本報8月23日 想掛專家號看病，沒有預約到號怎么辦？8月23日，記者從青大附院獲悉，該院候補預約掛號系統正式上線，市民可以像購買火車票一樣點擊“候補”。一旦有患者因各種原因取消預約，市民選擇的“候補”位置就有可能變為正式掛號位置。
“候補”功能已經正式上線
記者在“青島大學附屬醫院”微信公眾號主頁面上看到，“候補列表”已上線，可以實時查詢候補情況。當市民在主頁選擇“預約掛號”后，錯過了想掛的專家號院，可選擇“候補”功能。據悉，候補掛號是預約掛號的補充機制，只有在排班號源已掛滿后，才會進入候補掛號流程。候補提交后，進入候補等待隊列，此時的狀態為候補排隊，并非真正的候補成功。若有退號的號源回到號源池，系統將按照候補隊列順序自動分配號源給候補用戶，同時發送候補成功推送通知和待繳費通知。候補成功后需要在24小時內繳納掛號費，候補排隊成功的號源在繳費后視為預約掛號成功。若24小時內未繳費，系統視為自動放棄并順延分配給下一個候補用戶。
如何確定是否候補成功？候補掛號功能開放時間為每日6:00至23:00，號源候補隊列會在就診日前一天23:00自動清除。如候補2024年8月19日號源時，候補截止時間為2024年8月18日23:00，候補成功時，醫院微信公眾號會推送候補成功通知及待繳費提醒，請在24小時內完成繳費，超時未繳費視為放棄該候補號源。市民如需取消候補預約，需于門診業務欄中選擇候補列表，點擊取消候補即可。（觀海新聞/青島晚報/掌上青島 記者 于波）
相關鏈接
候補須知
1、候補掛號是預約掛號的補充機制，只有在排班號源已掛滿后，才會進入候補掛號流程。
2、參與候補排隊并非預約成功。候補成功時，醫院微信公眾號會推送候補成功通知及待繳費提醒，請在24小時內完成繳費，超時未繳費視為放棄該候補號源。
3、候補掛號不能保證成功預約到號源（是否成功與該號源的退號情況有關），每個就診人最多可加入3個候補隊列。
4、為避免打擾用戶夜間休息，候補掛號采用跟掛號相同的機制，運行時間為就診日前的每天6:00-23:00。當日號不參與候補。
5、號源候補隊列會在就診日前一天23:00自動清除，如候補2024年8月19日號源時，候補截止時間為2024年8月18日23:00，請您根據個人就診需要合理安排選擇。
6、候補排隊成功的號源在繳費后視為預約掛號成功，取消掛號或者就診爽約按黑名單規則進行計算。
責任編輯：小魚
