青島日?qǐng)?bào)2022年5月11日9版

“直通12345”上周熱點(diǎn)
公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生問題受關(guān)注

上周（2022年4月30日至5月6日），青島日?qǐng)?bào)社觀海新聞客戶端“直通12345”平臺(tái)和輿論監(jiān)督電話（82863300、82933327）、郵箱（qdrbyljdb@163.com）共收到讀者、網(wǎng)友來信、來電、留言近320條。其中，公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)問題成為讀者、網(wǎng)友關(guān)注焦點(diǎn)。

公共設(shè)施問題。近日，不少居民反映公共設(shè)施破損、管理不善等問題。觀海網(wǎng)友“正”留言：李滄區(qū)九水東路與常川路路口的人行橫道上的井蓋出現(xiàn)破洞，存在安全隱患。觀海網(wǎng)友JHG留言：市北區(qū)延安一路74號(hào)樓梯口的圍擋被拆走一塊，居民路過容易發(fā)生危險(xiǎn)，希望有關(guān)部門盡快維修。

環(huán)境衛(wèi)生問題。不少網(wǎng)友反映垃圾清理亂堆亂放、老樓院臟亂差等問題。觀海網(wǎng)友q7lBu8留言：膠州站前大道膠東國際機(jī)場(chǎng)西側(cè)前期進(jìn)行了綠化，非常漂亮，但近期有垃圾車、渣土車輛在此傾倒建筑垃圾，破壞了綠地。此處為青島的對(duì)外窗口，希望相關(guān)部門嚴(yán)查。觀海網(wǎng)友Fe/8Ez留言：市北區(qū)利津路27號(hào)院臟亂差問題嚴(yán)重，垃圾清理不及時(shí)、車輛亂停、電線亂搭，居民多次反映都未改善，希望有關(guān)部門盡快治理，給百姓創(chuàng)造干凈整潔的生活環(huán)境。

市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線上周熱點(diǎn)
消費(fèi)糾紛和夜間施工成焦點(diǎn)

根據(jù)市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線數(shù)據(jù)分析，近期，市民關(guān)注的問題主要為消費(fèi)糾紛和夜間施工等。

消費(fèi)糾紛。多位市民反映：市北區(qū)勁松四路張翠水果店、李滄區(qū)向陽路盒馬鮮生、萊西市譚島路品源鮮肉等商家部分生鮮食品變質(zhì)；市北區(qū)臺(tái)柳路彤德萊火鍋、李滄區(qū)夏莊路花兒胡同、平度市常州路歡樂島游戲廳等商家因關(guān)門停業(yè)、門店易主問題，影響消費(fèi)者預(yù)付卡正常使用，建議相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。市12345熱線第一時(shí)間轉(zhuǎn)交相關(guān)部門落實(shí)處理。

夜間施工。多位市民反映：市北區(qū)遼陽西路快速路工程、西海岸新區(qū)濱海大道城市陽臺(tái)、城陽區(qū)湘潭路瓏樾尚璟等建筑工地徹夜施工，影響周邊居民夜間休息，要求加強(qiáng)監(jiān)管。市12345熱線第一時(shí)間轉(zhuǎn)交相關(guān)部門落實(shí)處理。