當絕大多數(shù)市民都在享受著正式供熱帶來的暖意時，在西海岸新區(qū)藍東路467號憑海臨風置業(yè)的田先生心情卻跌入冰窖：剛裝修完的新房，沒有申請開通供暖的情況下，卻被試壓水泡了三天三夜，連帶樓下鄰居也遭了殃。對此，田先生表示是熱企工作人員誤開了供熱管道閥門，工作人員卻表示是開發(fā)商錯接了供熱管道。對此，田先生疑惑的是，家中近20萬元的損失，到底該誰來承擔？
田先生剛裝修新房被泡了。
反映
剛裝修新房被泡
田先生花了上百萬元，購買了憑海臨風24區(qū)40號樓2單元1601戶房產(chǎn)，今年4月交付后便開始了裝修。10月裝修結(jié)束后，因為想著要散味，并不急著入住，田先生便沒有申請開通暖氣，也沒有交費。沒想到，新房卻在供水試壓時遭遇了意外：11月4日，他接到物業(yè)管家電話，稱家中漏水，導致樓下1501戶被淹，積水已經(jīng)順著門縫流到了電梯處。
田先生趕緊趕了過來，打開房門發(fā)現(xiàn)，屋內(nèi)積水已有二三十厘米深，家中地板、家具家電都被泡了。“樓下鄰居也一樣，家里物品全都被泡了。”田先生告訴記者，因為是打算自住，因此裝修時花了不少錢。此次被淹，損失近20萬元。樓下鄰居因打算出租，只是簡裝，因此損失相比其要小，也在近7萬元上下。
雖然及時找來施工人員關(guān)閉閥門，但為了避免淹到1401戶，田先生和鄰居都只能掀開地板，快速處理積水并搶救些物品。忙活了好幾個小時，才總算處理完。
說法
熱企開錯閥門所致
“抗洪”結(jié)束后，田先生開始調(diào)查事情原委。為何沒有申請也沒有交費，熱企卻要給其沖水試壓？田先生告訴記者，11月1日晚6時，負責小區(qū)供熱的青島新奧燃氣公司開始給小區(qū)沖水試壓。因為是第一年交付的新房子，如果想要開通暖氣需要申請、交費。他沒有申請也沒有交費，但鄰居1602戶卻申請了。因此，供熱公司的工作人員來給鄰居沖水試壓時，錯誤打開了閥門，導致家中被淹。“從1日晚上開始到4日發(fā)現(xiàn)，家里足足被泡了三天三夜。”田先生告訴記者，事發(fā)后他多次聯(lián)系供熱企業(yè)，但都沒有得到回復(fù)。
16日下午，記者聯(lián)系上青島新奧燃氣公司相關(guān)負責人。該負責人表示，不是工作人員錯開了閥門，而是開發(fā)商在建設(shè)時，將管道接錯了，導致1602戶的回水沒有進入管道，進到了田先生家中。該負責人表示，早在開發(fā)商施工時，他們就發(fā)現(xiàn)了這一問題，并向開發(fā)商做了說明。該負責人告訴記者，按照規(guī)定，供暖第一年，熱企只負責打開小區(qū)外面的供熱閥門，小區(qū)內(nèi)閥門的開關(guān)應(yīng)由開發(fā)商承擔。
該公司出具的情況說明顯示，4日下午6時左右，小區(qū)物業(yè)公司報修1601室內(nèi)漏水，供熱維修人員接到報修后，6時30分左右上門關(guān)閉1602戶閥門，停止供水管進水，避免繼續(xù)產(chǎn)生損失。在關(guān)閉閥門后，協(xié)助用戶進行室內(nèi)漏水原因排查，發(fā)現(xiàn)漏水是因為地暖分水器排氣閥開啟導致，經(jīng)進一步排查，發(fā)現(xiàn)該住戶地暖施工時接管錯誤，將1601戶供水管接至1602戶，開啟1602戶供熱閥門后，水流進入了1601戶。
鑒于戶內(nèi)設(shè)施屬于居民產(chǎn)權(quán)，出現(xiàn)問題后，供熱公司已跟用戶溝通解釋，并協(xié)調(diào)開發(fā)商辦理用戶損失賠償事宜，后續(xù)將做進一步跟蹤，催促開發(fā)商物業(yè)與用戶早日達成一致意見。16日下午，記者多次聯(lián)系該小區(qū)開發(fā)商——山東鋼鐵集團房地產(chǎn)有限公司，但電話始終無人接聽。對于田先生的遭遇，青島晚報將持續(xù)關(guān)注。（觀海新聞/青島晚報記者 徐美中 文/圖）
責任編輯：孫麗榮
