當絕大多數市民都在享受著正式供熱帶來的暖意時,在西海岸新區藍東路467號憑海臨風置業的田先生心情卻跌入冰窖:剛裝修完的新房,沒有申請開通供暖的情況下,卻被試壓水泡了三天三夜,連帶樓下鄰居也遭了殃。對此,田先生表示是熱企工作人員誤開了供熱管道閥門,工作人員卻表示是開發商錯接了供熱管道。對此,田先生疑惑的是,家中近20萬元的損失,到底該誰來承擔?

田先生剛裝修新房被泡了。
反映
剛裝修新房被泡
田先生花了上百萬元,購買了憑海臨風24區40號樓2單元1601戶房產,今年4月交付后便開始了裝修。10月裝修結束后,因為想著要散味,并不急著入住,田先生便沒有申請開通暖氣,也沒有交費。沒想到,新房卻在供水試壓時遭遇了意外:11月4日,他接到物業管家電話,稱家中漏水,導致樓下1501戶被淹,積水已經順著門縫流到了電梯處。
田先生趕緊趕了過來,打開房門發現,屋內積水已有二三十厘米深,家中地板、家具家電都被泡了。“樓下鄰居也一樣,家里物品全都被泡了。”田先生告訴記者,因為是打算自住,因此裝修時花了不少錢。此次被淹,損失近20萬元。樓下鄰居因打算出租,只是簡裝,因此損失相比其要小,也在近7萬元上下。
雖然及時找來施工人員關閉閥門,但為了避免淹到1401戶,田先生和鄰居都只能掀開地板,快速處理積水并搶救些物品。忙活了好幾個小時,才總算處理完。
說法
熱企開錯閥門所致
“抗洪”結束后,田先生開始調查事情原委。為何沒有申請也沒有交費,熱企卻要給其沖水試壓?田先生告訴記者,11月1日晚6時,負責小區供熱的青島新奧燃氣公司開始給小區沖水試壓。因為是第一年交付的新房子,如果想要開通暖氣需要申請、交費。他沒有申請也沒有交費,但鄰居1602戶卻申請了。因此,供熱公司的工作人員來給鄰居沖水試壓時,錯誤打開了閥門,導致家中被淹。“從1日晚上開始到4日發現,家里足足被泡了三天三夜。”田先生告訴記者,事發后他多次聯系供熱企業,但都沒有得到回復。
16日下午,記者聯系上青島新奧燃氣公司相關負責人。該負責人表示,不是工作人員錯開了閥門,而是開發商在建設時,將管道接錯了,導致1602戶的回水沒有進入管道,進到了田先生家中。該負責人表示,早在開發商施工時,他們就發現了這一問題,并向開發商做了說明。該負責人告訴記者,按照規定,供暖第一年,熱企只負責打開小區外面的供熱閥門,小區內閥門的開關應由開發商承擔。
該公司出具的情況說明顯示,4日下午6時左右,小區物業公司報修1601室內漏水,供熱維修人員接到報修后,6時30分左右上門關閉1602戶閥門,停止供水管進水,避免繼續產生損失。在關閉閥門后,協助用戶進行室內漏水原因排查,發現漏水是因為地暖分水器排氣閥開啟導致,經進一步排查,發現該住戶地暖施工時接管錯誤,將1601戶供水管接至1602戶,開啟1602戶供熱閥門后,水流進入了1601戶。
鑒于戶內設施屬于居民產權,出現問題后,供熱公司已跟用戶溝通解釋,并協調開發商辦理用戶損失賠償事宜,后續將做進一步跟蹤,催促開發商物業與用戶早日達成一致意見。16日下午,記者多次聯系該小區開發商——山東鋼鐵集團房地產有限公司,但電話始終無人接聽。對于田先生的遭遇,青島晚報將持續關注。(觀海新聞/青島晚報記者 徐美中 文/圖)
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