強制不合格電梯維修保養。但北京等一些城市已開始實行“電梯超過15年即報廢”的規定，希望青島也斟酌出臺相關規定。

電梯管理忌“以包待管”

電梯監管責任不落實是電梯安全管理的核心問題。目前，一些居民小區電梯普遍存在“以包代管”問題，物業公司一般只是與電梯維保單位簽訂合同后，就萬事大吉了。按相關規定，使用單位應配備電梯專職安全管理員，但現實操作中，為了節省成本，很多使用單位鮮有專職配備電梯管理人員的，這也為后期管理留下很大隱患。  

維保責任忌“互相推諉”

電梯頻繁出問題，維保卻不及時，導致小問題拖成大問題，安全隱患加大，這與一些使用單位為節約成本故意“壓價”有關。由于維保費大打折扣，也直接導致維保公司陷入“只維修、不保養”的怪圈。而一旦電梯出現問題，使用單位和維保單位互相推諉，使得責任模糊，居民求告無門。