青島日報2022年3月30日6版“直通12345”上周熱點
公共設施、樓院管理問題受關注
上周(2022年3月21日至3月27日),青島日報社觀海新聞客戶端“直通12345”平臺和輿論監督電話(82863300、82933327)、郵箱(qdrbyljdb@163.com)共收到讀者、網友來信、來電、留言310條。其中,公共設施和物業管理相關問題成為讀者、網友關注焦點。
公共設施問題。近日,不少居民反映公園、人行道等公共設施損壞問題。觀海網友MW91TR留言:城陽區阜城路市民運動公園網球場和排球場間的隔離網損壞,一些人經常從網的破洞處鉆來鉆去,希望相關部門盡快修復。觀海網友74trW5留言:市南區汶上路1號附近人行道上的石頭樁被車輛撞倒了,影響市容市貌,請及時維修。
樓院管理問題。不少網友反映樓院、小區的管理、服務不到位問題。觀海網友b5e2iL留言:市北區芙蓉路6號2樓的寬帶盒子常年無人維護管理,線路雜亂無章,希望盡快整理歸位。一位觀海網友留言:膠州市陽光麗景小區有個井蓋松動了,反映后一直沒維修。此前不止一人踏空跌落井中,存在很大的安全隱患,希望相關部門督促物業盡快維修。
市12345政務服務便民熱線近期熱點
社會保險和交通運輸成焦點 根據市12345政務服務便民熱線數據分析,近期,市民關注的問題主要為社會保險和交通運輸等。
社會保險。多位市民反映:靈活就業人員3月社保投繳存在未及時扣費、扣費金額與往月不一致等情況;部分市民咨詢醫保異地轉移流程、異地轉移后醫保賬戶資金提取方式、醫保報銷范圍等問題。市12345熱線第一時間轉交相關部門落實處理。
交通運輸。根據全市的疫情防控要求,我市多條公交、地鐵線路相繼停運或減少班次,快遞物流暫停收發。多位市民咨詢:停運公交線路恢復營運日期,封閉地鐵站點重新開放時間,滯留外地的快遞處置方式等問題。市12345熱線第一時間轉交相關部門落實答復。