青島日報社/觀海新聞6月7日訊 隨著物聯(lián)網、大數據、云計算、人工智能等新技術的發(fā)展，科技化、智能化成為健身行業(yè)發(fā)展新趨勢，家庭智能健身設備如雨后春筍般涌現，并成功進入不少家庭的“618”購物清單。由于體積大、智能化程度高、價值高等特點，品牌商及用戶對于智能健身設備的倉儲、配送、入戶服務等要求更高，需求也更趨個性化。
家住成都的劉女士在“618”期間體驗到了一份特殊的服務——“尊享達”星級服務。
鋪上紅地毯，帶好白手套，日日順供應鏈場景服務師小張和同伴按約將劉女士購買的健身“魔鏡”送上門，僅用30分鐘就完成了拆箱安裝，并進行了通電驗機、激活指導、講解商品使用注意事項等服務。劉女士表示，本來擔心“魔鏡”脆弱容易磕碰，沒想到整個服務過程，不僅安全、細致，還給了她滿滿的儀式感。首次嘗試網購大件健身商品的劉女士十分滿意這次特殊的“剁手”體驗，對于日日順供應鏈推出的“尊享達”星級服務也給予了五星好評。
基于行業(yè)痛點及用戶需求，日日順供應鏈圍繞倉、配、運營等環(huán)節(jié)，為包括健身在內的多品類品牌商及用戶提供“尊享達”星級服務，打造從B端產業(yè)融合到C端場景化服務的全流程高品質服務體驗。
在備貨環(huán)節(jié)，日日順供應鏈可基于大數據進行分析預判，根據品牌商業(yè)務布局、商品特點、用戶需求等，提供科學備貨指導及定制化場景解決方案，品牌商可按需選擇、靈活搭配，將商品提前備貨至不同層級倉庫，進而提升配送時效，改善用戶體驗。以某健身品牌為例，借助日日順供應鏈全國倉配網絡，其物流配送效率有效提升16%。
在倉儲環(huán)節(jié)，日日順供應鏈為不同商品設置了指定庫位，并進行專屬管理，出庫環(huán)節(jié)則通過綠色通道優(yōu)先出庫。在配送環(huán)節(jié)，日日順供應鏈以專業(yè)裝備對商品進行二次防護，同時通過對物流全流程體驗監(jiān)控，確保商品能夠安全送達用戶家中。而在上門服務環(huán)節(jié)，為避免商品在搬運、安裝過程中產生磨損，日日順供應鏈場景服務師還特別攜帶紅地毯、白手套等防護裝備，確保用戶體驗。
此外，針對價值較高、服務要求高的高端家電、跑步機等商品，日日順供應鏈還能通過提供“循環(huán)箱防護+智能芯片數據追蹤技術+貴品專項上門配送服務”，打造高端商品的極致消費體驗，降低商品物流運輸風險。這些場景方案落地的背后，離不開日日順供應鏈生態(tài)平臺的打造。目前，日日順供應鏈已整合宜家、林氏木業(yè)、雅迪、億健、卡薩帝等行業(yè)TOP級優(yōu)質資源方參與共創(chuàng)，為用戶提供覆蓋健身、出行、居家等全流程、多場景的高品質服務解決方案，驅動整個生態(tài)不斷做大做強，實現共創(chuàng)共贏。
在全面推進高質量發(fā)展，推動產業(yè)、消費雙升級的大環(huán)境下，人們的消費需求也在發(fā)生改變。日日順供應鏈通過“尊享達”星級服務等，為用戶提供個性化定制的場景解決方案，打造高品質服務體驗，持續(xù)引領行業(yè)發(fā)展新未來。（青島日報/觀海新聞記者 楊光）
責任編輯：王逸群
